1、【
简答题】
试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
集成商A经过政府采购招标过程，承接国家机关B的信息化工程项目建设任务，合同规定的投资金额为980万元，建设周期2年。但在系统试运行阶段，由于《行政许可法》的颁布实施，B的工作流程发生了变化，需要新增和改造部分功能；B认为该项目变更部分由A继续承担较为合适，决定不再进行招标，并且双方通过协商决定新增投资100万元。
【问题1】对于业主的做法，你认为是否合适？并说明理由。（4分）
【问题2】在此过程中，最重要的监理工作内容是什么？并说明理由。（4分）
【问题3】对于该项目来说，变更的控制流程主要有哪些？（7分）
【问题4】集成商A要对新增和改造软件部分功能进行需求调研和分析，从监理的角度来看，集成商A在本阶段应产出的主要成果是什么？（5分）
[20分]
解析：
【问题1】
知识点包括：
• 业主的做法不合适
• 业主应该首先提出变更申请
• 经过变更分析，确定变更需要追加的投资
• 如果项目追加的投资超过原来总投资的10％，按照招标法规定，应该重新招标
【问题2】
知识点包括：
最重要的是：变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。
原因：由于新增和改造部分功能，项目发生了变更，因此要进行变更控制，由于变更影响到了投资和项目进度，需要重新评估投资，确定进度计划，因此要进行投资和进度控制，此外，需要对原合同签订补充合同，因此要进行合同管理。
【问题3】
知识点包括：
第一步，B向监理工程师提出变更请求，提交书面项目变更申请书。
第二步，监理单位首先明确界定项目变更的目标，根据收集的信息判断变更的合理性和必要性，如果合理，进行变更分析。
第三步，进行变更分析时，主要分析项目变化对项目预算、进度、资源配置的影响和冲击。
第四步，三方进行协商讨论，根据变更分析结果，确定最优变更方案。
第五步，下达变更通知书，并把变更实施方案告知有关部门和实施人员，为变更实施做好准备。
第六步，监控变更的实施。
第七步，进行变更效果评估。
【问题4】
（l）项目开发计划。（2）软件需求说明书。（3）软件质量保证计划。（4）软件配置管理计划。
（5）软件（初步）确认测试计划。（6）用户使用说明书初稿。
2、【
简答题】
试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某政府机关的电子政务一期工程包括网络平台建设和应用系统开发，通过公开招标，确定工程的总承建单位是公司A。A公司自行决定，将其中的一部分核心软件开发工作分包给其下属公司B，而公司B又将部分软件开发工作分包给了公司C。
【问题1】假如你是此项目的监理工程师，请陈述承建单位A的做法是否正确？并且说明原因。（4分）
【问题2】简要描述该项目验收工作的步骤。（6分）
【问题3】承建单位提出对网络系统和应用软件系统验收时，需要提交哪些必要文档？（考生回答时只需列出一种系统所需提交的文档即可）（5分）
[15分]
解析：
【问题1】
不正确。
通过招投标方式签订合同的项目，承建单位可按照合同约定或者经建设单位同意，将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，本项目的承建单位未经建设单位同意就将部分工作分包他人，并且分包出去的工作是关键性开发工作，这两种做法都是错误的。
分承建单位应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
【问题2】
知识点包括：
• 提出验收申请；• 制定验收计划； • 成立验收委员会；• 进行验收测试和配置审计；
• 进行验收评审；• 形成验收报告；• 移交产品。
（正确回答其中6条即可得满分）
【问题3】
软件开发过程中产生的文档如下。
（l）可行性研究报告（2）项目开发计划（3）软件需求说明书（4）数据要求说明书（5）概要设计说明书
（6）详细设计说明书（7）数据库设计说明书（8）用户手册（9）操作手册（l0）模块开发卷宗
（11）测试计划（12）测试分析报告（13）开发进度月报（14）项目开发总结报告
网络系统验收需提交文档是：
（l）网络系统技术方案（0.5分）（2）网络系统到货验收报告（0.5分）
（3）主机网络系统实施总结报告（0.5分）（4）网络系统测试报告（0.5分）（5）用户手册（0.5分）
（6）随机技术资料（0.5分）（7）该工程主机网络系统安装配置手册
（8）该工程主机网络系统维护手册——管理员级（9）该工程主机网络系统日常维护及应急处理方案
3、【
简答题】
试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信息网络系统是信息系统重要的组成部分，对信息网络系统的监理工程实施是住处网络工程建设重要的组成部分。
【问题1】信息网络系统的现场实施通常分哪几个步骤进行？（5分）
【问题2】请简述网络设备采购到货环节监理的流程？（5分）
【问题3】请列出2种信息网络系统常用的监理方法，并对列出的监理方法给出简要说明。（5分）
