浙江省2002年4月旅客运输组织试题-在线考试系统

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浙江省2002年4月旅客运输组织试题

1、【填空题】
在全国新兵运输开始前40天，各铁路局根据提出的概略运输计划和运输要求，协助编制新兵初步运输方案。 [每空1分]

答案： ["驻铁路局军代处"]

2、【填空题】
为保证旅客运输列车安全，旅客运输乘务组实行制。 [每空1分]

答案： ["固定班组"]

3、【填空题】
旅客列车的运行区段和开行对数，基本上是取决于。 [每空1分]

答案： ["客流计划"]

4、【简答题】
旅行服务 [3分]

解析：
在旅行的全过程中，向旅客提供时空运动的运载工具和必要的服务设施，并提供安全、舒适和便捷的服务，最大限度地满足旅客的旅行需要，以实现从始发地到达目的地的位移。

5、【简答题】
列车运行图 [3分]

解析：
是运输组织工作的基本依据，规定了各次列车占用区间的顺序，列车在每个车站的到达、出发、通过时刻及在站停留时间、列车在各区间的运行速度及运行时分、机车交路等，要求各部门、各工种、各项作业之间实现联动机式的协调配合，严格按照运行图的要求组织工作。

6、【简答题】
预测 [3分]

解析：
是一种预计和推测，即人们利用已经掌握的信息资料和手段，预先推测和判断事物未来或未知状况的结果。

7、【简答题】
直通客流 [3分]

解析：
指旅行距离跨及两个及其以上铁路局的客流。

8、【简答题】
包乘制 [3分]

解析：
指两个乘务组包乘一组客车底，各负其责。将乘务组和客车底固定起来，本质就是乘务组包车底制，乘务员包车厢制。

9、【简答题】
客运站的设备能力由哪几部分组成? [5分]

解析：
客运站的设备能力由客运站咽喉道岔、到发线、客车整备线、候车室、行包房、售票室、跨线设备以及出入站口的能力组成。

10、【简答题】
影响客运出行方式选择行为的主要因素有哪些? [5分]

解析：
影响旅客出行方式选择行为的主要因素：出行目的、供给属性(可达性、运输速度、方便性、舒适性、安全性)和需求属性(收入水平、方式偏好、出行时间价值、职业、年龄、性别等)。

11、【简答题】
列车运输收入的组织管理包括哪些方面? [5分]

解析：
列车运输收入的组织管理主要分为列车段和列车班组的组织管理。
1)列车段运输收入的组织管理
(1)票据管理；
(2)运输收入进款管理；
(3)加强列车班组的基础管理工作；
(4)按照收入计划组织好任务的下达。
2)列车班组运输收入组织管理
(1)检验旅客乘车凭证；
(2)列车运输收入及票据、现金管理；
(3)严格列车乘务纪律，维护列车运输收入。

12、【简答题】
试述旅客输送日计划的主要内容。 [10分]

解析：
旅客运输输送日计划的主要内容：
1)分线别、方向别的旅客列车车次；
2)分线别的管内、直通区段；
3)分车次、分区段的软硬卧及软硬座票额；
4)分车次、分区段的软硬卧及硬座预售、当日售、剩余数、中转数、乘车证人数；
5)车辆的甩挂计划；
6)分车次的计划合计数；
7)分车次、分区段的实际上车人数及合计数；
8)分车次的日计划兑现率；
9)日计划兑现率；
10)分局客调调整数。

13、【简答题】
节假日客流变化具有哪些特点?如何进行组织? [10分]

解析：
节假日客流变化特点：
1)客流结构不均衡；
2)客流地区分布不均衡；
3)客流流向不均衡；
4)客流在时间上不均衡；
节假日客流在运输组织上应注意：
1)根据客流变化及其特点，合理配置运力；
2)组织旅客均衡输送，严格控制列车超员率；
3)改进售票方式，加强客运组织；
4)加强调度指挥。

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