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2010年5月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
1、【 多选题
关于敬业。正确的说法是(  )。 [1分]
在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求
长期从事一项职业,必能产生感情进而促进敬业的局面
是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
敬业的核心是文明礼貌
答案:
2、【 多选题
职业道德规范——“诚信”的特征包括(  )。 [1分]
模糊性
智慧性
止损性
表象性
答案:
3、【 多选题
从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括(  )。 [1分]
立场要坚定
方法要灵活
要以德服人
要超然物外
答案:
4、【 多选题
从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是(  )。 [1分]
坦诚接受处罚
积极查找原因
主动改进不足
努力修改制度
答案:
5、【 多选题
从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括(  )。 [1分]
明确岗位职责
培养职责感情
全力以赴工作
不计任何报酬
答案:
6、【 多选题
实证研究方法的特点包括(  )。 [1分]
实证研究方法的目的在于认识客观事实
实证研究方法的结论具有客观性
实证研究方法以某种价值判断为基础
实证研究方法的结论具有主观性
实证研究方法的目的在于为政府制定经济政策服务
答案:
7、【 多选题
在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括(  )。 [1分]
变动税率
调整政府购买水平
公开市场业务
调整政府转移支付水平
增加货币供应量
答案:
8、【 多选题
年失业率取决于( )。 [1分]
失业周数
失业人数
平均失业持续期
就业人数
失业人数所占社会劳动力的比例
答案:
9、【 多选题
依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为(  )。 [1分]
劳动法律行为
劳动法律渊源
劳动合同法律体系
劳动法律事件
劳动合同关系
答案:
10、【 多选题
下面属于劳动法律渊源的有( )。 [1分]
正式解释
劳动法律
地方性劳动法规
劳动规章
国务院行政劳动法规
答案:
11、【 多选题
选择风险型决策的前提包括( )。 [1分]
有一个明确的决策目标
存在两个以上可供选择的方案
可测算出种种自然状态发生的客观概率
可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
答案:
12、【 多选题
按照消费者在购买决策过程中的作用不同。角色可分为(  )。 [1分]
倡议者
跟随者
决策者
购买者
使用者
答案:
13、【 多选题
企业采购中心的成员通常包括( )。 [1分]
生产者
影响者
采购者
决定者
信息控制者
答案:
14、【 多选题
满足成就需要的行为可以是( )。 [1分]
发现和使用更好的方法完成工作
比竞争者更出色
实现或者超越一个难以达到的目标
解决一个复杂问题
影响他人并改变他们的态度和行为
答案:
15、【 多选题
心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(  )。 [1分]
它是培训需求分析的必要工具
它是筛选人才的工具
它为培训内容和培训效果提供依据
它是晋升或加薪的依据
它是员工职业生涯管理的重要步骤
答案:
16、【 多选题
创新能力的激励机制包括(  )。 [1分]
团体激励机制
个人激励机制
市场激励机制
社会激励机制
企业激励机制
答案:
17、【 多选题
员工的素质包括(  )。 [1分]
身体素质
智能素质
品德素质
人格素质
文化素质
答案:
18、【 多选题
事业部制组织结构的缺点包括(  )。 [1分]
容易出现组织结构重叠现象
主管须事事请示汇报
各事业部责权关系不明确
容易忽视企业整体利益
容易出现管理人员膨胀现象
答案:
19、【 多选题
一个公司、一个部门甚至一个岗位就是一个系统。一系统的基本特征包括(  )。 [1分]
