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2009年秋季寿险管理师《寿险公司人力资源管理》试题
1、【 单选题 】
在绩效考核过程中，由于过去的经验和习惯的思维方式而造成的错误判断是指（　　）。 [1分]
、 定势误差
、 中心化倾向
、 晕轮效应
、 从众心理
答案：
2、【 单选题 】
唐太宗李世民云：“赏当其劳，无功者自退；罚当其罪，为恶者咸惧。”至今还可以作为人力资源管理（　　）环节的指导原则。 [1分]
、 培训
、 配置
、 规划
、 考评
答案：
3、【 单选题 】
下面对企业文化说法正确的有（　　）。
①企业文化的塑造可以在短期内突击②企业文化是不断实践和规范管理的结果
③组织文化是容易拷贝和模仿的④企业文化往往发端于少数人的倡导与示范 [1分]
、 ①②
、 ②③
、 ②④
、 ③④
答案：
4、【 单选题 】
鉴于人身保险行业自身的特点，在塑造企业文化时，应该树立（　　）。
①与市场相衔接的“客户”意识②与领导风格相衔接的“行为”意识
③与企业职工风貌相衔接的“行为”意识④与企业发展目标相衔接的“效益”意识 [1分]
、 ①③
、 ②③
、 ①②④
、 ①②③④
答案：
5、【 单选题 】
一般来说，我国寿险企业的文化塑造包括以下几个阶段（　　）。
①文化心理塑造②文化素质塑造③文化机制营造④专业知识学习 [1分]
、 ①③
、 ②③
、 ②③④
、 ①②③
答案：
6、【 单选题 】
优秀的企业文化不是“追时尚，赶时髦的装饰品”，这体现了企业文化的哪一个特征（　　）。 [1分]
、 高度的战略性
、 鲜明的时代性
、 明确的目的性
、 价值的统一性
答案：
7、【 单选题 】
企业的文化塑造讲究潜移默化和自觉自愿，不应该“强制执行”。为此企业应该通过广泛的宣传寻求共识，还可以（　　）。
①管理高层身体力行②完善有关的制度机制
③通过树立榜样和典型来引导④加强培训来提高素质 [1分]
、 ①③
、 ②③
、 ②③④
、 ①②③④
答案：
8、【 判断题 】
寿险公司人力资源管理包括人力资源管理的规划与获取管理、招聘与培训管理、绩效管理和薪酬管理三个方面。（　　） [1分]
答案： 错误
9、【 判断题 】
“人力资源”一词是彼得•德鲁克提出来的，他认为，人力资源是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源，经理们可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用，人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。（　　） [1分]
答案： 正确
10、【 判断题 】
直线制组织结构有利于根据具体任务组合各类人才，具有较强的适应性和灵活性，提高了工作的效率。但是，它也容易造成管理上的混乱，缺乏稳定性。（　　） [1分]
答案： 错误
11、【 判断题 】
在寿险公司中，人力资源管理活动应当是人力资源管理部门的专门职责，任何其他部门和个人都不能插手人力资源管理事务。（　　） [1分]
答案： 错误
12、【 判断题 】
寿险公司的人力资源管理过程是从招聘开始的。（　　） [1分]
答案： 错误
13、【 判断题 】
福利是产生间接管理效果的薪酬构成部分，是一个与直接薪酬形成互补的间接劳动报酬。（　　） [1分]
答案： 正确
14、【 判断题 】
学习型组织就是所有的组织成员都积极参加培训的组织。（　　） [1分]
答案： 错误
15、【 判断题 】
激励理论中的双因素理论认为，把导致员工不满意的因素去除，就可以使员工对企业更加满意。（　　） [1分]
答案： 错误
16、【 判断题 】
培训是寿险公司建设企业文化的一个重要途径。（　　） [1分]
答案： 正确
17、【 判断题 】
通过猎头公司来招聘人才的针对性较强，质量较高，但是费用也相对较高。（　　） [1分]
答案： 正确
18、【 判断题 】
利润分享计划、收益分享计划和员工持股计划都属于集体激励计划。（　　） [1分]
答案： 正确
19、【 判断题 】
技能薪酬体系将薪酬直接和绩效挂钩，有利于激励员工提高绩效。（　　） [1分]
答案： 错误
20、【 判断题 】
寿险公司的高层管理人员由于在被提拔之前，都已经接受过大量的培训，因而，确实不再需要对他们进行培训了。这种观点对吗？（　　） [1分]
答案： 错误
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