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2010年5月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
1、【 多选题 】
关于敬业。正确的说法是(  )。 [1分]
、 在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求
、 长期从事一项职业,必能产生感情进而促进敬业的局面
、 是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
、 敬业的核心是文明礼貌
答案:
2、【 多选题 】
职业道德规范——“诚信”的特征包括(  )。 [1分]
、 模糊性
、 智慧性
、 止损性
、 表象性
答案:
3、【 多选题 】
从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括(  )。 [1分]
、 立场要坚定
、 方法要灵活
、 要以德服人
、 要超然物外
答案:
4、【 多选题 】
从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是(  )。 [1分]
、 坦诚接受处罚
、 积极查找原因
、 主动改进不足
、 努力修改制度
答案:
5、【 多选题 】
从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括(  )。 [1分]
、 明确岗位职责
、 培养职责感情
、 全力以赴工作
、 不计任何报酬
答案:
6、【 多选题 】
实证研究方法的特点包括(  )。 [1分]
、 实证研究方法的目的在于认识客观事实
、 实证研究方法的结论具有客观性
、 实证研究方法以某种价值判断为基础
、 实证研究方法的结论具有主观性
、 实证研究方法的目的在于为政府制定经济政策服务
答案:
7、【 多选题 】
在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括(  )。 [1分]
、 变动税率
、 调整政府购买水平
、 公开市场业务
、 调整政府转移支付水平
、 增加货币供应量
答案:
8、【 多选题 】
年失业率取决于( )。 [1分]
、 失业周数
、 失业人数
、 平均失业持续期
、 就业人数
、 失业人数所占社会劳动力的比例
答案:
9、【 多选题 】
依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为(  )。 [1分]
、 劳动法律行为
、 劳动法律渊源
、 劳动合同法律体系
、 劳动法律事件
、 劳动合同关系
答案:
10、【 多选题 】
下面属于劳动法律渊源的有( )。 [1分]
、 正式解释
、 劳动法律
、 地方性劳动法规
、 劳动规章
、 国务院行政劳动法规
答案:
11、【 多选题 】
选择风险型决策的前提包括( )。 [1分]
、 有一个明确的决策目标
、 存在两个以上可供选择的方案
、 可测算出种种自然状态发生的客观概率
、 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
、 存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
答案:
12、【 多选题 】
按照消费者在购买决策过程中的作用不同。角色可分为(  )。 [1分]
、 倡议者
、 跟随者
、 决策者
、 购买者
、 使用者
答案:
13、【 多选题 】
企业采购中心的成员通常包括( )。 [1分]
、 生产者
、 影响者
、 采购者
、 决定者
、 信息控制者
答案:
14、【 多选题 】
满足成就需要的行为可以是( )。 [1分]
、 发现和使用更好的方法完成工作
、 比竞争者更出色
、 实现或者超越一个难以达到的目标
、 解决一个复杂问题
、 影响他人并改变他们的态度和行为
答案:
15、【 多选题 】
心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(  )。 [1分]
、 它是培训需求分析的必要工具
、 它是筛选人才的工具
、 它为培训内容和培训效果提供依据
、 它是晋升或加薪的依据
、 它是员工职业生涯管理的重要步骤
答案:
16、【 多选题 】
创新能力的激励机制包括(  )。 [1分]
、 团体激励机制
、 个人激励机制
、 市场激励机制
、 社会激励机制
、 企业激励机制
答案:
17、【 多选题 】
员工的素质包括(  )。 [1分]
、 身体素质
、 智能素质
、 品德素质
、 人格素质
、 文化素质
答案:
18、【 多选题 】
事业部制组织结构的缺点包括(  )。 [1分]
、 容易出现组织结构重叠现象
、 主管须事事请示汇报
、 各事业部责权关系不明确
、 容易忽视企业整体利益
、 容易出现管理人员膨胀现象
答案:
19、【 多选题 】
一个公司、一个部门甚至一个岗位就是一个系统。一系统的基本特征包括(  )。 [1分]
