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2011-2012年三级秘书考试训练试题(二)
1、【 多选题
关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是(    )。 [1分]
职业道德是协调同事之间关系的法宝
职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
与物质激励相比,职业道德的作用较弱
遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显
答案:
2、【 多选题
每天早晨,新华社播报的人民币汇价,采用的是(    )。 [1分]
间接标价法
直接标价法
中间价标价法
银行买入价标价法
答案:
3、【 多选题
在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括(    )。 [1分]
住会人员总数
住会人员的食宿标准
会议人员的分组情况
住会人员的性别统计数
答案:
4、【 多选题
与法律相比,道德的(    )。 [1分]
时效性差
作用力度强
操作性强
适用范围广
答案:
5、【 多选题
你认为,父母给的零花钱,孩子们应该(    )。 [1分]
按照钱的多少,一次性地购买自己喜欢的东西
还给父母,不要零花钱
该花的就花,不该花的就不花
最好不花,自己攒起来
答案:
6、【 多选题
下面(    )是我国现行资源税的征税对象。 [1分]
原油
天然气
煤炭
答案:
7、【 多选题
现代企业文化具有(    )功能 [1分]
导向
约束
凝聚
激励
答案:
8、【 多选题
国际礼仪中(    )原则是保持人格平等的原则。 [1分]
互相帮助
友好合作
不卑不亢
互相理解
答案:
9、【 多选题
接待外宾要增强(    )观念,注意内外有别,掌握分寸。 [1分]
以礼相待
保密
相互尊重
友好
答案:
10、【 多选题
节俭的重要价值在于它是(    )。 [1分]
安邦定国的法宝
诚实守信的基础
持家之本
积累财富的手段之一
答案:
11、【 多选题
与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解,交谈中避免(    )。 [1分]
谈吐幽默
倾听其他人的发言
询问私人物品的价格
询问对方的收入
答案:
12、【 多选题
以下关于道德规范的表述中,正确的是(    )。 [1分]
任何道德规范都不是自发形成的
与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性
道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
有些道德规范同时也是法律规范
答案:
13、【 多选题
办公用品库存的再定货量是根据物品的(    )来确定。 [1分]
平均使用量
交货时间长短
存储费用
保存期限
答案:
14、【 多选题
档案参考资料是指(    )。 [1分]
档案原件
档案副本
档案复制件
档案材料加工品
答案:
15、【 多选题
喝咖啡时应避免(    )。 [1分]
用咖啡匙舀着喝
用嘴吹凉咖啡
俯首就着咖啡杯喝
一手拿点心,一手端咖啡杯,边吃边喝
答案:
16、【 多选题
金融市场上的交易对象包括(    )。 [1分]
票据
有价证券
黄金
外汇
答案:
17、【 多选题
国家信用的典型形式是(    )。 [1分]
预付
赊销
公债
消费信贷
答案:
18、【 多选题
现代企业制度内容的核心是(    )。 [1分]
公有制
公私合营制
公司制
集体制
答案:
19、【 多选题
作为团队会议的主持者,当会议成员发生激烈的争论时,应当(    )。 [1分]
明确支持正确的一方
静观其变
提醒争论双方注意倾听对方的意见
注意维护会议民主和开放的氛围
答案:
20、【 多选题
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?(    ) [1分]
尽可能地满足顾客要求
交给上司处理
对顾客进行批评教育
拒绝对这样的顾客提供服务
答案:
21、【 多选题
以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是 )。 [1分]
办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
办事公道没有明确的标准,只能因人而异
办事公道是职业劳动者应该具有的品质
对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问.
答案:
22、【 多选题
秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括(    )。 [1分]
立刻救护伤员
填写《设备故障表》
填写《工伤报告表》
张贴紧急救护程序
答案:
23、【 多选题
职业规范包括(    )。 [1分]
岗位责任
操作规则
规章制度
个人习惯
答案:
24、【 多选题
陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如(    )就会使客人感到不快。 [1分]
忘记关闭手机
迟到
不向客人提供节目单
提前退场
答案:
25、【 多选题
为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况,企业应(    )。 [1分]
开展应对紧急情况的技术培训
制定紧急应对工作程序
保护现场等待有关人员处理
实施紧急情况模拟演拣
答案:
26、【 多选题
一位营销专家的办公桌和打字员相邻,但这位专家桌上总是乱糟糟的,这给打字员造成了不利的影响。如果你是办公室主任,你会(    )。 [1分]
交代打字员注意帮专家收拾
婉转地提醒专家,注意收拾办公桌
让打字员自己与专家协调
先不管此事,等两人有矛盾时再说
答案:
27、【 多选题
按照时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料是(    )。 [1分]
时事
年鉴
专.概要
大事记
答案:
28、【 多选题
根据劳动法的规定,(    )的,用人单位可单方与其解除劳动合同。 [1分]
员工患病需治疗2年
员工与他人非法同居以致怀孕
员工在生产过程中不慎致左手残废
员工与他人打架被判拘役
答案:
29、【 多选题
简报报头约占全页的(    )。 [1分]
约三分之一
约四分之一
约二分之一
约五分之一
答案:
30、【 多选题
在商务活动中,获得设备使用权的最常见的方式是(    )。 [1分]
转让
租用
购买
典当
答案:
31、【 多选题
跟美国人交往,要注意建立长期的(    )的个人间关系。 [1分]
固定
稳定
互相理解
互相信任
答案:
32、【 多选题
库存记录卡上应纪录办公用品的(    )。 [1分]
申请数量
付款数量
接货数量
发出数量
答案:
33、【 多选题
根据商标法的规定,下列关于商标权的期限和续展的说法正确的是(    )。 [1分]
注册商标的有效期为10年,自核准注册之日起计算
期限届满,可以续展
宽展期满仍未申请续展的,注销其注册商标
每次续展的有效期为10年,续展不受次数限制
答案:
34、【 多选题
社会主义市场经济可以增强人们(    )的道德观念。 [1分]
自主性
竞争
义利并重
学习创新
答案:
35、【 多选题
秘书在对办公设备和办公用品实施库存监督时,需要检查(    )。 [1分]
库存物品的数量
库存物品的使用情况
库存物品的余额
供应商的报价情况
答案:
36、【 多选题
诚实劳动是劳动者(    )。 [1分]
素质高低的衡量尺度
人生态度的反映
实现人生价值的重要手段
立身处世的基点
答案:
37、【 多选题
加强职业道德修养的途径有(    )。 [1分]
凡事按领导的要求去做
学习职业道德知识
学习先进人物的优秀品质
“吾日三省吾身”
答案:
38、【 多选题
赵某的妻子患病住院,急需用钱又借贷无门,李某趁机表示愿意借给5000元,但一年后须加倍偿还,否则以赵某的房子代偿,赵某表示同意。根据合同法规定,赵某、李某之间的借款合同(    )。 [1分]
因显失公平而无效
因乘人之危而撤销
因解人之难而有效
因显失公平而可撤销
答案:
39、【 多选题
网络沟通的主体有(    )。 [1分]
管理者
员工
企业
网络沟通环境
答案:
40、【 多选题
常用档案分类法之一是(    )。 [1分]
工作分类法
问.分类法
事件分类法
人事分类法
答案:
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