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助理营销师模拟试题一(理论知识)
1、【 多选题
以下选项体现出连锁企业信息化特点的是(    )。 [1分]
条形码技术
电子收款机
电子订货机
销售时点管理
答案:
2、【 多选题
连锁经营在实际运营过程中应注意(    )。 [1分]
企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力
扩张成本低,诱惑逼迫企业进行盲目的扩张
形象独特,一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象
分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误
答案:
3、【 多选题
市场推广策划主要包括(    )等。 [1分]
销售促进策划
公共宣传活动策划
制定广告策略
建立与媒体的关系
答案:
4、【 多选题
CRM要兼顾(    )的利益。 [1分]
客户
竞争对手
公司自身
社会
答案:
5、【 多选题
服务内容包括(    )。 [1分]
维修服务
信息服务
咨询服务
免费试用服务
答案:
6、【 多选题
激发顾客购买欲望的方式有(    )。 [1分]
适度说话,让顾客说话
挖掘对方的需求
不顾一切地热情招待顾客
用语言说服顾客
答案:
7、【 多选题
商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于(    )。 [1分]
竞争对手
上司的授权
国家的法律和公司的政策
一些贸易惯例
答案:
8、【 多选题
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(    )。 [1分]
技术项目本身的风险
强迫性要求造成的风险
技术上过分奢求引起的风险
由于合作伙伴选择不当引起的风险
答案:
9、【 多选题
对商务风险的评价主要应集中在(    )。 [1分]
对事件性质进行判断
对损失程度的估计
对事件发生几率大小的估计
对实际损失的计算
答案:
10、【 多选题
抓住分歧的实质的主要措施有(    )。 [1分]
善于及时清理已有的各种观点
对分歧点实质性进行分析
对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
提出应该讨论的新问题
答案:
11、【 多选题
对经济合同纠纷的处理,可以采取(    )的方式。 [1分]
协商
仲裁
审理
调解
答案:
12、【 多选题
商业竞争从某种意义上可分为(    )。 [1分]
买方之间的竞争
买方与卖方之间的竞争
卖方之间的竞争
第三方之间的竞争
答案:
13、【 多选题
ABC分类管理方法包括(    )的步骤。 [1分]
如何进行分类
如何进行选择
如何进行储存
如何进行管理
答案:
14、【 多选题
定量订货方式的缺点有(    )。 [1分]
不能及时了解和掌握库存的动态
增加订货成本
方法复杂繁琐
增加运输方式
答案:
15、【 多选题
按相对重要性由高到低,用来判断服务质量有(    )等方面。 [1分]
可靠性
保证性
响应性
移情性和有形性
答案:
16、【 多选题
确定信用标准的主要因素应该包括(    )等。 [1分]
市场战略
竞争对手的情况
库存水平
客户分析情况和其他历史经验
答案:
17、【 多选题
企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含(    )等要素。 [1分]
折扣期限
折现率
折扣率
折扣地点
答案:
18、【 多选题
利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法是(    )。 [1分]
给予不同编码
利用条形码
通过文字标识
采用不同颜色的商标
答案:
19、【 多选题
销售人员的来源主要包括(    )。 [1分]
内部选拔
委托猎头公司招聘
校内招聘
外部招聘
答案:
20、【 多选题
一般利用报纸招聘的应聘方式主要有(    )。 [1分]
先寄回函,再安排面试
电话联系即来面试
直接面试
见报即来面试
答案:
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