2011年三级助理营销师考试题（一）-在线考试系统

1、【单选题】
由大到小渐次下降的让步策略适用于哪一方（）。 [1分]

、洽谈的提议方

、洽谈的主动方

、优势一方

、劣势一方

答案：

2、【单选题】
金融市场的杠杆是指（）。 [1分]

、汇率

、利率

、工资

、税收

答案：

3、【单选题】
消费者市场和中间商市场的需求特点和购买行为有很大差异，所以企业在选择销售促进工作时应考虑（）。 [1分]

、销售促进目标

、市场类型

、竞争情况

、促销计划

答案：

4、【单选题】
“麦当劳”属于（）。 [1分]

、专业商业商店

、便民商店连锁

、百货商店连锁

、快餐店连锁

答案：

5、【单选题】
对于（）的预见和控制往往难度较大，只有采取补救的办法，但实际损失的绝大部分是无可挽回的。 [1分]

、纯风险

、非人员风险

、投机风险

、技术性风险

答案：

6、【单选题】
营销员和顾客之间是（）。 [1分]

、特殊的买卖关系

、平等的买卖关系

、上门服务关系

、强行推销关系

答案：

7、【单选题】
国际商务谈判中，（）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。 [1分]

、市场性风险

、政府风险

、政治性风险

、国际性风险

答案：

8、【单选题】
在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的（）。 [1分]

、杂志

、电视

、报纸

、广播

答案：

9、【单选题】
那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织所构成的市场属于（）。 [1分]

、消费者市场

、产业市场

、中间商市场

、非营利组织市场

答案：

10、【单选题】
在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（）。 [1分]

、物美价廉的电视机

、高性能、满足视听需要的终端设备

、信息和娱乐

、自我实现的满足感

答案：

11、【单选题】
寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（）。 [1分]

、问候型

、言他型

、夸赞型

、攀认型

答案：

12、【单选题】
人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。 [1分]

、潜在产品层

、附加产品层

、形式产品层

、核心产品层

答案：

13、【单选题】
企业分销渠道中中间环节的数目构成了（ ) 。 [1分]

、分销渠道系统

、分销渠道长度

、分销渠道宽度

、分销渠道深度

答案：

14、【单选题】
运用ABC分析法要将客户分为三类，其中B类客户销售额通常占总销售额的（）左右。 [1分]

、 20%

、 15%

、 10%

、 5%

答案：

15、【单选题】
同一类产品，不同规格、型号、性能、质量和价格之间形成的竞争属于（）。 [1分]

、愿望竞争

、属类竞争

、产品形式竞争

、品牌竞争

答案：

16、【单选题】
将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行（）。 [1分]

、标准化

、目标设定

、质量管理

、体系化

答案：

17、【单选题】
服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注，这属于（）。标准的要求。 [1分]

、可靠性

、响应性

、保证性

、移情性

答案：

18、【单选题】
关于危机公关的说法中，不正确的是（）。 [1分]

、开展危机公关是企业公关部的事，和其他部门没关系

、员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素

、企业要以真诚而更改的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避

、企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢心

答案：

19、【单选题】
对分销商进行评估的各项标准中最为重要的是（）。 [1分]

、适应性标准

、控制性标准

、规模性标准

、经济性标准

答案：

20、【单选题】
卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）。 [1分]

、竞争功能

、协调功能

、沟通功能

、激励功能

答案：

21、【多选题】
影响市场营销渠道设计的因素有（）。 [1分]

、顾客特征

、产品特征

、中间商特征

、企业特征

答案：

22、【多选题】
促销的目标包括（）。 [1分]

、传递产品信息

、激发市场购买欲望

、建立产品形象

、扩大市场份额

答案：

23、【多选题】
商务谈判的个性特征有（）。 [1分]

、以经济利益为目的

、以价格为谈判的核心

、商务谈判是一个连续的过程

、讲求经济效益

答案：

24、【多选题】
据谈判者所采取的态度和方针分类，谈判分为（）。 [1分]

、关系谈判

、软型谈判

、硬型谈判

、价值型谈判

答案：

25、【多选题】
关于商务谈判中的平等互惠原则，说法正确的有（）。 [1分]

、经过谈判双方所得利益必须绝对平等

、谈判各方无高低贵贱之分

、谈判各方的需要都得到满足

、谈判中不能出现以强凌弱的现象

答案：

26、【多选题】
谈判人员应具备的基本心理素质有（）。 [1分]

、自信心

、细心

、耐心

、诚心

答案：

27、【多选题】
谈判小组的效率如何，取决于（）。 [1分]

、成员的素质

、群体的结构

、群体的决策方式

、群体内的人际关系

答案：

28、【多选题】
企业获得间接资料的外部来源有（）。 [1分]

、经管部门的有关方针

、行业协会的信息资料

、企业以前做过的市场调查

、国家经济信息中心的统计资料

答案：

29、【多选题】
属于封闭式问句的是（）。 [1分]

、两项选择法

、多项选择法

、程度尺度法

、顺序法

答案：

30、【多选题】
常见的简单随机抽样法有（）。 [1分]

、抽签法

、随机数表法

、选择法

、判断抽样法

答案：

31、【多选题】
消费者购买决策的原则有（）。 [1分]

、最大满意原则

、相对满意原则

、遗憾最小原则

、预期—满意原则

答案：

32、【多选题】
中间商的配货战略主要有（）。 [1分]

、独家配货

、专深配货

、广泛配货

、杂乱配货

答案：

33、【多选题】
招标公告应包括的内容有（）。 [1分]

、招标项目的名称

、供应人的资格

、招标文件的发放办法

、投标时间

答案：

34、【多选题】
建立销售配额体系的原则有（）。 [1分]

、公平性

、可行性

、灵活性

、可控性

答案：

35、【多选题】
在设置销售配额时必须考虑的因素有（）。 [1分]

、区域内的市场状况

、竞争者的地位

、现有市场占有率

、市场涵盖的质量

答案：

36、【多选题】
确定销售量配额的主要考虑因素有（）。 [1分]

、区域销售潜力

、历史经验

、经理人员的判断

、竞争对手状况

答案：

37、【多选题】
确定销售预算的方法有（）。 [1分]

、目标利润率法

、销售百分比法

、标杆法

、边际收益法

答案：

38、【多选题】
销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有（）。 [1分]

、促进销售计划的完成

、为提高经济效益服务

、增加员工满意度

、为制定新的销售计划提供依据

答案：

39、【多选题】
新产品的类型有（）。 [1分]

、全新产品

、换代产品

、改进产品

、仿制产品

答案：

40、【多选题】
属于心理定价策略的有（）。 [1分]

、整数定价

、尾数定价

、声望定价

、习惯定价

答案：