1、【
单选题
】
房地产开发企业经营活动的主线是（ ）。
[1分]
、
房地产市场分析
、
房地产市场调查
、
房地产市场细分
、
房地产市场营销
答案：
2、【
单选题
】
房地产经纪人战胜竞争者，取得源源不断的业务，最重要的保证是（ ）。
[1分]
、
将精力集中于市场营销
、
收集最有价值客户的信息
、
与潜在客户沟通，使潜在客户变为真正的客户
、
房地产经纪人应始终关注客户需求，致力于发展和顾客之间的关系
答案：
3、【
单选题
】
沟通是按照一定的目标，将（ ）在个人、群体或组织之间进行传递，并达成共识的过程。
[1分]
、
信息、意图和技巧
、
信息、观念和情感
、
技巧、信息和情感
、
情感、观念和技巧
答案：
4、【
单选题
】
市场营销作为企业管理的重要组成部分，必然需要一定的人力、物力和财力以保证其有效实施。其中，属于营销调研成本的是（ ）。
[1分]
、
渠道设计费用
、
调研问卷印制费
、
自建分销网费用
、
客户关系管理组织构建费用
答案：
5、【
单选题
】
现场销售的基本原则是（ ）。
[1分]
、
要准确提供信息，及时完成销售业绩
、
不要超范围承诺，不提供虚假信息
、
要及时提供信息，针对问题从严查处
、
要在允许范围内承诺，针对问题从严查处
答案：
6、【
单选题
】
在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其（ ）对最终的沟通效果产生影响。
[1分]
、
收集信息的能力和倾听的技巧
、
分析因素的能力和倾听的技巧
、
分析信息的能力和倾听的态度
、
理解信息的能力和倾听的态度
答案：
7、【
单选题
】
公司面临的风险是一个复杂的“系统”，它要求风险识别人员必须遵循（ ）原则，使用独立的分析方法难以对全部风险奏效。
[1分]
、
系统考察
、
综合考察
、
重点考察
、
收益考察
答案：
8、【
单选题
】
针对具有低当前价值、岛潜在价值的客户，需要采取的营销手段是（ ）。
[1分]
、
提高客户服务成本和销售成本
、
需要将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系
、
通过寻求降低成本的途径来提高客户的价值
、
应减少管理该类客户的服务成本
答案：
9、【
单选题
】
下列选项中，（ ）是房地产经纪机构生存和发展的基础。
[1分]
、
市场分析材料
、
房产交易价格
、
房源信息
、
存房量
答案：
10、【
单选题
】
房地产经纪人最常用的沟通方式是（ ）。
[1分]
、
书面沟通
、
体态语言沟通
、
口头沟通
、
动作语言沟通
答案：
11、【
多选题
】
在代租代管期间，该商铺空置的风险由（ ）。
[2,0.5分]
、
章先生承担
、
中介公司承担
、
保险公司承担
、
章先生和中介公司各承担一半
答案：
12、【
多选题
】
房地产抵押贷款须知应由项目的贷款银行提供，一般包括（ ）。
[2,0.5分]
、
办理抵押贷款的手续
、
办理抵押贷款的方式
、
办理抵押贷款的程序
、
办理抵押贷款的时间
、
办理抵押贷款的条件
答案：
13、【
多选题
】
恰当提问的目的包括（ ）等。
[2,0.5分]
、
可以指引客户做出最终的购买决策
、
可以提高房地产经纪人对某一观点或问题的解释能力
、
可以通过提问获得不同的房源信息
、
房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息
、
提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好和谐的关系
答案：
14、【
多选题
】
不管是房屋租赁还是房屋转让，客户都要支付定金，关于定金的说法正确的是（ ）。
[2,0.5分]
、
定金合同自签订之日起生效
、
支付定金是保证合同履行的必要条件
、
收受定金一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金
、
定金的数额不得超过主合同标的额的20%
答案：
15、【
多选题
】
客户信息管理原则主要包括（ ）等。
[2,0.5分]
、
时效性原则
、
有效原则
、
更新原则
、
合理使用原则
、
重点突出原则
答案：
16、【
多选题
】
中介公司和三毛烧烤店洽淡确定房屋租用后，签订租赁委托书，预付（ ）。
[2,0.5分]
答案：
17、【
多选题
】
由于展示的需要，时尚服装店对房屋进行装修。在装修工程中，自行对房屋的结构做了改动，造成了房屋裂缝。对房屋造成的损失，应由（ ）承担赔偿责任。
[2,0.5分]
、
三毛烧烤店
、
章先生
、
中介公司
、
时尚服装店
答案：
18、【
多选题
】
房地产经纪人处二于主动地位应采用的策略有（ ）。
[2,0.5分]
、
开放策略
、
先斩后奏策略
、
声东击西策略
、
价格陷阱策略
、
最后通牒策略
答案：
19、【
多选题
】
有效需求，即购买欲望和有购买力的组织和个人，人们愿意并有支付能力购买的需求。营销学强调，作为一个现实有效的市场，需具备（ ）要素。
[2,0.5分]
、
组织
、
购买欲望
、
信息
、
购买力
、
人口
答案：
20、【
多选题
】
三毛烧烤店的转租行为获取合法性的正确做法是（ ）。
[2,0.5分]
、
签定转租合同，到房屋租赁管理部门登记备案
、
到房屋租赁管理部门办理《房屋租赁许可证》，签订转租合同，登记备案
、
修改原出租合同，到房屋租赁管理部门登记备案
、
修改原出租合同，到房屋租赁管理部门修改《房屋租赁许可证》
答案：
21、【
多选题
】
由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（ ）。
[2,0.5分]
、
渠道受众重点为企业高层人员或社会高端阶层
、
在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质
、
