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2011年11月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
1、【 单选题
关于职业道德,正确的说法是( )。 [1分]
职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标
职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素
职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求
答案:
2、【 单选题
从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。 [1分]
爱国、守法、自强
求实、严谨、规范
诚信、敬业、公道
忠诚、审慎、勤勉
答案:
3、【 单选题
按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的( )。 [1分]
标准化、规范化、制度化
全球化、现代化、市场化
一致化、动作化、简约化
高效化、人性化、科学化
答案:
4、【 单选题
下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是( )。 [1分]
美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
“员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关
敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别
敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
答案:
5、【 单选题
关于诚信,正确的说法是( )。 [1分]
诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关
为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点
无论做出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质内涵
答案:
6、【 单选题
符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。 [1分]
轻重缓急一个样
待遇高低一股齐
遵守制度一致化
奖励惩罚一刀切
答案:
7、【 单选题
职业纪律的普通适用性是指( )。 [1分]
职业纪律与人情水火不相容
领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为
在职业纪律面前,人人平等
即使是不合理的职业纪律也要遵守,不可更改
答案:
8、【 单选题
下列关于节约的说法中,正确的是( )。 [1分]
在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重
靠劳动创造财富,而不是靠节约积累财富
节约与否应该由员工自主决定
节约的本质内涵是当用则用,宜省则省
答案:
9、【 单选题
北京奥运会期间,许多人当了志愿者,他们工作繁忙,但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。 [1分]
为奥运出把力
能够近距离地感受奥运会的热烈氛围
有机会在电视上露露脸儿
积累一些社会阅历
答案:
10、【 单选题
公司组织员工向地震灾区捐款,而你的家庭生活十分困难。如果捐款,生活将受到严重影响,看到其他员工都在捐款,有的困难职工捐款达到了数百元,你会( )。 [1分]
不捐款
量力而行,少捐一些
和其他员工一样捐款,自己家的困难再想其他办法解决
向同事请教,问一问自己到底该怎么办
答案:
11、【 单选题
和往常一样,你早起准备去上班,突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的,这时你会( )。 [1分]
估计能和往常一样按时到达单位,决定骑自行车去上班
认为公共汽车的速度比自行车快,决定乘公共汽车去上班
担心会迟到,赶紧打出租车去上班
先打电话给同事,说自己估计会晚一点儿到单位
答案:
12、【 单选题
中秋节到了,你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样,你会选择( )。 [1分]
价格较高的
看起来包装最精美的
只要是知名品牌就行
自己过去吃过、感觉还不错
答案:
13、【 单选题
员工张某是你最好的同事,她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情,她的文凭是伪造的,而招聘时居然没有被公司发现。你会( )。 [1分]
装作不知情,事后不会向别人讲起这件事情
责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求谅解
庆幸张某没有被公司发现,鼓励她好好努力
觉得张某不可靠,疏远张某
答案:
14、【 单选题
平时,你常有的感觉是( )。 [1分]
心如止水
轻松愉快
心灰意冷
疲惫不堪
答案:
15、【 单选题
你和几个朋友在某餐厅聚会,如果你有吸烟的嗜好,当烟瘾难忍时,你会( )。 [1分]
