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2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定三级真题
1、【 单选题
根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是(    ) [1分]
爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进
答案:
2、【 单选题
职业活动内在的道德准则是(    ) [1分]
民主、审慎、法制
忠诚、谨慎、人本
忠诚、秩序、勤勉
忠诚、审慎、勤勉
答案:
3、【 单选题
日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是(    ) [1分]
别人要求怎么做,自己就要怎么做
知己知彼,百战不殆
企业经营要善于说“对不起”
诚信是企业立足社会的道德资本
答案:
4、【 单选题
从业人员执行操作规程的步骤和要求是(    ) [1分]
牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程
牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程
牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程
答案:
5、【 单选题
日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明(    ) [1分]
“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的
产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
“节约”就是赚小便宜吃大亏
把握节约有度的本质十分重要
答案:
6、【 单选题
职业道德规范—“合作”的特征是(    ) [1分]
牟利性、行业性、平等性
社会性、互利性、平等性
行业性、互利性、选择性
职业性、互利性、选择性
答案:
7、【 单选题
职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指(    ) [1分]
人人可为
有利可图
只要想为,便可为
对他人的要求
答案:
8、【 单选题
在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是(    ) [1分]
己所不欲,勿施于人
害人之心不可有,防人之心不可无
夹着尾巴做人
领导叫干啥就干啥
答案:
9、【 单选题
如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是(    ) [1分]
毅然辞职
尽管无奈,但会坚持到合同期满
提前告知单位,坚持辞职
为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己
答案:
10、【 单选题
你在工作中结识的好朋友一般是那种(    ) [1分]
两肋插刀、在所不惜的人
相互学习、相互激励和共同进步的人
工作进步、富有生活情趣的人
只要谈得来就行
答案:
11、【 单选题
你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会(    ) [1分]
暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察
相信自己的判断,不会相信Q某的话
给Q某讲清楚这样做的危害
远离Q某,同时对X保持警惕
答案:
12、【 单选题
公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会(    ) [1分]
委婉拒绝
积极参与,支持朋友们搞活动
把自己的真实想法告诉大家
提出别的运动方式
答案:
13、【 单选题
员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会(    ) [1分]
仿佛觉得N某的心变了
估计过一段时间会好的
只是觉得N某比较忙碌而已
依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友
答案:
14、【 单选题
平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会(    ) [1分]
按照领导的要求进行推选
按自己熟悉的状况来推选
平时谁对自己好就推选谁
尽量推选离自己关系较远的人
答案:
15、【 单选题
公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下,确认眼下只剩下两种交通方式:1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱,根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会(    ) [1分]
乘坐公交车
乘坐出租车
请示领导
请办公室秘书决定
答案:
16、【 单选题
某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”,对此,你的看法是(    ) [1分]
个别机构或者领导在数字上造假
植树造林本来很困难,数字总会不准确
这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉
希望数字真的能够变成现实
答案:
17、【 单选题
短期企业唯一可变的生产要素是(    ) [1分]
生产资料
劳动资料
资本收入
劳动收入
答案:
18、【 单选题
对劳动者而言,物质帮助权主要通过(    )来实现。 [1分]
社会保险
社会保障
社会救济
薪酬福利
答案:
19、【 单选题
以下不属于劳动保障法的是(    ) [1分]
促时就业法
社会保险法
工作时间法
劳动福利法
答案:
20、【 单选题
顾客力量分析不包括(    ) [1分]
顾客消费承受能力
市场商品消费结构分析
顾客购买动机分析
企业产品消费群体分析
答案:
21、【 单选题
成熟期企业不适宜采取的营销策略是(    ) [1分]
市场改良
市场营销组合改良
产品改良
增强销售渠道功效
答案:
22、【 单选题
组织公正与报酬分配的原则不包括(    ) [1分]
分配公平
程序公平
互动公平
法律公平
答案:
23、【 单选题
费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括(    ) [1分]
任务结构
领导者的职权
领导与被领导者的关系
领导者的特质
答案:
24、【 单选题
人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的(    ) [1分]
时效性
创造性
收益性
累积性
答案:
25、【 单选题
人力资本投资收益率变化规律不包括(    ) [1分]
人力资本投资的内生收益递减
投资和收益之间的替代与互补关系
人力资本投资的预期收益递减
人力资本投资收益变动与最优投资决策
答案:
26、【 单选题
以下不属于人力资源特点的是(    ) [1分]
时间性
能动性
消费性
规律性
答案:
27、【 单选题
以下不属于人力资源管理基本原则的是(    ) [1分]
人尽其才
能位匹配
岗得其人
因人设岗
答案:
28、【 单选题
以下关于方法研究技术的说法,正确的是(    ) [1分]
流线图分为单柱型和多栏型
作业程序图是分析生产程序的工具
操作程序图比流程图更详细更具体
流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
答案:
29、【 单选题
改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括(    ) [1分]
采用包干负责制
生产工人参以制定计划
用多项操作代替单项操作
在单调的作业中增加一些变动因素
答案:
30、【 单选题
以下关于企业定员管理的说法不正确的是(    ) [1分]
合理的劳动定员能提高劳动生产率
定员必须以生产效率最大化为依据
劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
答案:
31、【 单选题
某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用(    )来计算定员人数。 [1分]
产量定额
单项定额
工时定额
综合定额
答案:
32、【 单选题
企业定员标准的内容不包括(    ) [1分]
生产加工方法
工艺流程
劳动组织条件
管理层次
答案:
33、【 单选题
以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是(    ) [1分]
必须与企业集体合同的精神一致
保持企业人力资源制度规划的动态性
与集体合同条款不一致时,修改集体合同
必须在国家劳动法律,法规的大概架内进行
答案:
34、【 单选题
以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是(    ) [1分]
员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全
员工权益资金的项目和标准设计国家,企业和员工三者的利益
答案:
35、【 单选题
在以下招聘方式中,成本最高的是(    ) [1分]
发布广告
网络招聘
校园招聘
猎头推荐
答案:
36、【 单选题
(    ) 的优点是对候选人的了解比较准确 [1分]
校园招聘
借助中介
猎头公司
熟人推荐
答案:
37、【 单选题
“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于(    ) [1分]
开放式提问
封闭式提问
重复式提问
假设式提问
答案:
38、【 单选题
(    ) 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质 [1分]
人格测试
能力测试
兴趣测试
道德测试
答案:
39、【 单选题
招募成本效用的计算公式为(    ) [1分]
招募成本效用=录用人数/招募总成本
招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用
招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用
答案:
40、【 单选题
不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是(    ) [1分]
补偿式
多重式淘汰
结合式
领导决定式
答案:
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