1、【
单选题
】
对核心业务过程的总体要求不包括（ ）
[1.5分]
、
过程重新设计
、
过程风险管理
、
建立测量指标
、
过程改进
答案：
2、【
单选题
】
卓越水平的分值区间是（ ）
[1.5分]
、
80%—85%
、
70%—85%
、
85%以上
、
75%以上
答案：
3、【
单选题
】
以下关于公司完成自我评价后该着手的工作描述错误的是（ ）
[1.5分]
、
对短板进行改进
、
将资源配置倾向于优势板块
、
抓住时机，巩固优势
、
通过一轮轮的评价改进，不断提升公司的核心竞争力
答案：
4、【
单选题
】
以下不属于自我评价中员工要做的内容的是（ ）
[1.5分]
、
理解《国家电网公司卓越绩效评价工作导则》的要求和内涵
、
按照《国家电网公司卓越绩效评价工作导则》要求，系统梳理工作
、
对照《国家电网公司卓越绩效评价工作导则》，发现工作的改进空间，实施改进
、
根据《国家电网公司卓越绩效评价工作导则》，调整工作内容
答案：
5、【
单选题
】
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体称为（ ）
[1.5分]
答案：
6、【
单选题
】
以下对过程中展开的评价要素描述错误的是（ ）
[1.5分]
、
主要考察方法适用范围、专业覆盖层级、全员参与程度等方面
、
考量业务实际开展过程中，将工作落实至相关责任人的情况
、
考量工作开展的计划安排
、
从“省、市、县、供电所、班组”等层级考量专业的覆盖范围
答案：
7、【
单选题
】
导入卓越绩效模式，（ ）不属于高层领导扮演的角色。
[1.5分]
答案：
8、【
单选题
】
（ ）不是自我评价需要开展的工作
[1.5分]
、
成立工作团队
、
编写自评报告
、
实施评价改进
、
申报质量奖
答案：
9、【
单选题
】
以下关于结果条款评价要素的描述错误的是（ ）
[1.5分]
、
水平：采取指标值与基准值比较的方式计算指标得分率
、
趋势：采取年均提升率与基准率比较的方式计算得分率
、
对比：采取插值法计算指标值在同级单位中的位置计算得分率
、
结果：采取计算算术平均的方式评价得分率
答案：
10、【
单选题
】
（ ）不属于支撑服务平台。
[1.5分]
、
设备运检
、
内控监督平台
、
创新平台
、
信息化平台
答案：
11、【
单选题
】
（ ）是应用公司卓越绩效体系，开展自我诊断，发现问题，查找管理差距能力的提升。
[1.5分]
、
自我诊断能力提升
、
短板改进能力提升
、
创新发展能力提升
、
“三集五大”运行成效提升
答案：
12、【
单选题
】
以推进“两个转变”、创建“两个一流”为引领，以促进公司“三集五大”体系卓越运行为主线，应用公司卓越绩效体系，建立一个平台、形成三个机制、实现四个提升。其中“一个平台”是指（ ）
[1.5分]
、
公司卓越绩效评价工具平台
、
全员绩效信息管理平台
、
人力资源工作台
、
运营监控监测平台
答案：
13、【
单选题
】
国家电网公司提出，到（ ）年全面建成“一强三优”现代公司、实现“两个一流”奋斗目标。
[1.5分]
、
2020
、
2030
、
2040
、
2050
答案：
14、【
多选题
】
以下活动属于组织治理的有（ ）
[2,0.5分]
、
作风、行风建设
、
风险管理
、
党风建设
、
依法治理
答案：
15、【
多选题
】
核心业务过程包括（ ）
[2,0.5分]
、
营销服务
、
电网建设
、
综合运转
、
电网运行
答案：
16、【
多选题
】
按照公司物力资源集约化管理要求，遵循（ ）的运作模式。
[2,0.5分]
、
两级有效利用
、
一级严格采购
、
一级平台管控
、
三级物资供应
、
两级集中采购
答案：
17、【
多选题
】
卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（ ）
[2,0.5分]
答案：
18、【
多选题
】
卓越绩效评价中，评价结果的要点有（ ）
[2,0.5分]
、
绩效指标的对比情况
、
绩效的当前水平
、
绩效改进的速度和广度
、
市场占有率
、
指标的协调一致性
答案：
19、【
多选题
】
公司卓越绩效评价体系中，支撑服务平台保障（ ）协调高效运作。
[2,0.5分]
、
领导
、
战略
、
资源
、
核心业务过程
、
顾客与市场
答案：
20、【
多选题
】
公司导入卓越绩效模式的基本原则包括（ ）
[2,0.5分]
、
系统科学
、
规范一致
、
实用实效
、
先进卓越
、
持续创新
答案：
21、【
多选题
】
物力资源实现的管理目标包括（ ）
[2,0.5分]
答案：
22、【
多选题
】
薪酬福利管理需要向（ ）倾斜。
[2,0.5分]
、
高端岗位
、
稀缺岗位
、
关键岗位
、
高端紧缺人才
答案：
23、【
多选题
】
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，以下正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
、
全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
、
卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
、
卓越绩效评价准则与全面质量管理的内涵式一样
答案：
24、【
多选题
】
“五位一体”协同机制包括（ ）
[2,0.5分]
答案：
25、【
