1、【
单选题
】
公元前138年，张骞奉 之命出使西域，任务是联合大月氏共同抗击匈奴。
[0.5分]
答案：
2、【
单选题
】
明朝航海家郑和在 下西洋之后，绘制了《航海图》，标明了往返航程，可以作为远洋航行的导游图。
[0.5分]
答案：
3、【
单选题
】
托马斯•库克旅行社是世界上第一家商业性旅行社，它的服务宗旨是 。
[0.5分]
、
为一切大众服务
、
为所有游客服务
、
为普通大众服务
、
为一切公众游客服务
答案：
4、【
单选题
】
出境旅游领队简称领队，是指接受 批准的可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
[0.5分]
、
国家旅游行政主管部门
、
省级旅游行政主管部门
、
市级旅游行政主管部门
、
国务院
答案：
5、【
单选题
】
是我国旅游业的根本宗旨，也是我国旅游工作者精神境界的集中体现。
[0.5分]
、
全心全意为旅游企业服务
、
全心全意为旅游业服务
、
全心全意为游客服务
、
全心全意为国家服务
答案：
6、【
单选题
】
地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备，下面选项中不正确的做法有 。
[0.5分]
、
着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份
、
上团时，应将导游证(IC卡)佩戴于胸前
、
尽量佩戴首饰，体现高尚的品味和情趣
、
不要化浓妆，不用味道太浓的香水
答案：
7、【
单选题
】
地陪导游员应当用简练的、充满热情的语言，精神饱满地致欢迎辞，致辞时一般不需要 。
[0.5分]
、
对旅游团表示欢迎
、
对全陪作简要介绍
、
表示提供服务的诚挚愿望
、
预祝旅游愉快、顺利
答案：
8、【
单选题
】
在赴饭店途中，地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内，导游员可以 ，手执话筒进行讲解。
[0.5分]
、
站在旅游车前部，面向游客
、
站在旅游车中部，面向游客
、
坐在旅游车后部，面向游客
、
坐在旅游车前部，背对游客
答案：
9、【
单选题
】
入境旅游团抵达入住饭店后，地陪导游员要协助领队和全陪办理住店手续，但不要 。
[0.5分]
、
交往宿押金、领取住房卡
、
协助领队或全陪分房
、
请领队或全陪收集和归还游客证件
、
直接向游客收取证件用于住宿登记
答案：
10、【
单选题
】
外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，中国对外汇实行由 的方针。
[0.5分]
、
国家集中管理、分散经营
、
国家分散管理、统一经营
、
国家分散管理、分散经营
、
国家集中管理、统一经营
答案：
11、【
单选题
】
对于不与导游员合作的领队，最好采用 方式，使之有所领悟，最后走向合作。
[0.5分]
、
当着游客面责问
、
针锋相对，以牙还牙
、
当众羞辱
、
伙伴间的交谈
答案：
12、【
单选题
】
游客要求自由活动，导游员视情况分别对待。 不属于需劝阻游客自由活动的情况。
[0.5分]
、
当地治安不理想
、
旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时
、
游客已多次游览过计划内的景点
、
游客要去不对外开放的地区游览
答案：
13、【
单选题
】
行车途中，地陪导游员可以组织活动来活跃车内气氛，但 就不合适。
[0.5分]
、
唱当地“名”歌
、
播放风光碟片
、
讲带“颜色”的段子
、
学说绕口令或方言
答案：
14、【
单选题
】
地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时，下列讨论的话题中，最不合适的有 。
[0.5分]
、
美容美发
、
个人隐私
、
购物知识
、
情感问题
答案：
15、【
单选题
】
因旅游日程和计划的变更，地陪导游员经领导同意给予游客适当的物质补偿的方法中一般不考虑 。
[0.5分]
、
双倍退还团款
、
加菜
、
加酒
、
赠送小纪念品
答案：
16、【
单选题
】
出境人员携带不超过等值 美元的外币现钞出境的，毋须申领《携带外汇出境许可证》。
[0.5分]
、
5 000
、
8 000
、
10 000
、
20 000
答案：
17、【
单选题
】
如旅游团在用餐前 提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。
[0.5分]
、
1小时
、
1．5小时
、
2小时
、
3小时
答案：
18、【
单选题
】
列车车次用列车种类汉语拼音的首字母和阿拉伯数字表示。首字母为K的列车是 。
[0.5分]
、
空调列车
、
旅游列车
、
快速旅客列车
、
管内快速列车
答案：
19、【
单选题
】
目前我国出境旅游一般采取团队形式，团队的旅游活动须在 的带领下进行。
[0.5分]
答案：
20、【
单选题
】
