2012国家导游人员资格考试《导游业务》标准模拟试卷(五)-在线考试系统

1、【多选题】
关于机票，以下说法中，（）是正确的。 [1分]

、已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50％付费

、未满2周岁的婴儿按成人票价的20％付费，不单独占座位

、已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票

、 OK票无须在办理再确认手续

答案：

2、【多选题】
为保证坐旅游汽车的安全．导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。 [1分]

、不催促司机赶时间开快车

、不在途中与司机谈天

、提醒司机不酒后开车

、禁止非本车司机开车

答案：

3、【多选题】
地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。 [1分]

、致欢迎词

、调整时差

、首次沿途导游

、宣布集合时间、地点及停车位置

答案：

4、【多选题】
下列选项中，（）是旅行常识。 [1分]

、通信知识

、交通知识

、选购商品知识

、急救知识

答案：

5、【多选题】
全陪导游人员是（）。 [1分]

、出境旅游团的领导和代言人

、组团社的代表

、在旅游活动中起主导作用

、旅游接待计划在当地的执行者

答案：

6、【多选题】
对于旅游者的各种旅行证件，导游员的正确态度是（）。 [1分]

、地陪不应保管旅行团的旅行证件

、领队最好将客人的护照、签证集中保管

、地陪需要旅游者证件时直接收取，用完立即如数归还

、如证件丢失，导游要协助寻找、帮助补办，费用由组团社垫付

答案：

7、【多选题】
旅游者患病时，导游员的正确做法是（）。 [1分]

、不给他服用导游员自带药

、知道病情时，可以给他服用自带药。但用量要小一些

、劝其尽早就医

、让他服用医生开的药

答案：

8、【多选题】
下列各组中含有禁止邮寄物品的是（）。 [1分]

、爆炸性、易燃性物品

、酸性、腐蚀性物品

、文件资料、金融票据

、麻醉药物、精神药品

答案：

9、【多选题】
类比法包括（）。 [1分]

、同类相异类比法

、同类相似类比法

、时代之比

、排比法

答案：

10、【多选题】
导游人员的职业意识主要表现在（）。 [1分]

、服务意识

、市场意识

、证件意识

、安全意识

答案：

11、【多选题】
下列属于出境领队的职责的是（）。 [1分]

、落实旅游合同

、宣传、调研

、联络工作

、导游讲解

答案：

12、【多选题】
地陪的主要职责有（）。 [1分]

、安排导游活动

、宣传、调研

、做好接待工作

、导游讲解和翻译

答案：

13、【多选题】
按照职业性质可以把导游人员划分为（）。 [1分]

、全程陪同导游人员

、初级导游人员

、专职导游人员

、兼职导游人员

答案：

14、【多选题】
导游人员应具备的知识素养包括（）。 [1分]

、史地文化知识

、政策法规知识

、语言知识

、心理学知识

答案：

15、【多选题】
导游人员在翻译时应力求做到（）。 [1分]

、准

、信

、达

、雅

答案：

16、【多选题】
导游的独立工作能力主要体现于（）。 [1分]

、独立地做出决策

、独立分析问题、解决问题、处理事故的能力

、独立宣传讲解的能力

、独立导游能力

答案：

17、【多选题】
在行握手礼时，下面做法不正确的是（）。 [1分]

、客人先伸手

、年长者先伸手

、身份高者先伸手

、男子先伸手

答案：

18、【多选题】
突发事件处理的原则包括（）。 [1分]

、主动性原则

、合理性原则

、沟通性原则

、合法性原则

答案：

19、【多选题】
导游人员与旅游者的关系是（）。 [1分]

、服务关系

、合作关系

、雇佣关系

、平等关系

答案：

20、【多选题】
导游工作的核心服务作用主要体现在（）。 [1分]

、旅游者需要导游服务

、牵线搭桥，促进经济和技术交流

、导游工作的纽带作用

、导游工作的标志作用

答案：

21、【多选题】
散客旅游又称（）。 [1分]

、自助旅游

、半自助旅游

、包价旅游

、特殊旅游

答案：

22、【多选题】
导游工作的复杂多变性主要表现在（）。 [1分]

、导游讲解内容的复杂性

、导游工作内容复杂多变

、要面对各种物质诱惑和精神污染

、工作对象的复杂性

答案：

23、【多选题】
在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到（）。 [1分]

、引导旅游者进餐厅

、介绍餐厅设施、饭菜特点等

、向领队告知地陪、全陪的用餐地点

、巡视旅游团用餐情况

答案：

24、【多选题】
鞠躬礼源自中国，但在（）却是常礼。 [1分]

、泰国

、日本

、朝鲜

、韩

答案：

25、【多选题】
在中国境内，禁止以任何形式进行（）。 [1分]

、炒汇

、套汇

、逃汇

、买汇

答案：

26、【多选题】
预防旅游者在游览中走失应（）。 [1分]

、做好提醒工作

、做好预报工作

、地陪、全陪和领队密切合作

、经常清点人数

答案：

27、【多选题】
一名外国游客水土不服，导游员小王的做法中（）是不妥的。 [1分]

、亲自陪客人去医院就医

、主动为客人垫付了挂号费

、置之不理，将该客人留在饭店内休息

、给客人一些医治该病的中药

答案：

28、【多选题】
在办理国际航班的离境手续时，地陪的做法正确的是（）。 [1分]

、与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李

、与全陪办理财务拨款结算手续

、向领队介绍办理出境手续的程序

、将返程交通票据交给全陪后，地陪才可以离开

答案：

29、【多选题】
导游语言的节奏一般指（）。 [1分]

、讲解的节奏

、音色的节奏

、抒情的节奏

、声调的节奏

答案：

30、【多选题】
景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时，下面做法正确的是（）。 [1分]

、遇到宗教活动，告诫游客不要喧哗，但可随意走动观看

、提醒游客不要触摸法器

、提醒游客很多宗教场所不允许拍照

、提醒游客尊重当地的宗教信仰

答案：

31、【多选题】
向人致意包括（）。 [1分]

、招手

、微笑

、问候

、点头

答案：

32、【多选题】
全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词，内容包括（）。 [1分]

、回顾旅程生活

、感谢游客与领队、地陪和司机的配合

、肯定领队的功绩

、留下美好的祝愿

答案：

33、【多选题】
虚实结合法中的“虚”是指与景观有关的（）。 [1分]

、艺术价值

、民间传说

、历史沿革

、趣闻逸事

答案：

34、【判断题】
导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。（） [1分]

答案： 错误

35、【判断题】
领队是旅游目的地组团旅行社的代表。（） [1分]

答案： 错误

36、【判断题】
到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（） [1分]

答案： 正确

37、【判断题】
旅游团乘国内航班离开，最好提前2小时到达机场。（） [1分]

答案： 错误

38、【判断题】
旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。（） [1分]

答案： 正确

39、【判断题】
按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取团队形式。（） [1分]

答案： 正确

40、【判断题】
香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。（） [1分]

答案： 正确