1、【
单选题
】
职业道德是从业人员在职业活动中（ ）。
[1分]
、
必须服从的工作指令
、
应该遵循的行为规范
、
衡量绩效的根本标准
、
自我评价的价值尺度
答案：
2、【
单选题
】
从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ）。
[1分]
、
真实、谨慎、勤奋
、
忠心、严谨、殷勤
、
忠诚、审慎、勤勉
、
诚信、审慎、勤快
答案：
3、【
单选题
】
与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（ ）。
[1分]
、
超稳定性
、
适用范围上的无限性
、
表现形式上的单一性
、
一定的强制性
答案：
4、【
单选题
】
关于职业道德品质，下列说法中正确的是（ ）。
[1分]
、
具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
、
在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多
、
在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位
、
考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效
答案：
5、【
单选题
】
在美国学者詹姆斯•H•罗宾斯看来，“敬业”的本质是（ ）。
[1分]
、
绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
、
干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
、
以尊敬、虔诚的心灵对待职业，其至存有敬畏感
、
心灵的坦荡和安然
答案：
6、【
单选题
】
同事间建立信赖关系应该努力做到（ ）。
[1分]
、
开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足
、
坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论
、
加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系
、
彼此看重对方，不说同事的坏话
答案：
7、【
单选题
】
关于“平等待人”，理解或做法正确的是（ ）。
[1分]
、
服务顾客时，不作任何区别
、
别人如何待我，我就如何待别人
、
多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
、
把尊重人格作为平等待人的核心
答案：
8、【
单选题
】
对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ ）。
[1分]
、
学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
、
理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
、
熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
、
学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
答案：
9、【
单选题
】
如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（ ）。
[1分]
、
上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿
、
一般不会相信上司的话
、
很气愤，但也没有办法
、
这样的上司难以服众，也让人看不起
答案：
10、【
单选题
】
在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到
严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（ ）。
[1分]
、
报应
、
略感同情
、
值得大家警醒和借鉴
、
希望他深刻反思
答案：
11、【
单选题
】
作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严
厉批评。气恼之下，你决心找到作案人，便到派山所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自
行车旁。对此，你会（ ）。
[1分]
、
把自行车搬回家
、
再买一辆新的自行车
、
写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为
、
把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告
答案：
12、【
单选题
】
某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（ ）。
[1分]
、
和同事商量，看看能不能卖给自己
、
自己亲自去尾货市场淘
、
想到撞衫的缘故，放弃了
、
想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了
答案：
13、【
单选题
】
你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会
（ ）。
[1分]
、
退回，要饭馆按照自己的要求重新做
、
将就吃，但必须向饭馆说明
、
将就吃，但要求饭馆打个折扣
、
如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了
答案：
14、【
单选题
】
“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。对
此，你的看法是（ ）。
[1分]
、
明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面
、
商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪
、
国人的道德水平就是这样，无奈、无语
、
严厉处罚不作为的行业管理人员
答案：
15、【
单选题
】
如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会（ ）。
[1分]
、
把自己的工作干好了即可
、
既然如此，工作上只要应付过去就行
、
找他沟通一下
、
认为目前这样的状况是可以接受的
答案：
16、【
单选题
】
主管很信任你，给你分配了一项重要任务。然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。接受
任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此，你会（ ）。
[1分]
、
尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了
、
后悔在主管面前把话说得太满
、
辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了
、
尽快向主管反应情况
答案：
17、【
单选题
】
你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间，你会
（ ）。
[1分]
、
倾向于站在主管一边
、
倾向于站在总经理一边
、
干着急，又不知道怎么办
、
不介入他们之间的是非
答案：
18、【
单选题
】
实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。
[1分]
答案：
19、【
单选题
】
在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得（ ）为决策准则。
[1分]
、
经济效益
、
社会效益
、
最低成本
、
最大利润
答案：
20、【
单选题
】
在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。
[1分]
、
劳动法的首要原则
、
劳动法律规范
、
劳动法的基本原则
、
相关国际公约
答案：
21、【
单选题
】
在劳动关系领域，工会不享有（ ）。
[1分]
、
参与权
、
咨询权
、
知情权
、
单方决定权
答案：
22、【
单选题
】
企业综合平衡的任务不包括（ ）。
[1分]
、
最优经济效果
、
最优比例
、
最优发展速度
、
最优战略
答案：
23、【
单选题
】
市场的主要因素，不包括（ ）。
[1分]
答案：
24、【
单选题
】
（ ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
[1分]
答案：
25、【
单选题
】
（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
[1分]
答案：
26、【
单选题
】
领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是
（ ）。
[1分]
、
工作成熟度
、
心理承受度
、
精神成熟度
、
精神承受度
答案：
27、【
单选题
】
下面对人力资源开发的表述错误的是（ ）。
[1分]
、
以立体开发为特征
、
以提高效率为核心
、
以挖掘潜力为宗旨
、
是一个完全独立理论体系
答案：
28、【
单选题
】
（ ）是人力资源管理理论的基本前提和基础。
[1分]
、
人力资源管理的活动
、
对人力资源外在要素的管理
、
人力资源管理的目标
、
对人力资源内在要素的管理
答案：
29、【
单选题
】
员工自我保护机制的特点不包括（ ）。
[1分]
、
大多数为满足个人需求 (
、
它是一种动态表现
、
压力会使员工做出不同程度反应
、
增强了自主自立性
答案：
30、【
单选题
】
（ ）是对企业整体框架的设计。
[1分]
、
培训规划
、
组织规划
、
制度规划
、
战略规划
答案：
31、【
单选题
】
（ ）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规
定。
[1分]
、
岗位评价
、
工作分析
、
岗位规范
、
劳动制度
答案：
32、【
单选题
】
根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（ ）。
[1分]
、
公司工作说明书
、
部门工作说明书
、
岗位工作说明书
、
行业工作说明书
答案：
33、【
单选题
】
工作岗位设计的基本原则不包括（ ）。
[1分]
、
明确任务目标
、
责权利相对应
、
合理分工协作
、
互助合作目标
答案：
34、【
单选题
】
纵向工作扩大化的主要内容是（ ）。
[1分]
、
延长加工产品的周期
、
小组负责完成一件工作
、
多项操作代替一项操作
、
将管理者的部分职能转由生产者承担
答案：
35、【
单选题
】
以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（ ）。
[1分]
、
劳动定员与劳动定额的内涵不同
、
企业定员是对劳动力使用的限额
、
劳动定员是劳动定额的一种特殊形式
、
劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”等
答案：
36、【
单选题
】
以下关于劳动效率定员法的错误表述是（ ）。
[1分]
、
以手工操作为主的工种更适合采用此方法
、
它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
、
工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
、
它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法
答案：
37、【
单选题
】
某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤
率为95％，则该工作定员人数为（ ）。
[1分]
答案：
38、【
单选题
】
人力资源费用支出控制的作用不包括（ ）。
[1分]
、
保证员工合法权益
、
降低人力资源管理费用
、
防止滥用管理费用
、
最大限度地控制人工成本
答案：
39、【
单选题
】
（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
[1分]
、
内部招募
、
社会招聘
、
校园招聘
、
外部招募
答案：
40、【
单选题
】
通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（ ）。
[1分]
、
团体效应
、
远期效应
、
鲶鱼效应
、
晕轮效应
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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