1、【
单选题
】
在制定计划,调配资源,对将要产生的问题以及各种情境带来的压力做出应变时,管理者扮演的主要角色是( )。
[1分]
、
人际角色
、
传播角色
、
决策角色
、
信息角色
答案:
2、【
单选题
】
下列活动中,不属于西蒙的决策阶段的是( )。
[1分]
、
智力活动阶段
、
发展阶段
、
设计活动阶段
、
选择活动阶段
答案:
3、【
单选题
】
管理方格理论把领导风格看作一个二维坐标方格,其纵坐标和横坐标与密西根模式中的( )相对应。
[1分]
、
员工取向和生产取向
、
关怀和创制
、
独裁和民主
、
民主和放任
答案:
4、【
单选题
】
由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为( )。
[1分]
答案:
5、【
单选题
】
目标管理的主要理论基础是激励理论中的( )。
[1分]
、
期望理论
、
目标设置理论
、
双因素理论
、
公平理论
答案:
6、【
单选题
】
“各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系”指的是组织结构体系中的( )。
[1分]
、
部门结构
、
层次结构
、
职能结构
、
职权结构
答案:
7、【
单选题
】
行政层级式组织形式最适宜的环境是( )。
[1分]
、
简单/静态环境
、
复杂/静态环境
、
简单/动态环境
、
复杂/动态环境
答案:
8、【
单选题
】
技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业,最适合采用的组织形式是( )。
[1分]
、
行政层级式
、
职能制
、
矩阵式
、
直线——参谋制
答案:
9、【
单选题
】
下列组织发展方法中,属于结构技术的是( )。
[1分]
、
T团体训练
、
调查反馈
、
质量圈
、
工作再设计
答案:
10、【
单选题
】
与传统的人力资源管理相比,战略性人力资源管理具有的特点是( )。
[1分]
、
注重短期的变化和结果
、
与其他职能部门处于相对隔离的状态
、
特别强调上、下以及内、外的正式关系
、
能够直接参与组织的战略决策
答案:
11、【
单选题
】
在员工个体一致性方面,可以通过( )来衡量组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度。
[1分]
、
员工在人际关系上表现出来的同质性
、
组织对所要招聘的员工的期望
、
新员工了解组织期望的速度和效果
、
对情境相似的员工采取人力资源政策的相似性
答案:
12、【
单选题
】
组织内部所包含的职业的混合程度被称作劳动力的( )。
[1分]
、
社会同质性
、
社会化与技术化的区分度
、
接近度
、
工作模糊性
答案:
13、【
单选题
】
关于生产技术对人力资源管理影响的表述,正确的是( )。
[1分]
、
当技术是从外部获得时,组织常常不用为员工的技术学习承担费用
、
当技术是从工作中获得时,并且技术要求随着工作级别的上升而升高时,采用内部晋升制度具有相当的优势
、
当员工的技术更多从外部获得时,更适合采用以资历为依据的薪酬体系
、
只有当技术是从工作中获得时,员工离职才会给组织带来成本
答案:
14、【
单选题
】
雇佣关系中的管辖形式是指( )。
[1分]
、
雇佣双方在心理上对对方的期望
、
雇佣双方在时间、金钱、劳动上交换的约定
、
雇佣关系中存在的决策程序
、
社会情境中以人为对象的知觉
答案:
15、【
单选题
】
人们在知觉事物的时候,常常将空间或时间上比较接近的对象知觉为一组,这种情况反映的是知觉过程中的( )。
[1分]
答案:
16、【
单选题
】
归因理论的重要价值在于它说明了( )。
[1分]
、
知觉自己和他人行为的过程
、
员工行为的动力来源
、
影响雇佣双方关系的心理因素
、
解释行为的依据和复杂性
答案:
17、【
单选题
】
分配公正的关键在于( )。
[1分]
、
每个人所获得的分配结果是否平均
、
管理层是否一致赞同分配方案
、
分配方案是否完美
、
分配的结果是否被员工知觉为公平
答案:
18、【
单选题
】
采用德尔菲法应当遵循的原则是( )。
[1分]
、
采用记名的方式让专家们了解彼此的意见
、
尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果
、
在对不同专家所作的问题表述中尽量采用变化的语言
、
尽量将问题复杂化
答案:
19、【
单选题
】
下列关于内部人员核查法的表述,正确的是( )。
[1分]
、
它是一种静态的预测方法
、
它更适用于规模比较大的组织
、
它用于对未来人力资源的分布状态进行预测
、
它更多地应用于长期人力资源拥有量的预测
答案:
20、【
单选题
】
采用工作日志法进行工作分析的缺点是( )。
[1分]
、
对员工的智力要求较高
、
对员工的经验要求较高
、
会遗漏不显著的工作行为
、
员工的描述能力会影响分析的效果
答案:
21、【
单选题
】
按照工作特征模型,用来计算工作给员工带来的激励程度的公式是( )。
[1分]
、
激励度=(技能多样性+自主性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈度
、
