1、【
单选题
】
一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 (1分) P141
[1分]
、
通信的实时性
、
交易平台的合法性
、
信息的标准性
、
信息的有效性
答案：
2、【
单选题
】
密码泄漏一般分哪两种情况？(1分) P141
[1分]
、
窃取密码、猜出密码
、
分离密码、解析密码
、
学习密码、偷听密码
、
扫描密码、复制密码
答案：
3、【
单选题
】
下列哪三个语句分别属于SQL语言中的数据操纵语言、数据定义语言、数据控制语言？ (1分) P64
[1分]
、
INSERT ALTER ROLLBACK
、
DROP UPDATE REVOKE
、
GRANT DELETE CREATE
、
SELECT COMMIT ALTER
答案：
4、【
单选题
】
下面说法正确的是 (1分) P89
[1分]
、
大光圈能够进入的光线少
、
一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是主光，一种是轮廓光
、
人造光源主要是指阳光
、
微距就是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离
答案：
5、【
单选题
】
下面哪个不是对商品图片添加边框、背景和水印的目的 (1分) P93
[1分]
、
增加商品的清晰度和买家的购买欲
、
更加突出商品，增加商品图片的魅力
、
防止图片被别人随意盗用
、
统一网店风格，打造网店品牌
答案：
6、【
单选题
】
3G技术全称是： (1分) P33
[1分]
、
第三次移动服务
、
第三次移动系统
、
第三代系统
、
第三代移动通讯
答案：
7、【
单选题
】
在B类网络中，（ ）。 (1分) P28
[1分]
、
头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号
、
头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
、
四段号码均为主机标识号，没有网络标识号
、
头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
答案：
8、【
单选题
】
我国的CN域名由（ ）负责管理？ (1分) P31
[1分]
、
CNNIC
、
ICANN
、
ICNET
、
CNNET
答案：
9、【
单选题
】
关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？ (1分) P172
[1分]
、
直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。
、
在差异营销理论指导下，一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足，建立起对企业产品的忠诚意识；另一方面，由于这种满足针对差异性很强的个性化需求，使其他企业的进入成本很高，形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。
、
网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。
、
软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。
答案：
10、【
单选题
】
顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括： (1分) P178
[1分]
、
顾客服务成本
、
浏览成本
、
顾客承担的风险
、
顾客付出的时间和精力
答案：
11、【
单选题
】
下列关于网络营销的特点正确的是 (1分) P173/174
[1分]
、
滞后性、技术性、跨时空
、
强制式、成长性、经济性
、
成本高、高效性、超前性
、
整合性、交互式、多媒体
答案：
12、【
单选题
】
关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？ (1分) P171
[1分]
、
渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。
、
促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。
、
产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。
、
价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。
答案：
13、【
单选题
】
关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ (1分) P171
[1分]
、
物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。
、
定价也是交换功能的重要内容。
、
示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。
、
便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障。
答案：
14、【
单选题
】
下列说法错误的是 (1分) P5
[1分]
、
电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售。
、
电子商务按交易的内容基本上分为直接电子商务和间接电子商务。
、
电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息。
、
C2C类型的电子商务类似于现实商务世界中的跳蚤市场
答案：
15、【
单选题
】
计算机病毒（ ）的功能是按照预定的规则将病毒程序复制到其他文件中。 (1分) P134
[1分]
、
传染模块
、
传输模块
、
引导模块
、
转移模块
答案：
16、【
单选题
】
下面哪个是选择防病毒软件时要考虑的要素？ (1分) P135
[1分]
、
用户的使用条件及应用环境
、
病毒的控制机制
、
供应商的环境
、
技术的自由程度
答案：
17、【
单选题
】
WWW是一个基于（ ）方式的信息查询工具。 (1分) P40
[1分]
答案：
18、【
单选题
】
下列哪种下载方式不需要服务器？ (1分) P59
[1分]
、
P2SP
、
P2P
、
Ftp
、
Http
答案：
19、【
单选题
】
下列关于断点续传的说法错误的是 (1分) P60
[1分]
、
早期的浏览器下载文件不支持断点续传。
、
“断点续传”就是如果下载中断，在重新建立连接后，软件将从上次中断处继续下载还没有下载的部分。
、
Netants是具有断点续传功能的下载工具。
、
使用“断点续传”功能的下载软件下载文件，可以设置文件下载的“断点”，软件将从该“断点”处下载文件。
答案：
20、【
单选题
】
关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ (1分) P54
[1分]
、
目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以导航质量高。
