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企业管理咨询实务试题
1、【 单选题
下列对市场营销的解释错误的是(    )。 [2分]
市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。
市场营销以企业为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
答案:
2、【 单选题
(    )认为,企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求,争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西,而不是生产市场需要的产品。 [2分]
营销导向观念
销售导向观念
产品导向观念
社会市场营销导向观念。
答案:
3、【 单选题
关系市场营销的核心是(    )。 [2分]
双向沟通
与顾客建立和发展相互之间的良好关系
满足顾客的需要
各种形式的传播手段的整合运用
答案:
4、【 单选题
传统意义上的市场营销是指(    )。 [2分]
供应商市场营销
政府市场营销
最终顾客市场营销
传媒市场营销
答案:
5、【 单选题
生产者市场的购买类型不包括以下(    )类型。 [2分]
新购
直接重购
修正购买
理智性购买
答案:
6、【 单选题
影响生产者市场购买决策的因素不包括以下(    )因素 [2分]
技术因素
环境因素
人际因素
个人因素
答案:
7、【 多选题
市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则,是企业行为的灵魂,是企业开展市场营销活动,处理(    )三者利益关系所持的观念、思想和态度。 [3;2分]
政府
企业
消费者
社会
其它利益相关者
答案:
8、【 多选题
事件营销的优势是(    )。 [3;2分]
投资回报率高
消费者占据主权
传播深度和层次高
营销流程简化压缩
受众者的信息接收程度较高
答案:
9、【 多选题
市场营销咨询的特点包括(    )。 [3;2分]
环境信息的要求较高
行业的特性不明显
政策性较差
具有创造性
实用性的要求高
答案:
10、【 多选题
宏观营销环境分析包括(    )等主要内容。 [3;2分]
经济环境
技术环境
行业动向
自然环境
分销组织或机构
答案:
11、【 多选题
竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中,企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为(    )。 [3;2分]
现实竞争者
理智竞争者
潜在竞争者
迎前竞争者
跟随竞争者
答案:
12、【 多选题
生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场,即(    )。 [3;2分]
消费者市场和工业市场
消费者市场和劳务市场
消费者市场和产业市场
消费者市场和制造者市场
消费者市场和生产者市场
答案:
1
1页,共12个题库
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