激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性×反馈度
、
激励度=(技能多样性+任务完整性+反馈度)/3×自主性×任务重要性
、
激励度=(自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度
答案:
22、【
单选题
】
面试是目前招聘过程中经常使用的筛选技术,该方法的优点是( )。
[1分]
、
可以大规模地对求职者进行评价
、
应试者的心理压力比较小,更容易发挥出正常水平
、
比笔试更为灵活、深入
、
容易防范和识别考生的社会赞许行为
答案:
23、【
单选题
】
用于解释心理测验结果的参照系被称作测验的( )。
[1分]
答案:
24、【
单选题
】
关于劳动力市场均衡的说法,正确的是( )。
[1分]
、
劳动力市场上所有想就业的人都能实现就业
、
劳动力需求和供给双方经过谈判,达成一个大家都能够接受的工资水平
、
达成均衡就业量和均衡工资率
、
劳动力市场均衡一旦形成,就很难发生改变
答案:
25、【
单选题
】
员工和其直接上级根据总体目标共同制定具体的工作目标和计划,这一过程是( )。
[1分]
、
绩效反馈
、
绩效计划
、
绩效监控
、
绩效辅导
答案:
26、【
单选题
】
由部门目标拆分出员工的个人目标,并把这些目标作为奖励的标准,这个过程被称为( )。
[1分]
、
目标管理
、
平衡记分卡
、
流程管理
、
过程管理
答案:
27、【
单选题
】
小张是服装厂的一名工人,他每天最多可完成两件服装的加工任务,但服装厂为了提高工作效率,要求所有工人每天必须完成四件服装,这个指标违反了SMART原则中的( )原则。
[1分]
答案:
28、【
单选题
】
构建平衡记分卡能够帮助企业( )。
[1分]
、
分析出完成企业使命的关键成功因素
、
确定企业的宗旨
、
确定企业的战略
、
强化财务指标的功能
答案:
29、【
单选题
】
关于绩效管理的表述,正确的是( )。
[1分]
、
绩效管理的目的是表扬先进,惩罚落后
、
绩效管理包括绩效计划、考核实施及反馈三个环节
、
绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
、
绩效管理是绩效考核的一个分支
答案:
30、【
单选题
】
企业选派人员参加脱产培训或者公费进修,这种福利形式属于( )。
[1分]
、
实物性福利
、
优惠性福利
、
金钱性福利
、
机会性福利
答案:
31、【
单选题
】
决定管理人员薪酬的最佳方法是( )。
[1分]
、
根据职业经验定价
、
根据资历定价
、
根据市场薪酬水平定价
、
部分薪水制和部分佣金制相结合
答案:
32、【
单选题
】
在培训开发部门的主要职能中,不包括( )。
[1分]
、
制定企业的年度培训开发计划
、
审批年度培训开发预算
、
制定支持经营战略达成的培训开发战略
、
实施各类培训开发计划
答案:
33、【
单选题
】
对员工进行培训开发的责任最终应落实到( )身上。
[1分]
、
被培训员工本人
、
客户
、
过去接受过培训开发的人员
、
直线经理
答案:
34、【
单选题
】
在下列培训开发中,最容易被忽视的是( )。
[1分]
、
销售人员培训开发
、
技能或手工技艺培训开发
、
办公室工作人员培训开发
、
管理人员培训开发
答案:
35、【
单选题
】
在职业生涯的( )阶段,个体已经完全确立好职业生涯发展路线,并依据其自身的动机、能力和机会进一步发展。
[1分]
答案:
36、【
单选题
】
对企业而言,员工流失的隐含成本是( )。
[1分]
、
办理辞职等相关手续的时间成本
、
由于职位空缺而产生的空位成本
、
招聘、培训新员工的替代成本
、
离职行为降低了留任员工的士气,降低了生产效率
答案:
37、【
单选题
】
在城堡型组织中,员工职业生涯管理模式的特点是( )。
[1分]
、
对外部劳动力市场的开放程度高,内部晋升竞争程度也高,员工就业安全受到来自外部竞争和内部竞争的双重威胁
、
对外部劳动力市场的开放程度高,而内部晋升竞争程度低,员工就业安全的主要威胁来自外部竞争
、
对外部劳动力市场的开放程度低,内部晋升竞争程度也低,员工就业安全受到的威胁很小
、
对外部劳动力市场的开放程度低,但是内部晋升竞争程度高,员工的就业安全主要取决于其在组织中的表现
答案:
38、【
单选题
】
关于离职的陈述中,正确的是( )。
[1分]
、
退休不属于离职范畴
、
离职面谈通常由企业中的人力资源经理或专员来进行
、
离职面谈通常由辞职者的直接主管来进行
、
开除不属于离职范畴
答案:
39、【
单选题
】
“纪律处分可以使员工的行为与企业的规章制度保持一致,促进员工之间的相互配合,有利于提高企业的凝聚力,帮助企业更好地实现自己的目标”。这是描述纪律处分的( )。
[1分]
、
整合功能
、
惩罚功能
、
纠偏功能
、
激励功能
答案:
40、【
单选题
】
在以纵轴代表工资率,横轴代表劳动力供给数量的坐标系中,代表欠发达国家所存在的无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是( )。
[1分]
、
向后弯曲的
、
与横轴平行的
、
与纵轴平行的
、
自左下方向右上方倾斜的
答案: