2011年5月助理人力资源师考试（三级）真题-在线考试系统

1、【多选题】
我国社会主义职业道德建设（）。 [1分]

、以为人民服务为核心

、以集体主义为原则

、以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求

、以敬业、奉献、和谐、享受为导向

答案：

2、【多选题】
关于职业化，正确的说法有（）。 [1分]

、职业化就是职业的终身化、固定化

、职业化也称专业化

、职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容

、职业化是全球职场的通用语言和职场文化

答案：

3、【多选题】
职业技能的特点包括（）。 ( [1分]

、个体性 (

、专业性

、层次性

、时代性

答案：

4、【多选题】
当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（）。 [1分]

、倡导个性，逐渐淡化职业道德要求

、加强职业道德立法

、注重信用档案体系建设

、适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训

答案：

5、【多选题】
从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）。 [1分]

、自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善

、加强“慎独”，积善行德

、向英雄模范人物学习

、处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上

答案：

6、【多选题】
对摩擦性失业表述正确的是（）。 [1分]

、它是一种正常性失业

、它是一种岗位变换之间的失业

、它是高效率利用劳动资源的需要

、它是动态性市场经济的一个自然特征

、它表明劳动力经常处于流动过程之中

答案：

7、【多选题】
最低劳动标准包括（）。 [1分]

、最低工资标准

、最低劳动条件

、最低社会保障

、最差就业环境

、最长劳动时间标准

答案：

8、【多选题】
劳动关系法包括（）。 [1分]

、职工民主管理法

、集体合同法

、劳动争议处理法

、劳动合同法

、用人单位内部劳动规则制定法

答案：

9、【多选题】
各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（）。 [1分]

、用工权利能力

、用工行为能力

、劳动休息权力

、劳动权利能力

、劳动行为能力

答案：

10、【多选题】
企业的外部经营环境中的微观环境包括（）。 [1分]

、经济环境

、法律环境

、产业环境

、市场环境

、政治环境

答案：

11、【多选题】
为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括（）。 [1分]

、建立相应组织

、设置行政支持系统

、配置战略资源

、实行薪酬支持计划

、调动群体积极性

答案：

12、【多选题】
群体决策的缺点有（）。 [1分]

、降低了决策的可接受性

、对决策结果的责任不清

、比个体决策需要更多的时间

、群体讨论时易产生个人倾向

、从众心理妨碍不同意见表达

答案：

13、【多选题】
企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（）。 [1分]

、人才制高点

、组织制高点

、技术制高点

、成本制高点

、市场制高点

答案：

14、【多选题】
以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。 [1分]

、为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系

、能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查

、为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容

、工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成

、必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验

答案：

15、【多选题】
企业定员的范围包括（）。 [1分]

、临时员工

、高层领导者

、技术人员

、初、中级管理人员

、一般员工

答案：

16、【多选题】
根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为（）。 [1分]

、单项定员标准

、多项定员标准

、双向定员标准

、综合定员标准

、比例定员标准

答案：

17、【多选题】
制度化管理的优点包括（）。 [1分]

、个人与权力相分离

、制度化管理以理性分析为基础

、适合现代大型企业组织的需要

、制度化管理是理性精神的合理体现

、管理人员所拥有的权利受严格的限制

答案：

18、【多选题】
（）属于对员工进行管理的制度。 [1分]

、考勤规定

、工作时间规定

、薪资福利规定

、年休假的规定

、员工奖惩规定

答案：

19、【多选题】
影响企业人力资源管理的内部环境因素包括（）。 [1分]

、管理机制和组织状况

、企业生产实力

、企业的生产经营状况

、企业资金实力

、劳动者的择业意识和心理变化

答案：

20、【多选题】
参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有（）。 [1分]

、招聘人员的服装服饰整洁大方

、现场人员要有用人部门的人员

、所有的人在回答问题时要口径一致

、现场人员最好有人力资源部的人员

、对求职者可能问到的问题对答如流

答案：

21、【多选题】
笔试的优点包括（）。 [1分]

、成绩评定比较客观

、花较少时间达到较高效率

、对大量应聘者同时筛选

、应聘者的心理压力比较大

、增加考察的信度和效度

答案：

22、【多选题】
从面试所达到的效果看，面试可分为（）。 [1分]

、初步面试

、结构化面试

、诊断面试

、非结构化面试

、正式面试

答案：

23、【多选题】
招聘成本效用评估的类型主要包括（）。 [1分]

、人员录用成本效用分析

、招募成本效用分析

、人员选拔成本效用分析

、招聘总成本效用分析

、招聘成本与录用人数比

答案：

24、【多选题】
企业内部劳动分工包括（）等几种形式。 [1分]

、职能分工

、专业分工

、特殊分工

、个别分工

、技术分工

答案：

25、【多选题】
根据我国法律规定，（）不准出境。 [1分]

、刑事案件的被告人员

、犯罪嫌疑人员

、正在被劳动教养的人员

、被判处刑罚的人员

、正在民事调解中的人员

答案：

26、【多选题】
培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（）。 [1分]

、培训什么

、用什么方法培训

、为什么要培训

、用什么方式培训

、谁最需要培训

答案：

27、【多选题】
根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为（）。 [1分]

、管理部门培训需求分析

、在职员工培训需求分析

、业务部门培训需求分析

、新员工的培训需求分析

、设计部门培训需求分析

答案：

28、【多选题】
观察法比较适合于收集（）的培训需求信息。 [1分]

、管理工作人员

、生产作业人员

、技术工作人员

、销售工作人员

、服务工作人员

答案：

29、【多选题】
如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（）。 [1分]

、语言简洁

、问卷问题清楚明了

、多采用主观问题方式

、留有问卷填写者署名的地方

、主观问题应留足够空间填写意见

答案：

30、【多选题】
培训效果信息的种类包括（）方面的信息。 [1分]

、培训时间选定

、受训群体选择

、培训场地选定

、培训形式选择

、培训教师选定

答案：

31、【多选题】
态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（）等方法。 [1分]

、角色扮演法

、拓展训练

、敏感性训练

、模拟训练

、管理者训练

答案：

32、【多选题】
建立员工申诉系统，该系统的主要功能包括（）。 [1分]

、减少矛盾和冲突

、使考评者了解员工意愿

、提高员工的工作积极性

、允许员工对考评结果提出异议

、使考评者重视信息的采集和证据的获取

答案：

33、【多选题】
根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为（）。 [1分]

、绩效计划面谈

、绩效提高面谈

、绩效指导面谈

、绩效总结面谈

、绩效考评面谈

答案：

34、【多选题】
（）等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。 [1分]

、全面激励

、组织变革

、正向激励

、人事调整

、负向激励

答案：

35、【多选题】
以下关于目标管理法的说法正确的是（）。 [1分]

、目标管理法的结果易于观测

、目标管理法适合对员工提供建议

、便于不同部门之间绩效的横向比较

、目标管理法直接反映员工的工作内容

、目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

答案：

36、【多选题】
薪酬的货币形式包括（）。 [1分]

、奖金津贴

、工资

、销售提成

、福利

、劳动分红

答案：

37、【多选题】
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的（）。 [1分]

、各种各样保险

、单身公寓

、免费的工作餐

、岗位津贴

、非工作日工资

答案：

38、【多选题】
企业薪酬管理应遵循（）。 [1分]

、对内具有公正性原则

、对成本具有控制性原则

、对外具有竞争力原则

、对员工具有激励性原则

、体现劳动差别的原则

答案：

39、【多选题】
企业薪酬制度设计的基本要求包括（）。 [1分]

、体现员工差别

、构建相应的支持系统

、体现人格差别

、合理地确定薪资水平

、体现岗位差别

答案：

40、【多选题】
以下属于国家基本劳动制度的有（）。 [1分]

、劳动合同制度 (

、劳动保护制度

、集体合同制度

、定额定员制度

、劳动调解制度

答案：