1、【
单选题
】
市场营销的4Rs理论的营销目标是( )。
[1分]
、
满足现实和潜在的个性化需求,培养顾客对企业的满意度
、
满足顾客的服务和品质需求,培养顾客忠诚度?
、
满足现实的具有相同或相近的顾客需求,获得目标利润最大化
、
满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求,培养顾客忠诚度
答案:
2、【
单选题
】
售楼处的选择原则是具有一定( )。
[1分]
、
适度性、易达性
、
系统性、完整性
、
完善性、便捷性
、
昭示性、易达性
答案:
3、【
单选题
】
在售楼处现场展示中,信息发布区发布促销广告需要采取的关键技术要点不包括( )。
[1分]
、
靠近售楼处主要人流动线
、
便于移动、内容便于随时更换
、
便于停留观看
、
保持灯光的适度柔和
答案:
4、【
单选题
】
房地产市场营销一般流程的第三步是( )。
[1分]
、
房地产市场调查
、
房地产市场细分
、
目标市场营销环境分析
、
设计市场营销组合
答案:
5、【
单选题
】
下列选项中,( )直接决定了房地产成交比率和成交效率,也是达成客户满意的基本条件。
[1分]
、
客户信息的收集水平和使用原则
、
客户信息的使用原则和收集程度
、
客户信息的收集水平和管理状态
、
客户信息的管理能力水平和管理状态
答案:
6、【
单选题
】
市场营销成本包含的内容十分庞杂,下列属于人员推销成本的是( )。
[1分]
、
培训费
、
调研信息分析费
、
维护费
、
客户数据挖掘费
答案:
7、【
单选题
】
房地产销售人员应该根据( )制定客户初次接待流程。
[1分]
、
产品信息、销售时限
、
产品信息、现场销售工具
、
销售策略、物业管理规范
、
现场销售工具、销售时限
答案:
8、【
单选题
】
市场营销的4Rs理论适用于( )时代。
[1分]
、
多元化
、
短缺经济
、
信息经济
、
饱和经济
答案:
9、【
单选题
】
在发生损失后最重要、最基本的一项管理目标是( )。
[1分]
、
维持生存
、
节约成本
、
保证公司的持续发展
、
尽快恢复正常的经营秩序
答案:
10、【
单选题
】
在影响写字楼项目定位的专业要素中,属于硬件配置的要素是( )。
[1分]
、
人车流动线设计
、
标准层设计
、
公共空间尺度
、
公共空间设计风格与相应材质运用
答案:
11、【
单选题
】
客户关系管理的最后一个步骤是( )。
[1分]
、
为每一个客户制定产品、信息和服务
、
与单个客户交流,了解客户需求
、
依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
、
确定潜在客户和当前客户
答案:
12、【
单选题
】
房地产经纪机构是以撬供房地产交易信息,撮合房地产交易双方实现交易为( )。
[1分]
、
发展基础
、
根本保障
、
定位方向
、
经营目标
答案:
13、【
单选题
】
预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为( )。
[1分]
、
预期投资收益率=总投资额/总投资回收年限
、
致预期投资收益率=总投资回收年限/总投资额
、
预期投资收益率一(总投资额÷总投资回收年限)/平均投资额
、
预期投资收益率一(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额
答案:
14、【
单选题
】
在客户类型中,( )客户有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切。
[1分]
答案:
15、【
单选题
】
切入面谈主题后,与客户积极沟通是属于正式面谈( )环节进行的工作。
[1分]
答案:
16、【
单选题
】
存量房出租和承租代理业务流程的第二步是( )。
[1分]
、
房屋查验
、
房屋租赁代理业务洽谈
、
信息收集与传播
、
房屋租赁价格谈判
答案:
17、【
单选题
】
进入( )后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。
[1分]
、
销售筹措期
、
持续销售期
、
销售定位期
、
尾盘销售期
答案:
18、【
单选题
】
房地产市场参与者较少,且房地产交易价格及交易信息多为非公开的,使得买卖双方较难了解到真实的市场行情,这所体现房地产市场的基本特征是( )。
[1分]
、
交易复杂性
、
供给滞后性
、
不完全竞争性
、
与金融市场关联度高
答案:
19、【
单选题
】
下列选项中,( )主要目的是让客户通过功能楼书对楼盘的整体素质有一个全面的了解。
[1分]
、
功能楼书
、
楼体形象
、
物业管理
、
形象楼书
答案:
20、【
