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2010年5月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
1、【 单选题
根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是(  )。 [1分]
爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
爱岗敬业.诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
爱岗敬业.诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进
答案:
2、【 单选题
职业活动内在的道德准则是(  )。 [1分]
民主、审慎、法制
忠诚、谨慎、人本
忠诚、秩序、勤勉
忠诚、审慎、勤勉
答案:
3、【 单选题
日本拉链大王吉田中雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看。这句话的真正意思是(  )。 [1分]
别人要求怎么做,自己就要怎么做
知己知彼,百战不殆
企业经营要善于说“对不起”
诚信是企业立足社会的道德资本
答案:
4、【 单选题
从业人员执行操作规程的步骤和要求是(  )。 [1分]
牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
背诵操作观程、了解操作规程、坚持操作规程
牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程
牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程
答案:
5、【 单选题
日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明:(  )。 [1分]
“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的
产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
“节约”就是占小便宜吃大亏
把握节用有度的本质十分重要
答案:
6、【 单选题
职业道德规范——“合作”的特征是(  )。 [1分]
牟利性、行业性、平等性
社会性、互利性、平等性
行业性、互利性、选择性
职业性、互利性、选择性
答案:
7、【 单选题
职业道德规范——“奉献”的可为性是指(  )。 [1分]
人人可为
有利可图
只要想为,便可为
对他人的要求
答案:
8、【 单选题
在职业道德修养中。从业人员应该遵循的基本要求是(  )。 [1分]
己所不欲,勿施于人
害人之心不可有,防人之心不可无
夹着尾巴做人
领导叫干啥就干啥
答案:
9、【 单选题
如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是(  )。 [1分]
依然辞职
尽管无奈,但会坚持到合同期满
提前告知单位,坚持辞职
为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己
答案:
10、【 单选题
你在工作中结识的好朋友一般是哪种人?(  )。 [1分]
两肋插刀,在所不惜的人
相互学习,相互激励和共同进步的人
工作进步,富有生活情趣的人
只要谈得来就行
答案:
11、【 单选题
你的一个同事Q总是喋喋不休地在你耳边讲x的坏话,而根据你观察,x并不像Q描述的那样坏。你会( )。 [1分]
暂时相信Q的话,对x进行仔细观察
相信自己的判断,不会相信Q说的话
给Q讲清楚这样做的危害
远离Q,同时对X保持警惕
答案:
12、【 单选题
公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育运动,邀请你参加。但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣。你会(  )。 [1分]
委婉拒绝
积极参与,支持朋友们搞活动
把自己的真实想法告诉大家
提出别的运动方式
答案:
13、【 单选题
员工N原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会(  )。 [1分]
仿佛觉得N的心变了
估计过一段时间会好的
只觉得N比较忙碌而已
依稀感觉长此下去,N不再和自己成为朋友
答案:
14、【 单选题
平常。公司推选劳动模范或者业务标兵之类的。你会(  )。 [1分]
按照领导的要求进行推选
按照自己熟悉的状况来推选
平时谁对自己好就推选谁
尽量推选离自己关系较远的人
答案:
15、【 单选题
在上班路上,你因为交通拥堵而迟到,到了班上你要做的第一件事情会是(  )。 [1分]
向其他同事解释迟到的原因
马上进入工作状态
一边工作。一边向别人解释交通拥堵的严重程度
一边工作。一边盘算如何应对主管的批评
答案:
16、【 单选题
公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动,你急忙联系了一下,确认眼下只剩两种交通方式-1)如乘坐公交车,且整齐道路不堵。一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2)乘坐出租车,可以保证提前到达20分钟。费用40元。根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会(  )。 [1分]
乘公交车
乘坐出租车
请示领导
请办公室秘书决定
答案:
17、【 单选题
某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于植树造林的数字,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”。对此,你的看法是(  )。 [1分]
个别机构或者领导在数字上造假
植树造林本来很困难,数字总会不准确
这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉
希望数字真的能够变成现实
答案:
18、【 单选题
劳动参与假说性的前提观点是(  )的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。 [1分]
男性成年人
老年人
女性成年人
青年人
答案:
19、【 单选题
下列公式错误的是(  )。 [1分]
总供给=消费+收入
均衡国民收入=消费+储蓄
总供给=消费+储蓄
均衡国民收入=消费+投资
答案:
20、【 单选题
企业短期唯一可变的生产要素是(  )。 [1分]
劳动工具
劳动资料
劳动对象
劳动投入
答案:
21、【 单选题
对劳动者而言,物质帮助权主要通过(  )来实现。 [1分]
社会保险
社会保障
社会救济
薪酬福利
答案:
22、【 单选题
(  )不属于劳动保障法。 [1分]
促进就业法
社会保障法
工作时间法
劳动福利法
答案:
23、【 单选题
以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(  )。 [1分]
它规定了劳动关系的内容
它规定了劳动关系的运行规则
它规定了劳动关系的调整规则
各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的
答案:
24、【 单选题
劳动法律关系的特征不包括(  )。 [1分]
它是双务关系
它的内容是权利和义务
它具有国家强制性
它是劳动服务法律关系
答案:
25、【 单选题
影响消费者购买行为的主要因素不包括(  )。 [1分]
文化因素
个人因素
社会因素
经济运行情况
答案:
26、【 单选题
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。不包括(  )。 [1分]
顾客消费承受能力
顾客消费偏好
顾客购买动机分析
企业产品消费群体分析
答案:
27、【 单选题
成熟企业不适宜采取的营销策略有(  )。 [1分]
市场改良
市场营销组合改良
产品改良
增强销售渠道功效
答案:
28、【 单选题
(  )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行比较。 [1分]
首因效应
光环效应
投射效应
对比效应
答案:
29、【 单选题
组织公正与报酬分配的原则不包括(  )。 [1分]
分配公平
程序公平
互动公平
法律公平
答案:
30、【 单选题
20世纪50年代末,(  )提出了第一个综合的权变模型。 [1分]
赫塞
布兰查德
费德勒
明茨伯格
答案:
31、【 单选题
赫塞与布兰查德的领导情境理论认为。选择领导风格的依赖条件是下属的(  )。 [1分]
业务水平
道德水平
能力水平
成熟水平
答案:
32、【 单选题
人力资本是经济资本中心的核心资本。其原因在与人力资本具有无限的(  )。 [1分]
时效性
创造性
收益性
累积性
答案:
33、【 单选题
人力资本投资收益比率变化规律不包括(  )。 [1分]
投资和收益之间的替代和互补关系
人力资本投资的内生收益递减
人力资本投资的社会效益变化规律
人力资本投资收益的变动规律
答案:
34、【 单选题
组织开发的基本出发点是改善整个组织的(  )。 [1分]
结构
职能
文化
制度
答案:
35、【 单选题
人力资源的一般特点不包括(  )。 [1分]
时间性
主观能动性
消费性
客观规律性
答案:
36、【 单选题
(  )适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。 [1分]
电话调查法
档案记录法
邮寄调查法
直接观察法
答案:
37、【 单选题
可用SWOT法对企业组织信息进行分析,其中“S”表示(  )。 [1分]
组织的优势
组织面临的机会
组织的劣势
组织面临的威胁
答案:
38、【 单选题
组织结构图绘制的基本图示不包括(  )。 [1分]
组织结构图
组织职务图
组织职能图
组织流程图
答案:
39、【 单选题
工作岗位研究的原则不包括(  )。 [1分]
系统的原则
标准化原则
经济性原则
最优化原则
答案:
40、【 单选题
岗位写实前的准备工作不包括(  )。 [1分]
进行初步岗位调查
制定出写实工作计划
确定写实人员,明确工作职责
对被调查者进行培训
答案:
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