【问题4】在信息网络系统完工时，应由建设单位、承建单位和监理单位三方共同确定验收方案。验收方案确认的重点工作之一就是确认工程验收的基本条件是否满足要求，这时监理单位的主要工作是什么？（5分）
[20分]
解析：
【问题1】
知识点包括：
• 网络设备的到货验收• 全部网络设备加电测试• 模拟建网调试及连通性网络测试
• 网络系统和主要设备参数的详细设置• 实际网络安装调试• 全网络系统测试
（正确回答其中5条或者5条以上得满分）
【问题2】
知识点包括：
• 承建商提前三天通知业主和监理方设备到达时间和地点，并提交交货清单。
• 监理方协助业主做好设备到货验收准备。
• 监理方协助业主进行设备验收，并做好记录，包括对规格、数量、质量进行核实，以及检查合格证、出厂证、供应商 保证书及规定需要的各种证明文件是否齐全，在必要时利用测试工具进行评估和测试，评估上述设各能否满足信息网络建设的需求。
• 发现短缺或破损，要求设备提供商补发或免费更换。• 提交设备到货验收监理报告。
【问题3】
知识点包括：
• 评估
评估是指依据信息系统工程项目的总体需求和网络设备的指标，判断网络设备是否能够满足信息系统工程的建设需求。由于通常情况下，网络设备提供商提供技术指标比较准确，可信度较高，因此评估方法主要适用于网络设备的选型和采购。
• 网络仿真
使用网络仿真的方法，可以对网络设计方案进行必要的评估，验证承建方的网络设计方案是否能够满足建设方的需要
• 现场旁站
即在网络施工的过程中，采用旁站的方式进行监理，主要的目的在于保证项目实施过程中的工程标准的符合性，尽可能保证施工过程符合国家或国际相关标准。现场旁站比较适合于网络综合布线的质量控制。
• 抽查测试
即对于某些网络的连通性和通信质量进行一定比率的抽查测试，抽查测试比较适合于综合布线，结合现场旁站的手段，根据手持式网络测试仪抽测的结果，能够分析网络综合布线的效果，可以有效保证网络综合布线的质量。
• 网络性能测试
主要是通过必要的网络测试工具，对网络的性能进行测试。
【问题4】
• 是否符合工程设计和合同约定的各项内容：• 技术文档和工程实施管理资料是否完备；
• 工程涉及的主要设备、材料的进场和检验报告是否完备；
• 各单项工程的设计、实施、工程监理等单位分别签署的质量合格文件是否完备；
• 承建单位的售后服务和培训计划是否完备。
4、【
简答题】
试题四
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某政府部门A定制开发的业务信息化系统通过多年的使用，运行稳定，但是，由于业务的扩展，系统已经满足不了业务的需要，A在征集了各业务处室的改进建议之后，决定借鉴原系统的成功经验，重新开发一套新的业务信息化系统。
【问题1】承建单位决定采用增量模型加瀑布模型的开发模式，作为监理工程师，你认为承建单位的选择是否合适？并给出理由。（5分）
【问题2】列出影响项目进度的因素并加以简要说明。（6分）
【问题3】某一子系统大约需要50000行码，如果开发小组写完了25000行代码，能不能认为他们的工作已经完成了大约一半？并说明原因。（4分）
【问题4】请简述软件测试的目的。（5分）
[20分]
解析：
【问题1】
合适。
虽然A当前正在使用的业务信息化系统为新系统提供了原型基础，但是由于业务发生了较大的变化，承建单位不能很快全部明确所有的业务需求，因此，承建单位应尽可能及早明确已知的业务需求，完成相应的需求分析，并按瀑布模型的方法进行第一次开发工作，保证基本需求的最快实现。
随后，通过实验或者试运行找出系统中的欠缺和不足之处，明确那些未知的软件需求，再迭代进行增加部分的需求分析和开发。
【问题2】
知识点包括：
• 工程质量的影响
质量指标的不明确、不切实际的质量目标、质量不合格，都将对工程进度产生大的影响。
• 设计变更的影响
设计的变更通常会引发质量、投资的变化，加大工程建设的难度，因而影响进度计划。
• 资源投入的影响
人力、部件和设备不能按时、按质、按量供应。
• 资金的影响
如果建设单位不能及时给足预付款，或是由于拖欠阶段性工程款，都会影响承建单位资金的周转，进而殃及进度。
• 相关单位的影响
项目建设单位、设计、实施单位、设备供应单位、资金供应单位、监理单位、监督管理信息系统工程建设的政府部门等等都可能对项目的进度带来直接或间接的影响。
• 可见的或不可见的各种风险因素的影响
风险因素包括政治上的、经济上的、技术上的变化等等。监理单位要加强风险管理，对发生的风险事件给予恰当处理，有控制风险、减少风险损失及其对进度产生影响的措施。
• 承建单位管理水平的影响
承建单位的施工方案不恰当、计划不周详、管理不完善、解决问题不及时等，都会影响工程项目的施工进度。
【问题3】
知识点包括：
• 不能认为完成了一半的工作量• 对整个软件的代码行的估计可能不准确
• 己写完的代码可能相对容易• 如果代码没有通过测试，就不能算完成
【问题4】
知识点包括：
• 通过测试，发现软件错误；
• 验证软件是否满足软件需求规格说明和软件设计所规定的功能、性能及其软件质量特性的要求；
• 为软件质量的评价提供依据。
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