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2007年5月四级秘书试题
1、【 多选题
安排浏览活动时,秘书要做好的准备包括(      ) [1分]
了解客人的身体、年龄等情况
事先预订门票
熟悉将要浏览的地方
带上足够的名片
答案:
2、【 多选题
问答涵的类型有(      ) [1分]
询问涵
请批涵
答复函
告知涵
答案:
3、【 多选题
常用的纵向沟通的方法是(      ) [1分]
下行沟通
上行沟通
交叉沟通
选择性沟通
答案:
4、【 多选题
办公设备和耗材的库存管理,要求“三卡一致”,这三卡指的是(        ) [1分]
库存卡
出货卡
供应卡
进货卡
答案:
5、【 多选题
办公室内降低噪音的方法有(      ) [1分]
利用屏障
铺设地毯
利用隔音罩
减少走动次数
答案:
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4页,共125个题库
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