1、【
单选题
】
（ ）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
[2分]
答案：
2、【
单选题
】
根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（ ）。
[2分]
、
理所当然质量
、
一元质量
、
多元质量
、
魅力质量
答案：
3、【
单选题
】
对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（ ）。
[2分]
、
高层管理者
、
中层管理者
、
基层管理者
、
一般管理者
答案：
4、【
单选题
】
过程监视是经常采用的一种有效的（ ）方式。
[2分]
、
质量检验
、
质量控制
、
质量改进
、
质量策划
答案：
5、【
单选题
】
全面质量管理的思想是以（ ）为中心，以全员参与为基础。
[2分]
答案：
6、【
单选题
】
顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。
[2分]
答案：
7、【
单选题
】
（ ）是企业对供应商质量控制最关键的契约。
[2分]
、
产品技术信息
、
基本供货协议
、
质量协议
、
技术协议
答案：
8、【
单选题
】
以下哪项不是质量检验的步骤（ ）。
[2分]
、
熟悉检验有关标准和技术文件
、
收取检验费用
、
测量和试验
、
比较和判定
答案：
9、【
单选题
】
正确的不合格品定义是（ ）。
[2分]
、
经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
、
经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
、
经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
、
经检验尚未确认质量特性的产品
答案：
10、【
单选题
】
产品验证中所指的“客观证据”是（ ）。
[2分]
、
产品说明
、
产品质量检验记录
、
技术标准
、
产品供方的发货单
答案：
11、【
单选题
】
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（ ）
[2分]
答案：
12、【
单选题
】
对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是（ ）。
[2分]
、
集中处理式
、
开环分类式
、
开环处理式
、
闭环处理式
答案：
13、【
单选题
】
用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（ ）。
[2分]
、
PAF模式
、
过程模式
、
寿命周期模式
、
综合控制模式
答案：
14、【
单选题
】
质量信息系统的作业层的特点之一是（ ）。
[2分]
、
不可预见性
、
阶段性
、
概要性
、
可预见性
答案：
15、【
单选题
】
我国标准的性质分为强制性和（ ）两种。
[2分]
答案：
16、【
单选题
】
（ ）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。
[2分]
、
系统方法
、
过程方法
、
互利关系
、
决策方法
答案：
17、【
单选题
】
WTO/TBT给与各成员国的权利和义务是（ ）。
[2分]
、
保护本国产业不受外国竞争的影响
、
保护本国的国家安全
、
保证各企业参与平等竞争的条件和环境
、
保证各成员之间不引起竞争
答案：
18、【
单选题
】
产品质量法适用的主体是（ ）。
[2分]
、
公民、法人和企业
、
公民、法人和社团组织
、
公民、法人和公司
、
生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人
答案：
19、【
单选题
】
把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为（ ）。
[2分]
答案：
20、【
单选题
】
mol是（ ）。
[2分]
、
SI基本单位
、
SI辅助单位
、
SI 导出单位
、
SI 单位的倍数单位
答案：
21、【
单选题
】
（ ）是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。
[2分]
、
示值范围
、
标称范围
、
量程
、
测量范围
答案：
22、【
单选题
】
对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（ ）。
[2分]
、
传统的竞争关系主要表现为价格驱动
、
企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
、
企业与供应商保持长期稳定的合同关系
、
企业与供应商的信息交流少
答案：
23、【
单选题
】
（ ）用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。
[2分]
、
产品检验
、
产品验证
、
型式试验
、
例行试验
答案：
24、【
单选题
】
在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告（ ）。
[2分]
、
受审核方
、
审核委托方
、
认证机构
、
行政主管部门
答案：
25、【
多选题
】
实验室质量管理体系要求编制检测控制程序文件需要控制的项目有（ ）。
[2分]
、
样品质量控制
、
技术文件控制
、
设备质量控制
、
环境条件控制
、
原材料产品控制
答案：
26、【
多选题
】
所谓关键的质量是（ ）。
[2分]
、
关键的产品
、
关键的零部件
、
关键的控制点
、
关键的质量特性
答案：
27、【
多选题
】
除质量特性外，检验指导书还可能要包括（ ）等内容。
[2分]
、
严重性分级
、
尺寸公差
、
国家检验标准
、
检测频率
答案：
28、【
多选题
】
根据其地位和所起的作用不同，国际上趋向于将计量分为（ ）。
[2分]
、
科学计量
、
实用计量
、
工业计量
、
法制计量
答案：
29、【
多选题
】
任一误差均匀可分解为（ ）的代数和。
[2分]
、
系统误差
、
绝对误差
、
随机误差
、
残差
答案：
30、【
多选题
】
测量的重复性条件包括（ ）。
[2分]
、
相同测量程序
、
相同测量人员
、
相同测量仪器
、
相同测量环境
、
短时间内重复
、
短距离内操作
答案：
31、【
多选题
】
计量确认过程的两个输入为（ ）。
[2分]
、
顾客计量要求
、
测量数据的统计特性
、
测量环境条件
、
测量设备特性
答案：
32、【
多选题
】
管理评审的输入应包括以下方面的信息（ ）：
[2分]
、
审核结果
、
顾客反馈
、
纠正和预防措施状况
、
改进的决定
答案：
33、【
多选题
】
国家标准编号由（ ）构成。
[2分]
、
国家标准的代号
、
国家标准发布的顺序号
、
国家标准发布的年号
、
国家标准的分类号
答案：
34、【
多选题
】
在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（ ）。
[2分]
、
督促供应商改进
、
与供应商进行技术妥协
、
先接受再看批量产品质量
、
更换供应商
答案：
35、【
多选题
】
按ISO 9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（ ）等文件。
[2分]
、
形成文件的质量方针与质量目标
、
质量手册
、
标准所要求的形成文件的程序
、
质量计划
、
标准所要求的记录
答案：
36、【
多选题
】
以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。
[2分]
、
领导
、
战略
、
顾客与市场
、
产品与服务
答案：
37、【
多选题
】
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（ ）的评价。
[2分]
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
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