整体性
环境适应性
目的性
对象明确性
相关性
答案:
20、【 多选题
书面调查结果的可靠性和准确性受(  )等因素的影响。 [1分]
被调查人的身份与地位
被调查人本身文化水平的高低
被调查人填写时的诚意
被调查人填写时的兴趣和态度
调查本身设计的合理性
答案:
21、【 多选题
企业员工的结构统计包括(  )。 [1分]
性别构成统计
年龄构成统计
工龄构成统计
学历构成统计
职业资格构成统计
答案:
22、【 多选题
工作时间的构成包括(  )。 [1分]
日历时问
停工时问
缺勤时间
出勤时间
加班时间
答案:
23、【 多选题
劳动定额的内容包括(  )。 [1分]
劳动定额的制定
劳动定额的贯彻执行
劳动定额的修订
劳动定额的统计分析
劳动定额的审核
答案:
24、【 多选题
外部招募的不足表现在(  )。 [1分]
筛选难度大
进入角色慢
招募成本高
决策风险大
影响内部员工的积极性
答案:
25、【 多选题
企业采用遮蔽广告的原因包括(  )。 [1分]
企业不愿意让在职员工发现
不愿意暴露自己的业务区域扩展计划
广告只能被一少部分人看到
不想让竞争对手发现在某地招聘人才
广告只想让特定的人群看到
答案:
26、【 多选题
组织对员工进行投资,所能得到的回报状况取决于员工的(  )。 [1分]
劳动态度
劳动积极性
工资水平
劳动生产率
学历高低
答案:
27、【 多选题
(  )等反映了员工历史状况。 [1分]
履历材料
政治历史问题的审查
鉴定材料
参加党团组织的材料
自传资料
答案:
28、【 多选题
培训管理的考评主要包括对( )等方面进行考评。 [1分]
培训内容
培训时间
培训形式
培训教师
培训的后勤保障
答案:
29、【 多选题
(  )等因素决定了岗前培训的内容。 [1分]
企业生产经营特点
企业文化
员工受训时间长短
培训成本
新员jE的平均素质
答案:
30、【 多选题
在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括(  )。 [1分]
职业技能
组织能力
协调能力
创新能力
语言表达能力
答案:
31、【 多选题
圆桌分组教师布置法的主要优势包括(  )。 [1分]
比较适合较大型团队培训
可以在桌与桌之间进行沟通
教师可以在各桌之间巡视
有利于培养学员的团队意识
有利于学员集中精力
答案:
32、【 多选题
起草绩效管理制度的基本要求有(  )。 [1分]
全面性与完整性
明确性与具体性
民主性与透明度
公平性与客观性
相关性与有效性
答案:
33、【 多选题
考评员工的基本能力时,可能设置的考评项目包括(  )。 [1分]
理解与想象能力
掌握本职工作业务知识程度
社会常识的掌握程度
本职工作必需的技能与技术
字迹清楚、正确、美观
答案:
34、【 多选题
对中层部门主管的绩效考评内容包括(  )。 [1分]
产品合格率
员工劳动生产率
市场占有率
计划任务完成率
成本收益率
答案:
35、【 多选题
绩效管理的意义在于( )。 [1分]
提供薪酬方面信息
挖掘员工潜力
为员工晋升提供依据
管理员工的手段
分析员工总体素质状况
答案:
36、【 多选题
国家统计局对工资总额的组成有明确的界定,工资总额包括(  ) [1分]
计时、计件工资
奖金
加班、加点工资
津贴和补贴
特殊情况支付的工资
答案:
37、【 多选题
(  )能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。 [1分]
工资指导线制度
最低工资翻度
人工成本预测预警制度
工效挂钩制度
劳动力市场工资指导价位制
答案:
38、【 多选题
目前我国大多数企业工资制度的特点是(  ) [1分]
级别多
级别少
级差大
级差小
水平低
答案:
39、【 多选题
计时工资是按计时工标准和工作时间支付给个人的劳动报酬,包括(  )。 [1分]
运动员的体育津贴
新参加工作员工的见习工资
按工作任务包干方法支付给个人的工资
对已做工作按计时工资标准支付的工资
实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务工资
答案:
40、【 多选题
我国的法定福利包括(  )。 [1分]
补充保险
工资总额外补贴项目
工资性津贴
特殊情况下的工资支付
法定带薪假日
答案:
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