单选题
】
写字楼项目的产品技术性与销售商务性,决定了写字楼项目运作的( )。
[1分]
答案:
21、【
单选题
】
客源信息管理相比于房源管理,是以潜在客户的( )为中心。
[1分]
、
个人信息和购买目的
、
支付能力和购买目的
、
个人信息和需求信息
、
支付能力和需求信息
答案:
22、【
单选题
】
在房源与客源信息配对过程中,房地产经纪人( )是关键环节。
[1分]
、
交易撮合
、
信息采集
、
信息调查
、
推荐房源
答案:
23、【
单选题
】
采用收益法计算销售价格一般以出租投资期( )年的租金还原后得到市场价格。
[1分]
、
2~3
、
5~7
、
8~12
、
11~12
答案:
24、【
单选题
】
在签订合同环节,居间业务签订的是房屋居间委托合同,由交易双方和房地产经纪人三方共同签署,通常情况下,交易双方将( )。
[1分]
、
卖方负担全部的佣金
、
买方负担全部的佣金
、
不负担任何佣金
、
各负担一半的佣金
答案:
25、【
单选题
】
关于( ),销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系,及不同房号之间的关系,最好能够做到将其熟记,有利于在销售过程中引导客户。
[1分]
、
价目表
、
销控表
、
销售导示牌
、
首期付款袁
答案:
26、【
单选题
】
无论房地产经纪人寻找何种理由,都应该是( )的,最好是租赁双方都很在意的方面,切忌为了促成交易而编造不实情况。
[1分]
、
系统全面
、
客观真实
、
关键系统
、
明确可靠
答案:
27、【
单选题
】
存量房买方代理业务流程的第二步是( )。
[1分]
、
推荐房源
、
交易谈判
、
实地看房
、
客户接待
答案:
28、【
单选题
】
抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款,最长可贷( )年。
[1分]
答案:
29、【
单选题
】
土地资源的相对稀缺性及其必须由国家规划和监管的特性决定了房地产市场的( )。
[1分]
、
交易复杂性
、
区域性
、
供给滞后性
、
有限开放性
答案:
30、【
单选题
】
商铺按照( )来划分,可以分为铺面房和铺位。
[1分]
答案:
31、【
单选题
】
房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映是( ),关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。
[1分]
、
市场战略
、
平均收益率
、
市场占有率
、
安全收益率
答案:
32、【
单选题
】
下列方法中,( )侧重于总成本费用的补偿,这对经营多种房地产项目的企业极为重要。
[1分]
、
目标利润定价法
、
比较定价法
、
盈亏平衡定价法
、
变动成本定价法
答案:
33、【
单选题
】
房地产网络技术环境为房源信息的发布和搜集提供了便利,使用者可以通过数据库检索轻易实现,通过有效的分类、检索,能大大提高房源信息的( )。
[1分]
答案:
34、【
单选题
】
下列房源信息的共事形式中,( )的缺点主要是不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性,部分经纪人为了个人的利益,会出现“留盘”行为。
[1分]
、
分区公盘制
、
公盘制
、
公私合盘制
、
信息公开制
答案:
35、【
单选题
】
在市场营销的4Ps的理论中,( )是一个关键决策,它涉及产品定价的方法及产品定价与企业利润之间的关系。
[1分]
、
产品策略
、
分销策略
、
价格策略
、
促销策略
答案:
36、【
单选题
】
采用( )计算销售价格一般以出租投资期11~12年的租金还原后得到市场价格。
[1分]
、
收益法
、
平衡法
、
成本法
、
市场比较法
答案:
37、【
单选题
】
在合约文件中,双方通过( )来保证购房者与开发企业的合法权利。
[1分]
、
《房地产买卖合同》
、
《房地产证》
、
《房地产认购协议书》
、
《临时管理规约》
答案:
38、【
单选题
】
在开展经纪业务时,使用标准的( ),能最大限度地防范对外承诺中存在的风险。
[1分]
、
条款文本
、
制度文本
、
控制文本
、
承诺文本
答案:
39、【
单选题
】
在房地产经纪业务中,存量房的供给方和需求方是房地产( )不可或缺的前提。
[1分]
、
交易谈判
、
交易达成
、
物业交验
、
推荐房源
答案:
40、【
单选题
】
房地产经纪人在社区开发客户的方法不包括()。
[1分]
、
在社区人员稠密地段驻守
、
与社区居民的联谊活动、推广与宣传讲解活动
、
使用其他贴近居民的宣讲活动
、
在社区人员分散地段驻守
答案: