1、【
单选题
】
卓越绩效模式是一种（ ）
[1.5分]
、
经营管理模式
、
绩效评价模式
、
人力资源管理工具
、
岗位评价方法
答案：
2、【
单选题
】
用于指导组织进行自我评价的国家标准是（ ）
[1.5分]
、
GB/T 19580—2010《卓越绩效评价准则》
、
ISO 9001《质量管理体系要求》
、
GB/Z 19579—2012《卓越绩效评价准则实施指南》
、
GB/Z 19004—2011《追求组织的持续成功质量管理方法》
答案：
3、【
单选题
】
（ ）不属于公司卓越绩效评价标准类目。
[1.5分]
、
领导
、
资源
、
核心业务过程
、
组织架构
答案：
4、【
单选题
】
过程标准分值分布中，领导是（ ）分。
[1.5分]
答案：
5、【
单选题
】
卓越绩效模式是基于（ ）产生的。
[1.5分]
、
质量检验控制
、
统计质量控制
、
全面质量管理
、
质量测量管理
答案：
6、【
单选题
】
（ ）属于组织治理的评价条款。
[1.5分]
、
党风廉政
、
品牌建设
、
企业文化
、
民主管理
答案：
7、【
单选题
】
（ ）不属于公司战略部署时的依据。
[1.5分]
、
公司总体战略
、
地区经济社会发展
、
职代会报告
、
内部优劣势
答案：
8、【
单选题
】
人力资源管理中，绩效管理的原则是（ ）
[1.5分]
、
有利于组织间的交流和学习
、
分级管理、分类考核
、
为组织销售提供方便条件
、
建立员工管理体系
答案：
9、【
单选题
】
在公司卓越绩效评价体系中，“领导”模块是（ ）
[1.5分]
答案：
10、【
单选题
】
（ ）不属于公司卓越绩效评价模型特点。
[1.5分]
答案：
11、【
单选题
】
卓越绩效模式对“过程”的评价，应按（ ）四个要素评价组织的过程成熟。
[1.5分]
、
方法—展开—学习—整合
、
方法—学习—展开—整合
、
方法—展开—整合—学习
、
整合—展开—学习—方法
答案：
12、【
单选题
】
（ ）不属于领导力评价条款。
[1.5分]
、
企业文化
、
民主管理
、
品牌建设
、
战略制定
答案：
13、【
单选题
】
以下对精益生产与卓越绩效模式关系描述正确的是（ ）。
[1.5分]
、
精益生产与卓越绩效模式都属于质量管理体系的一部分
、
精益生产与卓越绩效模式都是过程管理的一个工具
、
精益生产是伴随着卓越绩效模式而产生的
、
精益生产是企业按照卓越绩效模式进行过程管理时的重要工具之一
答案：
14、【
单选题
】
（ ）是过程和结果的闭环反馈，使过程和结果各模块达到一致、整合。
[1.5分]
、
核心业务
、
支撑平台
、
服务过程
、
测量分析改进模块
答案：
15、【
单选题
】
以下对于GB/T 19000 族标准与卓越绩效模式关系描述不正确的是（ ）
[1.5分]
、
与GB/T 19001 族标准相比，卓越绩效模式关注的质量是扩展到经营质量的大质量，强调社会责任、战略策划和经营结果
、
与GB/T 19001 族标准相比，卓越绩效评价属于诊断式评价，旨在发现组织之最迫切和最需要的改进，不断追求卓越
、
与GB/T 19001 族标准相比，卓越绩效模式反映了现代质量管理的最新理念和方法，为组织提供了追求卓越的经营管理模式
、
与GB/T 19001 族标准相比，卓越绩效是对一般过程的合格评定，重在发现与规定要求的偏差，进而持续改进管理体系的有效性
答案：
16、【
单选题
】
（ ）实现公司业务增值，获得经营结果。
[1.5分]
、
支撑平台
、
战略
、
测量和改进
、
核心业务过程
答案：
17、【
单选题
】
卓越绩效模式运用的重要理论有（ ）
[1.5分]
、
二八理论
、
木桶理论
、
金字塔理论
、
破窗理论
答案：
18、【
单选题
】
（ ）不属于公司社会责任
[1.5分]
、
建立健全应急管理体系
、
支持公益事业
、
品牌建设
、
对环境负责
答案：
19、【
单选题
】
（ ）不属于全寿命周期管理的范围。
[1.5分]
、
流动资产
、
无形资产
、
固定资产
、
重点低值易耗品
答案：
20、【
单选题
】
（ ）不属于公司核心业务过程。
[1.5分]
、
电网规划
、
电网运行
、
设备运检
、
资产管理
答案：
21、【
单选题
】
