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2012年房地产经纪人《房地产经纪实务》命题权威试卷(6)
1、【 多选题 】
在以客户为导向的市场营销环境下，面对低当前价值、高潜在价值的客户，应采取的营销手段是（ ）。 [2,0.5分]
、 对其投入更多的资源
、 适当增加投资，保留该类客户
、 提高客户服务成本和销售成本
、 减少管理该类客户的服务成本
、 将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上
答案：
2、【 多选题 】
不得上市交易的房屋有（　　）。 [2,0.5分]
、 仅有使用权的房屋
、 以标准价购买，尚未按成本价补足剩余价款的房屋
、 已经被列入拆迁公告范围的房屋
、 已经抵押，并且经抵押人书面同意的房屋
、 所有权共有的房屋，其他共有人不同意出售的房屋
答案：
3、【 多选题 】
一个好的楼盘名称应具备的特征有（　　）。 [2,0.5分]
、 尽量使用“花园”、“广场”、“中心”等名称，与楼盘命名惯例相符
、 与地块的地理、环境、布局、物业的产品定位、客户的定位相吻合
、 要考虑项目的大小、定位、品位，暗喻物业的风格和档次
、 物业的名称具有较强的人情亲和力、更具地方特色、更个性化
、 从名称的音、形、义上进行多方面审视，发音响亮，书写美观，寓意美好，朗朗上口，令人遐想
答案：
4、【 多选题 】
确定写字楼项目核心均价需要基于（　　）。 [2,0.5分]
、 蓄客期现场客户反馈
、 项目目标
、 客户当前价值和潜在价值
、 合理租金比较下的收益还原测算
、 市场走势
答案：
5、【 多选题 】
对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘查评估前应做好的准备工作有（　　）。 [2,0.5分]
、 提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘查时间
、 在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
、 向客户详细询问委托物业的地理位置
、 合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率
、 检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘查表》、卷尺、计算器等必要的勘查工具及物品
答案：
6、【 多选题 】
商业规模定位需考虑的因素有（　　）。 [2,0.5分]
、 周边购买力的支撑度
、 消费者每次持续购物的时间长度
、 项目的经营特色
、 项目的建筑特点及各类指标限制
、 商品品种的比例及要求
答案：
7、【 多选题 】
风险识别应该遵循的原则包括（　　）。 [2,0.5分]
、 全面周详原则
、 反映市场供求的原则
、 综合考察原则
、 量力而行原则
、 系统化、制度化、经常化原则
答案：
8、【 多选题 】
投入式倾听要求倾听者（　　）。 [2,0.5分]
、 保持一个良好的精神状态
、 集中精力
、 公正地获得完整的信息内容
、 排除干扰
、 通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
答案：
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