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中油加油站经理资格认证培训教材 判断题
1、【 判断题 】
优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
[2分]
答案： 正确
2、【 判断题 】
早在20世纪50年代，在“中国石油工业的摇篮”--玉门油田的恢复和建设过程中，就形成了以自力更生、艰苦奋斗、勤俭节约、多做贡献为主要内容的玉门精神。 [2分]
答案： 正确
3、【 判断题 】
20世纪60年代，随着玉门油田的发现和开发，形成了以“铁人精神”为代表的石油精神 [2分]
答案： 错误
4、【 判断题 】
王为民说过“宁可把心血熬干，也要保持油田稳产高产” [2分]
答案： 错误
5、【 判断题 】
一个优秀的文化体系建成以后，就会显示出强大的吸收、包容和消化功能，形成静态开发的系统。 [2分]
答案： 错误
6、【 判断题 】
新中国成立以来几代领导人对大庆油田给予了殷切希望。 [2分]
答案： 正确
7、【 判断题 】
在社会主义经济建设时期，石油人将大庆精神与本企业实际相结合，进一步加以弘扬。 [2分]
答案： 正确
8、【 判断题 】
大庆精神对我国石油工业的发展产生了深远影响 [2分]
答案： 正确
9、【 判断题 】
企业文化是现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果 [2分]
答案： 正确
10、【 判断题 】
我国石油企业文化产生于20世纪60-70年代 [2分]
答案： 错误
11、【 判断题 】
中国石化的企业标示是“宝石花” [2分]
答案： 错误
12、【 判断题 】
从深层次看，顾客到加油站购买的不仅仅是油品，同时购买的也是一种服务。 [2分]
答案： 正确
13、【 判断题 】
销售企业的工作对象是“人”，通过热情周到的服务，赢得客户的信赖。 [2分]
答案： 正确
14、【 判断题 】
在集团公司的业务链中，销售企业的技术含量相对来说比较高 [2分]
答案： 错误
15、【 判断题 】
销售企业既要加强经营环节的管理，更要重视资金管理、货款管理和人员管理。 [2分]
答案： 正确
16、【 判断题 】
销售企业网络遍布国内除港、澳、台之外的31个省份，在城市、交通要道、城镇及乡村都有销售网店，区内市县覆盖面达100%，区外在70%左右。 [2分]
答案： 错误
17、【 判断题 】
要在市场竞争中立足、发展，必须依靠创新经营和特色服务赢得社会的认知和信赖，树立中国石油品牌的美誉度。 [2分]
答案： 错误
18、【 判断题 】
客户满意是销售企业永远的追求 [2分]
答案： 正确
19、【 判断题 】
销售企业要履行经济、政治和社会责任，严把油品质量关，为社会提供品质优良的清洁油品，尽量少卖不合格的油品 [2分]
答案： 错误
20、【 判断题 】
安全工作方法是：工作有计划、行动有方案、步步有确认、事后有总结。 [2分]
答案： 正确
21、【 判断题 】
户外广告的使用仅限于市级以上公司 [2分]
答案： 错误
22、【 判断题 】
安全造福社会、造福企业、造福家庭。 [2分]
答案： 正确
23、【 判断题 】
加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的发展过程。 [2分]
答案： 正确
24、【 判断题 】
加油员是中国石油与社会联系最密切的部分，是展示中国石油品牌和形象的重要窗口，也是企业文化建设的基本阵地。 [2分]
答案： 错误
25、【 判断题 】
加油站员工应有强烈的团队协作精神。在本站员工吃饭、外出或请假时，其他员工都有顶班或替班的业务。 [2分]
答案： 正确
26、【 判断题 】
对年销量在5000T以下的加油站可实行承包经营模式，承包经营必须统一管理标准。 [2分]
答案： 错误
27、【 判断题 】
岗位职责是权利与义务的统一，由授权范围和责任两部分组成。 [2分]
答案： 错误
28、【 判断题 】
每天工作结束，加油站经理要审核《交接班记录》 [2分]
答案： 错误
29、【 判断题 】
内部承包可以采取“定人员编制、包工资总额、包年销售任务、包吨油费用”等方式 [2分]
答案： 错误
30、【 判断题 】
加油站经理每周最少走访一次潜在市场客户 [2分]
答案： 错误
31、【 判断题 】
加油站经理负责处理现场客户投诉。 [2分]
答案： 正确
32、【 判断题 】
每天工作结束后，加油站经理要审核《加油站日志》 [2分]
答案： 错误
33、【 判断题 】
加油站经理负责收集和备份员工个人档案，包括考核、培训、奖励、处分记录等 [2分]
答案： 正确
34、【 判断题 】
加油站经理负责监管加油卡的领用、销售，白卡和UKEY的使用，并指导售卡岗位员工做好加油卡的处理、充值等业务 [2分]
答案： 正确
35、【 判断题 】
加油站经理配合协调工商、质量计量监督、公安、安全监督、消防等各方面关系 [2分]
答案： 正确
36、【 判断题 】
加油站经理负责制定加油站工作分配方案 [2分]
答案： 错误
37、【 判断题 】
目前加油站用工的特点主要有市场化、属地化和合同化 [2分]
答案： 错误
38、【 判断题 】
加油站员工由地区公司负责招聘 [2分]
答案： 错误
39、【 判断题 】
加油站待聘人员求职资料和被解聘人员档案的保存期为长期 [2分]
答案： 错误
40、【 判断题 】
加油站经理均实行年薪制，加油站员工实行吨（升）油含量工资 [2分]
答案： 错误
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