1、【
单选题
】
房地产经纪人在陪同客户看房的路上，与客户之间（ ）。
[1分]
、
应就轻松话题进行交谈
、
应就房屋交易价格等问题进行沟通
、
不应有任何交流
、
认真仔细倾听客户的想法，不要发表任何意见
答案：
2、【
单选题
】
写字楼项目在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为（ ）。
[1分]
、
企业高层人员
、
企业中层人员
、
社会中端阶层
、
社会低端阶层
答案：
3、【
单选题
】
企业最重要的环境因素是（ ）。
[1分]
、
竞争者
、
经济环境
、
消费者
、
政治法律环境
答案：
4、【
单选题
】
存量房客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求，房产经纪人在征询客户需求时，应采用（ ）问题。
[1分]
答案：
5、【
多选题
】
房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（ ）。
[2,0.5分]
、
专业推荐
、
一般推荐
、
特殊推荐
、
合作推荐
答案：
6、【
多选题
】
口头沟通的优点不包括（ ）。
[2,0.5分]
、
不易失真
、
接受者有充分时间进行信息分析
、
有问有答，可以马上得到对方的反馈
、
更充分地表达信息传递者的情绪和态度
、
相互之间可以体会双方之间的情感
答案：
7、【
多选题
】
下列房源信息推荐方式中，（ ）是指卖方代理经纪人在告知买方代理经纪人房源信息时，保留了该业主的联系方式，买方代理经纪人负责寻找客户，之后若需要看房，则需要由卖方代理经纪人负责联系业主，并参与客户看房的服务工作。
[2,0.5分]
、
专业推荐
、
一般推荐
、
合作推荐
、
特别推荐
答案：
8、【
多选题
】
在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑（ ）之间的关系。
[2,0.5分]
、
成本与销售量
、
价格与成本
、
价格与销售量
、
价格与规模
、
销售量与规模
答案：
9、【
多选题
】
写字楼项目根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将（ ）的企业作为项目核心客户群。
[2,0.5分]
、
主流行业
、
主流来源区域
、
主流行业发展规模
、
非主流行业
、
非投资过热时期的纯投资型
答案：
10、【
多选题
】
房地产经纪信息管理的收集途径是（ ）。
[2,0.5分]
、
公开传播的房地产经纪信息
、
从有关单位内部获取房地产经纪信息
、
现场收集
、
利用网络获取
答案：
11、【
多选题
】
房地产经纪机构采用基于互联网技术的无店铺销售模式，将（ ）。
[2,0.5分]
、
降低客户实地考察费用
、
使客户对经纪机构不信任
、
缩短签订合同时间
、
增加市场竞争的透明度
答案：
12、【
多选题
】
住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集（ ）等。
[2,0.5分]
、
全社会消费零售总额
、
人均收入水平
、
竞争项目销售与价格信息
、
价格表
、
各房号之间价格平面差与垂直差
答案：
13、【
多选题
】
若A公司委托F房地产经纪公司做市场需求调研，则H公司主要应做（ ）调研。
[2,0.5分]
、
行情
、
中心区土地存量
、
房地产消费
、
房地产消费行为
答案：
14、【
多选题
】
一项房地产市场调查工作应具备的调查表格有（ ）。
[2,0.5分]
、
地区房地产资源统计表
、
房地产销售市场统计表
、
房地产出租市场统计表
、
房地产个案调查分析表
、
房地产价格明细表
答案：
15、【
多选题
】
若A公司想确定开发物业的类型，则分析的出发点是（ ）。
[2,0.5分]
、
公司的财务
、
投资人的倾向
、
地块的区位条件
、
地块的法律约束
答案：
16、【
多选题
】
若F公司经过调查，认为该地块适合开发商场，则在该商圈的设定分析方面，可采取的方法有（ ）。
[2,0.5分]
、
项目实证分析比较法
、
独立调查的方法
、
利用政府商业主管部门通过调查而取得的现成数据
、
商圈的层次区分法
答案：
17、【
多选题
】
若商场已经建成，准备租赁，则（ ）。
[2,0.5分]
、
当写字楼、普通住宅以及公寓住宅建于商场附近时，能显著增加商场的租赁价格
、
当许多同类的或者相近的商店或购物中心建于商场附近时，能显著增加商场的租赁价格
、
商场的租金通常由一个固定租金加上销售额的一定百分比来确定
、
商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况
答案：
18、【
多选题
】
房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有（ ）。
[2,0.5分]
、
管理能力
、
良好品质
、
表达能力
、
观察能力
、
社交能力
答案：
19、【
多选题
】
对房地产客源信息进行管理和维护首先要对客源信息进行特征分析，其内容主要包括（ ）。
[2,0.5分]
、
购买力与消费信用分析
、
客户群对比分析
、
目标物业与偏好分析
、
客户购买决策分析
、
客户需求程度分析
答案：
20、【
多选题
】
若开发的项目总面积为6000m
2，固定总成本1200万元，单位变动成本为2000元／m
2，销售税费率为10%，开发商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别是（ ）。
[2,0.5分]
、
4400、4620
、
4444、4620
、
4444、6296
、
4400、6296
答案：
21、【
多选题
】
由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（ ）。
[2,0.5分]
、
在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质
、
适度展示
、
建立专业威信
、
行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同
、
在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色