在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色
、
通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台
、
行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同
答案：
22、【
多选题
】
无论是出租独家代理还是承租独家代理，房地产经纪人都要陪同委托人现场查勘房屋，并依据（ ）的相关内容向租赁方详细解释。
[2,0.5分]
、
售房确认书
、
房屋买卖合同
、
房屋状况说明书
、
商品房屋租赁管理办法
答案：
23、【
多选题
】
在存量房出租和承租代理业务流程中，在房屋查验前需要进行的工作是（ ）。
[2,0.5分]
、
信息收集与传播
、
客户接待
、
房屋租赁代理业务洽谈
、
房屋租赁价格谈判
答案：
24、【
多选题
】
下列情况中，（ ）等情况商品房预售合同无效，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续。
[2,0.5分]
、
该商品房不在预售许可范围内
、
该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利
、
该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表超过3个月
、
该商品房已被其他买蹙人联机或纸面签约或已预售登记
、
房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致
答案：
25、【
多选题
】
绩效管理是一个包括多个目橱、环节和要素的系统过程，单就销售绩效评价要素而畜，绩效管理团队需要对绩效（ ）和结果应用做出科学的决策。
[2,0.5分]
、
评价指标
、
评价方法
、
评价周期
、
评价主体
、
评价期限
答案：
26、【
多选题
】
在三年后，章先生父母将随章先生一起定居海外，章先生决定将商铺出售，而这时时尚服装店仍在正常营业。则经纪人必须（ ）。
[2,0.5分]
、
向购买方介绍清楚，在同等条件下时尚服装店有优先购买权
、
向购买方介绍清楚，在同等条件下三毛烧烤店有优先购买权
、
告知承租人，如放弃购买，则租赁关系终止
、
与承租人协商处理善后，在办理转让当日前结算租金
答案：
27、【
多选题
】
区域写字楼市场需求状况分析项目的内容有（ ）。
[2,0.5分]
、
客户主要特征
、
产品档次
、
外部因素关注重点
、
产品类型
、
项目本体因素关注重点．
答案：
28、【
多选题
】
中介公司经理的父亲张某想购买该商铺，则接手该业务的经纪人应该（ ）。
[2,0.5分]
、
按照公司规定，收取佣金和手续费
、
在能力范围内，尽量帮助张某压低价格
、
免收佣金和手续费
、
如有王某比张某出价高，则应帮助李先生和王某成交
答案：
29、【
多选题
】
购房相关税费一般包括（ ），以及其他当地政府要求缴纳的相关税费。
[2,0.5分]
、
土地使用费
、
契税
、
印花税
、
抵押登记费
、
房地产交易费
答案：
30、【
多选题
】
房地产经纪人在房地产二级市场上从事的业务包括（ ）。
[2,0.5分]
、
房地产投资
、
房地产转让
、
房地产销售
、
房地产租赁
答案：
31、【
多选题
】
如果在转租期间，与三毛烧烤店的租赁合同发生了变更、解除或终止，则转租合同（ ）。
[2,0.5分]
、
随之变更、解除或终止
、
继续执行
、
按照约定执行
、
重新签订转租合同
答案：
32、【
多选题
】
房地产经纪人对客户房源信息和客户信息进行审核后，根据门店的（ ），确定是否承接委托业务。
[2,0.5分]
、
开设地点
、
经营煦务范围
、
经营标准
、
业务开拓能力
、
效益成功率
答案：
33、【
多选题
】
心理学家马斯洛将人的需要分解成（ ）等层次。
[2,0.5分]
、
尊重需要
、
权利需要
、
自我实现需要
、
安全需要
、
爱与归属需要
答案：
34、【
多选题
】
该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是（ ）。
[2,0.5分]
、
折扣定价策略
、
渗透定价策略
、
低开高走定价策略
、
稳定定价策略
答案：
35、【
多选题
】
该房地产开发公司采用的定价策略适宜需求弹性（ ）的新型住宅。
[2,0.5分]
答案：
36、【
多选题
】
房改住房包括以（ ）购买的公房。
[2,0.5分]
、
集资价
、
市场价
、
标准价
、
政府指导价
、
成本价
答案：
37、【
多选题
】
该房地产开发公司采用的定价筇略的优点是（ ）。
[2,0.5分]
、
易拓展销路
、
提高市场占有率
、
降低成本
、
树立企业形象
答案：
38、【
多选题
】
关于二手房商业抵押贷款的贷款年限的说法，正确的有（ ）。
[2,0.5分]
、
借款人年龄越大，贷款年限则较短
、
借款人年龄越小，其贷款年限越长
、
所购房屋符合的条件之一是房龄+贷款年限不大于50
、
所购房屋符合的条件之一是年龄+贷款年限不大于70
、
银行在为借款人评估还款年限时以其房龄作为基础
答案：
39、【
多选题
】
把握写字楼开盘活动调性的原则有（ ）。
[2,0.5分]
、
保值增值空间
、
层次感
、
商务感
、
优越感
、
高端属性
答案：
40、【
多选题
】
该新型住宅推向市场时，营销人员应通过（ ）等方法，找出目标客户的理性价格区间，作为价格敏感度分析的依据。
[2,0.5分]
、
难点户型价格分析
、
一般市场调查
、
成交客户分析
、
售楼现场调查
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
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