、 整体性
、 环境适应性
、 目的性
、 对象明确性
、 相关性
答案:
20、【 多选题 】
书面调查结果的可靠性和准确性受(  )等因素的影响。 [1分]
、 被调查人的身份与地位
、 被调查人本身文化水平的高低
、 被调查人填写时的诚意
、 被调查人填写时的兴趣和态度
、 调查本身设计的合理性
答案:
21、【 多选题 】
企业员工的结构统计包括(  )。 [1分]
、 性别构成统计
、 年龄构成统计
、 工龄构成统计
、 学历构成统计
、 职业资格构成统计
答案:
22、【 多选题 】
工作时间的构成包括(  )。 [1分]
、 日历时问
、 停工时问
、 缺勤时间
、 出勤时间
、 加班时间
答案:
23、【 多选题 】
劳动定额的内容包括(  )。 [1分]
、 劳动定额的制定
、 劳动定额的贯彻执行
、 劳动定额的修订
、 劳动定额的统计分析
、 劳动定额的审核
答案:
24、【 多选题 】
外部招募的不足表现在(  )。 [1分]
、 筛选难度大
、 进入角色慢
、 招募成本高
、 决策风险大
、 影响内部员工的积极性
答案:
25、【 多选题 】
企业采用遮蔽广告的原因包括(  )。 [1分]
、 企业不愿意让在职员工发现
、 不愿意暴露自己的业务区域扩展计划
、 广告只能被一少部分人看到
、 不想让竞争对手发现在某地招聘人才
、 广告只想让特定的人群看到
答案:
26、【 多选题 】
组织对员工进行投资,所能得到的回报状况取决于员工的(  )。 [1分]
、 劳动态度
、 劳动积极性
、 工资水平
、 劳动生产率
、 学历高低
答案:
27、【 多选题 】
(  )等反映了员工历史状况。 [1分]
、 履历材料
、 政治历史问题的审查
、 鉴定材料
、 参加党团组织的材料
、 自传资料
答案:
28、【 多选题 】
培训管理的考评主要包括对( )等方面进行考评。 [1分]
、 培训内容
、 培训时间
、 培训形式
、 培训教师
、 培训的后勤保障
答案:
29、【 多选题 】
(  )等因素决定了岗前培训的内容。 [1分]
、 企业生产经营特点
、 企业文化
、 员工受训时间长短
、 培训成本
、 新员jE的平均素质
答案:
30、【 多选题 】
在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括(  )。 [1分]
、 职业技能
、 组织能力
、 协调能力
、 创新能力
、 语言表达能力
答案:
31、【 多选题 】
圆桌分组教师布置法的主要优势包括(  )。 [1分]
、 比较适合较大型团队培训
、 可以在桌与桌之间进行沟通
、 教师可以在各桌之间巡视
、 有利于培养学员的团队意识
、 有利于学员集中精力
答案:
32、【 多选题 】
起草绩效管理制度的基本要求有(  )。 [1分]
、 全面性与完整性
、 明确性与具体性
、 民主性与透明度
、 公平性与客观性
、 相关性与有效性
答案:
33、【 多选题 】
考评员工的基本能力时,可能设置的考评项目包括(  )。 [1分]
、 理解与想象能力
、 掌握本职工作业务知识程度
、 社会常识的掌握程度
、 本职工作必需的技能与技术
、 字迹清楚、正确、美观
答案:
34、【 多选题 】
对中层部门主管的绩效考评内容包括(  )。 [1分]
、 产品合格率
、 员工劳动生产率
、 市场占有率
、 计划任务完成率
、 成本收益率
答案:
35、【 多选题 】
绩效管理的意义在于( )。 [1分]
、 提供薪酬方面信息
、 挖掘员工潜力
、 为员工晋升提供依据
、 管理员工的手段
、 分析员工总体素质状况
答案:
36、【 多选题 】
国家统计局对工资总额的组成有明确的界定,工资总额包括(  ) [1分]
、 计时、计件工资
、 奖金
、 加班、加点工资
、 津贴和补贴
、 特殊情况支付的工资
答案:
37、【 多选题 】
(  )能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。 [1分]
、 工资指导线制度
、 最低工资翻度
、 人工成本预测预警制度
、 工效挂钩制度
、 劳动力市场工资指导价位制
答案:
38、【 多选题 】
目前我国大多数企业工资制度的特点是(  ) [1分]
、 级别多
、 级别少
、 级差大
、 级差小
、 水平低
答案:
39、【 多选题 】
计时工资是按计时工标准和工作时间支付给个人的劳动报酬,包括(  )。 [1分]
、 运动员的体育津贴
、 新参加工作员工的见习工资
、 按工作任务包干方法支付给个人的工资
、 对已做工作按计时工资标准支付的工资
、 实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务工资
答案:
40、【 多选题 】
我国的法定福利包括(  )。 [1分]
、 补充保险
、 工资总额外补贴项目
、 工资性津贴
、 特殊情况下的工资支付
、 法定带薪假日
答案:
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