港澳居民来往内地通行证是港澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由 签发，有效期10年。
[0.5分]
、
公安部
、
香港移民局
、
香港中旅
、
广东省公安厅
答案：
21、【
单选题
】
大陆居民往来台湾通行证由大陆居民在户口所在地的公安部门办理，有效期为 。
[0.5分]
答案：
22、【
单选题
】
出境旅游领队规定了游客出境的集合时间，但他自己至少应当比规定时间早 赶到出境口岸的集合地点。
[0.5分]
、
5分钟
、
10分钟
、
20分钟
、
30分钟
答案：
23、【
单选题
】
领队小李带领山东某高校旅游团去参观新加坡国立大学以及其他景点，那么他在指导游客填写出境旅客行李物品申报单时，出境事由应当填 。
[0.5分]
答案：
24、【
单选题
】
领队小李带领旅游团出境旅游，在协助他的游客办理行李托运手续前，应告知游客民航对每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币 。
[0.5分]
、
4 000元
、
6 000元
、
8 000元
、
10 000元
答案：
25、【
单选题
】
黄皮书即《国际预防接种证书》。它对于霍乱的有效期规定，如前次接种不满6个月又经复种，自复种的当天起， 内有效。
[0.5分]
答案：
26、【
单选题
】
甲型H1N1流感是一种急性呼吸道传染病，主要攻击的群体是 。另外，慢性病患者和孕妇的自身抵抗力低，也要多加防护。
[0.5分]
答案：
27、【
单选题
】
新加坡入出境登记卡有关Accommodation一栏中，出境旅游团一般选 。
[0.5分]
、
Hotel
、
Not Required
、
Own Residence
、
Residence of Friend／Relative
答案：
28、【
单选题
】
根据国际航空运输协会规定，行李于国际运输过程中受到损害，应于损害发生 内以书面形式向承运人提出索赔申诉。
[0.5分]
答案：
29、【
单选题
】
世界各国海关对外国旅客或非当地居民的检查，有四种情况，其中 的做法较少遇到。
[0.5分]
、
免验
、
口头申报
、
填写海关申报单
、
填写海关申报单并开箱检查
答案：
30、【
单选题
】
小李是某国际旅行社领队，他在带领旅游团游览观光时，应与当地导游员紧密配合，要始终位于 。
[0.5分]
、
旅游团最前面
、
旅游团最后面
、
旅游团中间
、
导游员旁边
答案：
31、【
单选题
】
游客小王从某旅行社参加泰国“自由行”旅游，在离开泰国办理边检手续时，移民官在他的护照上盖“USED”的章。“USED"表示 。
[0.5分]
答案：
32、【
单选题
】
当游客乘坐航班入境后，发现自己行李遗失，领队应协助该游客与机场的行李值班室进行联系登记，并协助查找。通常在查找 后无下落，就应由所搭乘的航空公司负责赔偿。
[0.5分]
答案：
33、【
单选题
】
旅游签证属于普通签证，在中国为 ，是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员，签证上规定持证者在中国停留的起止日期。
[0.5分]
、
T字签证
、
L字签证
、
B1签证
、
A1签证
答案：
34、【
单选题
】
对于游客在景区景点进行宗教活动，如烧高香，导游员正确的做法是 。
[0.5分]
、
立即制止
、
热情向游客推荐优质香品
、
不便过多干预
、
热情地告知烧香的规矩并示范
答案：
35、【
单选题
】
景区景点导游员在带领游客游览宗教景点时，下面做法不正确的是 。
[0.5分]
、
遇到宗教活动，告诫游客不得喧哗，只能在旁随意走动
、
提醒游客不要触摸法器
、
提醒游客很多宗教场所不允许拍照
、
提醒游客尊重当地宗教信仰
答案：
36、【
单选题
】
游客进入宗教景点要了解相关禁忌。 不属于游览宗教景点的禁忌。
[0.5分]
、
穿西服进寺庙
、
围观并谈论宗教活动
、
翻看神案上的佛经
、
拍摄大型法会活动
答案：
37、【
单选题
】
参观活动结束后，景点导游员要向游客作简短的欢送辞，欢送辞一般不 。
[0.5分]
、
对旅游团表示感谢
、
回顾、总结所参观、游览的内容
、
表达良好的祝愿
、
对游客在宗教景点捐献功德进行评说
答案：
38、【
单选题
】
印有 字样的全球通行的旅行支票品种可以在世界800余家旅行支票代兑行兑换。
[0.5分]
答案：
39、【
单选题
】
若导游员迎接的是乘飞机而来的散客或散客旅游团，应提前 分钟到达机场；若是接火车，应提前 分钟在出站口的醒目位置等候。
[0.5分]
、
20，30
、
30，20
、
30，30
、
30，40
答案：
40、【
单选题
】
德国人 指出，“讲话的艺术在于适中”。作为口头语言的导游语言在运用时也必须掌握“适中”这个原则。
[0.5分]
、
卡尔•马克思
、
哈拉尔德•巴特尔
、
康德
、
费尔巴哈
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
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