企业管理咨询实务试题-在线考试系统

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企业管理咨询实务试题

1、【单选题】
下列对市场营销的解释错误的是（）。 [2分]

、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。

、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。

、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。

、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

答案：

2、【单选题】
（）认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。 [2分]

、营销导向观念

、销售导向观念

、产品导向观念

、社会市场营销导向观念。

答案：

3、【单选题】
关系市场营销的核心是（）。 [2分]

、双向沟通

、与顾客建立和发展相互之间的良好关系

、满足顾客的需要

、各种形式的传播手段的整合运用

答案：

4、【单选题】
传统意义上的市场营销是指（）。 [2分]

、供应商市场营销

、政府市场营销

、最终顾客市场营销

、传媒市场营销

答案：

5、【单选题】
生产者市场的购买类型不包括以下（）类型。 [2分]

、新购

、直接重购

、修正购买

、理智性购买

答案：

6、【单选题】
影响生产者市场购买决策的因素不包括以下（）因素 [2分]

、技术因素

、环境因素

、人际因素

、个人因素

答案：

7、【多选题】
市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理（）三者利益关系所持的观念、思想和态度。 [3;2分]

、政府

、企业

、消费者

、社会

、其它利益相关者

答案：

8、【多选题】
事件营销的优势是（）。 [3;2分]

、投资回报率高

、消费者占据主权

、传播深度和层次高

、营销流程简化压缩

、受众者的信息接收程度较高

答案：

9、【多选题】
市场营销咨询的特点包括（）。 [3;2分]

、环境信息的要求较高

、行业的特性不明显

、政策性较差

、具有创造性

、实用性的要求高

答案：

10、【多选题】
宏观营销环境分析包括（）等主要内容。 [3;2分]

、经济环境

、技术环境

、行业动向

、自然环境

、分销组织或机构

答案：

11、【多选题】
竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（）。 [3;2分]

、现实竞争者

、理智竞争者

、潜在竞争者

、迎前竞争者

、跟随竞争者

答案：

12、【多选题】
生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即（）。 [3;2分]

、消费者市场和工业市场

、消费者市场和劳务市场

、消费者市场和产业市场

、消费者市场和制造者市场

、消费者市场和生产者市场

答案：

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