多选题
】
以下对导入卓越绩效模式的指导思想描述正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
应用波多里奇将评价标准的卓越绩效评价模式
、
以“一强三优”现代公司战略为统领
、
以提高公司整体效率、效益为目标
、
与电网业务和“三集五大”体系运行实践紧密结合
答案：
26、【
多选题
】
领导包括（ ）评价模块。
[2,0.5分]
、
领导力
、
组织治理
、
社会责任
、
检验、测量与改进
答案：
27、【
多选题
】
公司关于过程的类目包括：领导、战略和（ ）。
[2,0.5分]
、
测量分析与改进
、
服务优良
、
资源
、
核心业务过程
、
支撑服务平台
答案：
28、【
多选题
】
以下对于公司核心业务过程的总体描述正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
根据“三集五大”体系要求，开展“五位一体”协同机制建设，识别、建立包括电网规划、电网建设、电网运行、设备运检、营销服务“五大”价值创造过程的业务流程体系
、
确定过程中相关方的关键要求，充分考虑质量、安全、周期、生产率、节能降耗、环境保护、成本控制等因素，建立相应的测量指标
、
确定过程中的风险点，在过程中预防和规避风险，做好应急准备，确保运营连续性
、
按照“五位一体”协同机制，加强对过程关键绩效指标的监控，确保核心业务过程的有效实施
答案：
29、【
多选题
】
企业文化的核心包括（ ）
[2,0.5分]
、
企业愿景
、
企业使命
、
企业价值观
、
人文环境
答案：
30、【
多选题
】
（ ）属于电网运行的模块
[2,0.5分]
、
调控运行
、
继电保护
、
设备监控
、
调度计划
答案：
31、【
多选题
】
（ ）属于营销服务模块。
[2,0.5分]
、
配电管理
、
智能用电管理
、
客户服务管理
、
电力销售市场管理
答案：
32、【
多选题
】
公司开展卓越绩效评价的指导性文件包括（ ）
[2,0.5分]
、
《国家电网公司卓越绩效评价工作导则》
、
《国家电网公司卓越绩效评价准则》
、
《国家电网公司卓越绩效评价大纲》
、
《国家电网公司卓越绩效实施指南》
、
《国家电网公司卓越绩效管理标准》
答案：
33、【
多选题
】
以下对于过程条款评价要素“学习”的描述正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
循环开展评价改进工作：考量依据“分析—评价—改进”机制开展优化提升工作的情况
、
开展创新、改进或创新在各部门、过程中的共享：重点考量开展改进工作形成的各项成果情况
、
专业覆盖层级：根据业务或工作适用的层级，从“省、市、县、供电所、班组”等层级考量专业的覆盖范围
、
评价按照在公司统一要求下，是否结合实际情况开展针对性分析和改进，本项工作是否有创新和亮点，对应相应得分
答案：
34、【
多选题
】
结果类评价条款现代公司对应的是过程评价中的（ ）模块。
[2,0.5分]
、
支撑服务平台
、
核心业务过程
、
资源
、
测量、分析和改进
答案：
35、【
多选题
】
以下对成熟度等级划分描述正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
卓越水平：综合评价成熟度850分（含）以上，且过程成熟度500分（含）以上、结果成熟度330分（含）以上
、
先进水平：综合评价成熟度750（含）~850分，且过程成熟度440（含）~500分、结果成熟度290（含）~330分
、
中等水平：综合评价成熟度600（含）~750分，且过程管理成熟度340（含）~440分、结果成熟度220（含）~290分
、
较低水平：综合评价成熟度600分以下，但过程成熟度360分（含）以上或结果成熟度240分（含）以上
答案：
36、【
多选题
】
核心业务过程“电网规划”包括（ ）
[2,0.5分]
、
电网规划管理
、
计划管理
、
统计管理
、
投资管理
、
项目前期管理
答案：
37、【
多选题
】
（ ）属于结果部分的模块。
[2,0.5分]
、
电网坚强、
、
服务优良
、
业绩优秀
、
过程分析
答案：
38、【
多选题
】
以下关于公司的企业文化描述正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
公司的使命是“奉献清洁能源、建设和谐社会”
、
公司的愿景是“建设世界一流电网、建设国际一流企业”
、
公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”
、
公司的企业文化是追求卓越
答案：
39、【
多选题
】
结果类评价组织的成熟度要素有（ ）
[2,0.5分]
答案：
40、【
多选题
】
以下对于开展绩效评价的描述正确的是（ ）
[2,0.5分]
、
建立以绩效评审、运营监控为主的绩效评价机制，定期分析评价公司的绩效完成情况、年度目标和规划目标完成情况
、
根据评审结果，开展科学分析，确定改进的优先次序，并识别创新的机会，不断改进公司绩效，促进公司年度目标和战略目标的实现
、
制定高级管理人员培训计划，为绩效评价奠定人才基础
、
根据绩效评价结果制定下一年的年度计划
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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