1、【
单选题
】
旅游签证属于普通签证，在中国该签证标记为（ ）字。
[0.5分]
答案：
2、【
单选题
】
直达特快列车的序号是以（ ）开头。
[0.5分]
答案：
3、【
单选题
】
下面说法不正确的是（ ）。
[0.5分]
、
按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员
、
专职导游人员是我国现在导游队伍的主体
、
临时导游人员属于兼职导游人员
、
西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员
答案：
4、【
单选题
】
下列情形中，出国可免办签证的是（ ）。
[0.5分]
、
国家间有互免签证协议的
、
旅游
、
探亲
、
公务出差
答案：
5、【
单选题
】
（ ）岁以下的儿童可免征机场建设费。
[0.5分]
答案：
6、【
单选题
】
游客被毒蛇咬伤，错误的处理是（ ）。
[0.5分]
、
将伤口下部结扎
、
挤出伤口中的毒血
、
用干净水反复冲洗伤口
、
及时服用解毒药物
答案：
7、【
单选题
】
对于急性脑出血患者，导游员应立即采取急救措施，下列做法错误的是（ ）。
[0.5分]
、
立即让病人平躺
、
把病人上身稍垫高
、
摇晃病人，以免其昏迷
、
让病人保持安静，头偏向一侧
答案：
8、【
单选题
】
乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品长度不超过（ ）厘米。
[0.5分]
答案：
9、【
单选题
】
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应按卧铺票价的（ ）购票。
[0.5分]
答案：
10、【
单选题
】
导游人员如果有机会和客人一起饮酒，酒量不应超过平时的（ ）。
[0.5分]
答案：
11、【
单选题
】
同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理（ ）。
[0.5分]
、
全陪不交换、地陪要交换
、
全陪要交换、地陪不交换
、
全陪和地陪都交换
、
全陪和地陪都不交换
答案：
12、【
单选题
】
旅游者的口头宣传在（ ）方面没有起着不可忽视的作用。
[0.5分]
、
招徕回头客
、
直接创收
、
扩大客源
、
间接创收
答案：
13、【
单选题
】
下列（ ）不能走绿色通道。
[0.5分]
、
持外交签证护照者
、
一般旅游者
、
持礼遇签证护照者
、
海关给予免检礼遇者
答案：
14、【
单选题
】
（ ）人以上的来华旅游团可发团体签证。
[0.5分]
答案：
15、【
单选题
】
（ ）在整个旅游活动中起主导作用。
[0.5分]
答案：
16、【
单选题
】
导游服务工作中压倒一切的工作是（ ）。
[0.5分]
、
宾客至上
、
旅游安全
、
导游讲解
、
参观旅游
答案：
17、【
单选题
】
为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（ ）。
[0.5分]
答案：
18、【
单选题
】
地陪必须做好（ ），以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。
[0.5分]
、
导游讲解
、
欢迎词
、
首次沿途导游
、
途中导游
答案：
19、【
单选题
】
礼貌礼节的核心是（ ）。
[0.5分]
、
守时不失约
、
尊重他人
、
尊重妇女
、
热情待客
答案：
20、【
单选题
】
在泰国等东南亚佛教国家，通常盛行（ ）。
[0.5分]
答案：
21、【
单选题
】
中国银行在收兑旅行支票时收取（ ）的贴息。
[0.5分]
、
7．5％。
、
8％。
、
8．5％。
、
9％。
答案：
22、【
单选题
】
针对晕车的游客，以下（ ）做法是错误的。
[0.5分]
、
安排其车厢后排座位
、
提醒起旅行前不宜饱食
、
提醒其不宜多食油腻食物
、
提醒按医嘱服用防晕药
答案：
23、【
单选题
】
乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品的重量不超过（ ）千克。
[0.5分]
答案：
24、【
单选题
】
旅游者登车后，地陪所要做的第一件事是（ ）。
[0.5分]
、
致欢迎词
、
调整时间
、
风光导游
、
清点人数
答案：
25、【
单选题
】
旅游团队是指通过（ ），采取支付( )的方式，有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动的游客群体。
[0.5分]
、
旅行社或导游员，综合包价或半包价
、
旅行社或旅游服务中介机构，全包价或零包价
、
导游员或旅游服务中介机构，综合包价或零包价
、
旅行社或旅游服务中介机构，综合服务费包价或部分包价
答案：
26、【
单选题
】
导游服务的共同属性不包括（ ）。
[0.5分]
答案：
27、【
单选题
】
下面不属于着装“TPO”原则的是（ ）。
[0.5分]
答案：
28、【
单选题
】
（ ）的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促使旅游者与导游人员之间产生思想交流，使旅游者获得参与感与自我成就感。
[0.5分]
、
问答法
、
触景生情法
、
虚实结合法
、
画龙点睛法
答案：
29、【
单选题
】
中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员，这些语言不包括（ ）。
[0.5分]
答案：
30、【
单选题
】
乘火车旅行，如果要购买儿童票，其身高限制为（ ）。
[0.5分]
、
1．1～1．2米
、
1．1～1．4米
、
1～1．3米
、
1～1．4米
答案：
31、【
单选题
】
旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，其中超过（ ）克的应填写申报单证，向海关申报。
[0.5分]
答案：
32、【
单选题
】
导游员在团队结束后可以休息1天，但（ ）天内必须到公司报账，否则不再分配任务。
[0.5分]
答案：
33、【
多选题
】
下面正确的说法有（ ）。
[1分]
、
古代的向导服务具有偶然性
、
古代的“向导”与今天的导游性质是一样的
、
士人漫游也是我国古代的一种旅行形式
、
导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要
答案：
34、【
多选题
】
（ ）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
[1分]
、
热情友好
、
真诚公道
、
团结协作
、
宾客至上
答案：
35、【
多选题
】
（ ）是全陪要做的工作。
[1分]
、
通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况
、
长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等
、
游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容
、
向突然患病的客人提供自备的药品
答案：
36、【
多选题
】
下列描述的立姿正确的是（ ）。
[1分]
、
上身挺直
、
两手相握置于身前或身后
、
双膝并拢或分开与肩同宽
、
双臂抱于胸前
答案：
37、【
多选题
】
关于导游人员对儿童旅游者的服务，下列说法不正确的是（ ）。
[1分]
、
不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者
、
儿童生病时，应及时地将自己携带的药品贡献出来，以免病情扩散
、
不宜单独带儿童旅游者外出活动
、
在住房、用餐方面，儿童与成人的价格标准是相同的
答案：
38、【
多选题
】
以下说法中（ ）是不正确的。
[1分]
、
华侨回国探亲、旅游须办理签证
、
外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等
、
中国银行在收兑旅行支票时收取7．5％的贴息
、
OK票是已定妥时期、航班和座位的机票，无须再确认
答案：
39、【
多选题
】
签证的种类主要分为（ ）。
[1分]
、
外交签证
、
礼遇签证
、
公务签证
、
普通签证
答案：
40、【
多选题
】
虚实结合法里的“实”指的不是（ ）。
[1分]
、
民间传说
、
艺术价值
、
神话故事
、
趣闻逸事
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
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