、
目录索引搜索引擎严格意义上算不上是真正的搜索引擎。
、
目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。
、
目录索引搜索引擎的优点是信息量大、信息更新准确及时。
答案：
21、【
单选题
】
（ ）多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。 (1分) P55
[1分]
、
截词检索
、
位置检索
、
逻辑检索
、
字段检索
答案：
22、【
单选题
】
（ ）是论坛营销的核心价值。 (1分) P219
[1分]
答案：
23、【
单选题
】
从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（ ）、银行、移动运营商和商户。 (1分) P314
[1分]
、
平台服务商
、
网络服务商
、
内容提供商
、
平台提供商
答案：
24、【
单选题
】
认证中心体系结构中负责为行业认证中心颁发及管理证书的是（ ）。 (1分) P149
[1分]
答案：
25、【
单选题
】
下面有关数字签名的说法哪个是正确的？ (1分) P147
[1分]
、
数字签名能够确保发送的信息不被他人窃取。
、
数字签名包含数字信封的作用。
、
数字签名可以保证信息的完整性、防篡改性。
、
数字签名能够确认接收方的身份。
答案：
26、【
单选题
】
一般而言，在国际贸易业务中，一份合同应该包括品名、品质、数量、包装、价格、交货、支付、（ ）、检验、索赔、仲裁、不可抗力等十二项条款。 (1分) P276
[1分]
答案：
27、【
单选题
】
在电子合同中，既存在由合同内容所决定的（ ）权利义务关系，又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系。 (1分) P275
[1分]
答案：
28、【
单选题
】
用（ ）来表示电子合同生效。 (1分) P275
[1分]
、
厂商确认
、
数字证书
、
数字签名
、
银行确认
答案：
29、【
单选题
】
下列说法错误的是 (1分) P9
[1分]
、
电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层。
、
电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。
、
电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。
、
电子商务的安全协议不包括S/MIME。
答案：
30、【
单选题
】
下列关于电子邮件的说法错误的是 (1分) P49
[1分]
、
用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用
、
在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3 发送传输 smtp 接收检索
、
电子邮件系统特点之一是安全
、
电子邮件标题属于电子邮件的邮件头
答案：
31、【
单选题
】
下面哪个属于第三方物流主要的运行模块 (1分)
[1分]
、
加工管理模块
、
生产控制模块
、
在途监控模块
、
采购信息模块
答案：
32、【
单选题
】
（ ）是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法。 (1分)P55
[1分]
、
字段检索
、
逻辑检索
、
位置检索
、
截词检索
答案：
33、【
单选题
】
在电子商务活动中，当消费者们进行电子支付时，他们交付给卖方的是（ ）。 (1分)
[1分]
、
信用卡
、
票据
、
其认可的资金数额
、
纸币
答案：
34、【
单选题
】
下列说法正确的是 (1分)P11
[1分]
、
电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。
、
电子合同只能采用电子邮件方式签定。
、
电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证。”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
、
“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。
答案：
35、【
单选题
】
关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ (1分)P170
[1分]
、
所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。
、
现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。
、
所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。
、
消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。
答案：
36、【
单选题
】
关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ (1分)P171
[1分]
、
便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。
、
交换功能包括购买和销售两方面。
、
物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。
、
相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。
答案：
37、【
多选题
】
以下哪些说法是错误的？ (2分) P36/37
[2分]
、
信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
、
从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。
、
网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。
、
网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。
答案：
38、【
多选题
】
博客营销的价值主要体现在 (2分) P229
[2分]
、
博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量
、
可以直接带来潜在用户
、
使用户更容易在门户网站刊登广告
、
可以降低网站推广费用
答案：
39、【
多选题
】
数字证书中包含哪些内容？ (2分) P148
[2分]
、
颁发数字证书的单位的数字签名
、
公开密钥的有效期
、
证书拥有者的公开密钥
、
颁发数字证书的单位
答案：
40、【
多选题
】
在选择快递公司时，应综合考虑的问题有 (2分)P340
[2分]
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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