拿出香烟来快速吸上几口,很快就熄灭
主动到室外去吸烟
只要见到有人吸烟,自己就可以吸了
先吸,有人制止时再说
答案:
16、【 单选题
由于公司经营不善,已经到了连工资都发不出的地步。但是,你觉得公司凭借特有的技术和产品,还是有希望搞好的,你会(    )。 [1分]
坚持在这家公司工作下去
立即离开这家公司
观察一段时间再作决定
边工作边找其他单位
答案:
17、【 单选题
不知道出于什么原因,最近你的几位同事似乎都对你疏远了,你会(    )。 [1分]
分别找他们聊天,询问一下发生了什么事情
责备他们不该这样对待自己
回忆一下自己是否做错了什么
随他去,只要自己没有做错什么就行
答案:
18、【 单选题
(  )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 [1分]
经济规律
经济交替
经济周期
经济变动
答案:
19、【 单选题
面对劳动力市场,人们的身份不包括(  )。 [1分]
就业者
劳动力
失业者
非劳动力
答案:
20、【 单选题
以下关于实际工资描述正确的是(  )。 [1分]
工人单位时间的货币所得
商品价格与实际工资呈正向变动
精确地反映了货币工资的实际购买力
是经价格指数修正过的货币工资
答案:
21、【 单选题
以下关于社会保险说法不正确的是(  )。 [1分]
杜会保险不具有强制性
社会保险当事人不能自行选择保险项目
社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
对劳动者而言物质帮助权主要通过社会保险来实现
答案:
22、【 单选题
(  )是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 [1分]
法官法
判例法
习惯法
成文法
答案:
23、【 单选题
以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(  )。 [1分]
它规定了劳动关系的全部内容
它规定了劳动荚系的运行规则
它规定了劳动关系的调整规则
它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段
答案:
24、【 单选题
劳动关系转变为劳动法律关系的条件是(  )。 [1分]
劳动合同关系
劳动行政法律关隶
劳动服务法律关系
存在现实劳动关系
答案:
25、【 单选题
企业(  )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 [1分]
营销
竞争
优势
实践
答案:
26、【 单选题
市场营销计划的控制不包括(  )。 [1分]
盈利能力控制
战略控制
季度计划控制
效率控制
答案:
27、【 单选题
(  )属于一般战略控制标准。 [1分]
行为标准
能力标准
废弃标准
品质标准
答案:
28、【 单选题
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括(  )。 [1分]
规范承诺
口头承诺
感情承诺
继续承诺
答案:
29、【 单选题
社会学习理论的创始人是(  )。 [1分]
弗洛姆
爱德华•桑代克
班杜拉
莱文泽尔
答案:
30、【 单选题
满足地位需要的行为不包括(  )。 [1分]
居住在合适的社区,参加俱乐部
具有执行官的特权
影响他人并改变他们的态度和行为
拥有舒适的轿车,合体的穿着
答案:
31、【 单选题
个体的沟通风格不包括(  )。 [1分]
自我暴露型
自我实践型
自我实现型
自我克制型
答案:
32、【 单选题
四种人性假设:①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人,按其产生时间的先后排列顺序为(  )。 [1分]
①②③④
④③②①
②①③④
②①④③
答案:
33、【 单选题
在正常情况下,组织开发的重点是组织的(  )。 [1分]
协作能力
创新能力
竞争能力
发展能力
答案:
34、【 单选题
对组织而言,续效管理的功能不包括(  )。 [1分]
组织发展的有力措施
规范员工行为
提高整体生产效率的主要途径
人事决策的基础
答案:
35、【 单选题
以下关于人力资源管理的说法不正确的是(  )。 [1分]
管理的系统化
管理手段的现代化
管理的规范化
管理思想的哲学化
答案:
36、【 单选题
(  )不是当面调查询问法的优点。 [1分]
不受时间、地点限制
机动灵活
采集的资料比较可靠
成本很低
答案:
37、【 单选题
(  )结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异太、要求较强适应性的企业。 [1分]
事业部制
矩阵制
直线职能制
直线制
答案:
38、【 单选题
(  )是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。 [1分]
工作
职业
职位
岗位
答案:
39、【 单选题
下列有关岗位写实的说法错误的是(  )。 [1分]
进行岗位调查的基本方法之一
写实范围可以是个人或集体
对象可以是员工,也可是设备
主要研究的是工时消耗情况
答案:
40、【 单选题
日历时问包括(  )。 [1分]
制度公休时间和出勤时间
制度工作时间和制度公休时间
制度工作时间和出勤时问
非生产时间和制度工作时间
答案:
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