答案：
22、【
多选题
】
小张接受委托后，必须采取的服务步骤是（ ）。
[2,0.5分]
、
市场推广
、
查勘核实
、
市场调研
、
洽谈签约
答案：
23、【
多选题
】
在未签订租约前，房屋发生水管漏水，导致房屋受损，应该由（ ）。
[2,0.5分]
、
A公司承担赔偿责任
、
A公司承担连带赔偿责任
、
A公司先承担赔偿责任再向小张追诉
、
黄先生自己承担损失
答案：
24、【
多选题
】
采用等额本息还款法，则其每月还款（ ）元。
[2,0.5分]
、
2038
、
2077
、
2692
、
2885
答案：
25、【
多选题
】
房地产经纪人对委托人身份的审核，主要体现在（ ）。
[2,0.5分]
、
共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书
、
出售已抵押的房屋，应当有经抵押权人同意出售的书面证明
、
私有非居住房屋出租，应当有公证书
、
如果由代理人办理相关手续，房地产经纪人还要验证由代理人领取房租或售房款的书面声明和代理人委托书
、
委托代理出租和出售的，应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明
答案：
26、【
多选题
】
相对于等额本金还款法，等额本息还款法具有（ ）的特点。
[2,0.5分]
、
借款人的前期压力大
、
借款人的前期压力小
、
操作复杂
、
操作简单
答案：
27、【
多选题
】
小张应要求黄先生提供（ ）等文件以供核实。
[2,0.5分]
、
房屋产权证
、
银行同意其出租的书面文件
、
黄先生的身份证明
、
房屋质量保证书
答案：
28、【
多选题
】
房地产经纪人与客户在正式面谈的过程中，应注意的事项有（ ）。
[2,0.5分]
、
在与客户切入面谈主题后，与客户积极沟通
、
积极倾听客户需求，借助提问和评论获得最大信息
、
选择在恰当时机结束谈话
、
谈话控制在2小时左右
、
采用多种形式回访客户
答案：
29、【
多选题
】
新建商品房销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核，考核的内容主要包括（ ）。
[2,0.5分]
、
项目竞争对手与市场情况
、
项目销售接待流程
、
项目产品知识
、
项目销售技巧
、
项目销售口径
答案：
30、【
多选题
】
在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的事项有（ ）。
[2,0.5分]
、
要注意收集客户的相关信息资料
、
详细说明违约责任
、
详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务
、
明确委托期限
、
列明卖方的出售房产价格区间、房产使用状况等
答案：
31、【
多选题
】
该房地产开发公司采用的定价策略的优点是（ ）。
[2,0.5分]
、
易拓展销路
、
提高市场占有率
、
降低成本
、
树立企业形象
答案：
32、【
多选题
】
该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是（ ）。
[2,0.5分]
、
折扣定价策略
、
渗透定价策略
、
低开高走定价策略
、
稳定定价策略
答案：
33、【
多选题
】
采用波士顿咨询集团法对房地产产品进行分析时，现金牛产品的特点是（ ）。
[2,0.5分]
、
销售增长率低但市场占有率高
、
是成熟市场中的领导产品
、
具有广泛的客户关注
、
此类产品的最佳策略是尽早消化
、
此类产品未来可能被淘汰
答案：
34、【
多选题
】
房地产经纪人与委托人签订委托协议或有委托意向后，应在第一时间核实产权，具体而言就是要询问客户是否已经取得（ ）。
[2,0.5分]
、
《房屋所有权证》
、
《土地使用权证》
、
《商品房买卖合同》
、
《他项权利证书》
、
《房地产认购协议》
答案：
35、【
多选题
】
分析写字楼项目的产品定位可以从（ ）等方面分析其资源条件。
[2,0.5分]
、
景观资源判断
、
销售策略
、
目标客户定位
、
项目位置昭示性判断
、
基本建筑指标
答案：
36、【
多选题
】
若该新型住宅在销售过程中，预期的情况与实际情况出现偏差，需进行价格调整，则调整策略主要包括（ ）。
[2,0.5分]
、
难点户型的均价调整
、
难点户型的层差和朝向差调整
、
难点户型的重点推荐
、
对全楼盘价格调整
答案：
37、【
多选题
】
该房地产开发公司采用的定价策略适宜需求弹性（ ）的新型住宅。
[2,0.5分]
答案：
38、【
多选题
】
房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的项目有（ ）。
[2,0.5分]
、
物业可能的租赁价格
、
物业的建设年代、产权人
、
物业的街区特征
、
物业项目的周围环境
、
承租人和出租人的个人信息或法人单位信息
答案：
39、【
多选题
】
为了顺利销售房产，房地产经纪人应与售房者配合完成看房，在这过程中应注意的事项有（ ）。
[2,0.5分]
、
房地产经纪人事先通知售房者看房时间，并请其将清洁房屋卫生，将物品摆放整齐，厨房和卫生间没有异味
、
房地产经纪人应该提前提醒售房者，在看房过程中尽量不要过多与购房者进行言语的交流
、
对购房者提出的对房屋质量的挑剔问题和价格问题，售房者最好不要采取辩护的态度进行讨论，应由房地产经纪人与购房者进行沟通和解释
、
在看房过程中，售房者最好能安静地等在一旁，给购房者以充足的时间查验房产
、
如果是空房，房地产经纪人则不必亲自陪同看房，由售房者负责即可
答案：
40、【
多选题
】
交换是市场营销学的核心概念，交换发生必须符合的条件有（ ）。
[2,0.5分]
、
至少有两个以上的买卖者
、
交换双方都拥有另一方想要的商品或服务
、
交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力
、
交换双方都有自由选择的权利
、
交换产品必须具备同等价值
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
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