公司卓越绩效评价模型中，资源模块不包括（ ）
[1.5分]
、
人力资源
、
物力资源
、
财力资源
、
技术资源
答案：
22、【
单选题
】
公司卓越绩效评价体系中，“领导”掌控着公司的（ ）
[1.5分]
、
经营绩效
、
战略规划
、
前进方向
、
业绩完成情况
答案：
23、【
单选题
】
卓越绩效国家标准中，从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（ ）
[1.5分]
、
领导、资源和经营结果
、
资源、过程管理和结果
、
资源、过程管理和经营结果
、
资源、测量、分析与先进和经营结果
答案：
24、【
单选题
】
以下卓越绩效模式标准描述正确的是（ ）
[1.5分]
、
符合性标准
、
判断性标准
、
成熟度标准
、
模式性标准
答案：
25、【
单选题
】
（ ）不属于电网坚强的维度
[1.5分]
、
电网结构
、
技术装备
、
电网规划
、
安全可靠
答案：
26、【
单选题
】
综合评价由（ ）和业绩卓越度相加而成。
[1.5分]
、
指标完善度
、
管理成熟度
、
目标达标度
、
目标实现度
答案：
27、【
单选题
】
（ ）不属于人力资源管理。
[1.5分]
、
人力资源规划
、
绩效管理
、
员工培训与人才开发
、
员工权益管理
答案：
28、【
单选题
】
以下关于卓越绩效评价准则的理解正确的是（ ）
[1.5分]
、
属于诊断式的评价
、
一般过程的合格评定
、
发现与标准规定要求符不符合
、
只能发现优势
答案：
29、【
单选题
】
卓越绩效模式适用于追求卓越绩效的（ ）
[1.5分]
、
经过ISO认证的各类组织
、
企业
、
各类组织
、
申报质量奖的组织
答案：
30、【
单选题
】
战略和（ ）实现公司目标分解，提供“核心业务过程”所需的必要资源。
[1.5分]
、
战略
、
顾客与市场
、
资源
、
测量、分析与改进
答案：
31、【
单选题
】
（ ）用于评价组织的战略目标和战略规划的部署及其进展情况。
[1.5分]
、
战略
、
顾客与市场
、
资源
、
测量、分析与改进
答案：
32、【
单选题
】
以下对使命、愿景、价值观描述错误的是（ ）
[1.5分]
、
公司的使命是建设世界一流电网、建设国际一流企业
、
使命是组织存在的价值，是组织所应承担并努力实现的责任
、
愿景是组织对未来的展望，是组织实现整体发展方向和目的的理想状态
、
价值观是组织所崇尚文化的核心，是组织行为的基本原则
答案：
33、【
单选题
】
（ ）不属于资产优良的指标类目。
[1.5分]
、
资产效率
、
技术装备
、
发展能力
、
资产质量
答案：
34、【
单选题
】
（ ）不属于过程评价要素。
[1.5分]
答案：
35、【
单选题
】
以下对相关利益描述错误的是（ ）
[1.5分]
、
利益相关方是指那些在企业发展过程中，对企业生产经营活动能够产生重大影响的团体或个人
、
利益相关方包括：所有者、顾客、员工、供应商、合作伙伴等
、
利益相关方是指企业的所有者
、
企业的经营决策必须要考虑利益相关方的利益或接受利益相关方的约束
答案：
36、【
单选题
】
结果评价的四个要素中，“对比”的权重是（ ）
[1.5分]
答案：
37、【
单选题
】
（ ）属于结果模块。
[1.5分]
答案：
38、【
单选题
】
单项过程条款管理成熟度“卓越水平”是指（ ）
[1.5分]
、
执行公司要求，在一定范围内进行推广，卓越成熟度达到中等水平
、
较好地执行公司要求，进行有效推广创新，卓越成熟度在达到先进水平
、
严格按照公司要求执行，积极推广、改进、创新，卓越成熟度在达到卓越水平
、
执行公司要求，推广范围有限，改进创新不足，卓越成熟度处于较低水平
答案：
39、【
单选题
】
卓越绩效评价结果可以应用于（ ）
[1.5分]
、
计划实施
、
确定目标
、
系统诊断
、
确定标准化
答案：
40、【
单选题
】
公司卓越绩效评价体系“结果”，电网坚强对应于过程评价的（ ）
[1.5分]
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
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