1、【
多选题
】
关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是( )。
[1分]
、
职业道德是协调同事之间关系的法宝
、
职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
、
与物质激励相比,职业道德的作用较弱
、
遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显
答案:
2、【
多选题
】
每天早晨,新华社播报的人民币汇价,采用的是( )。
[1分]
、
间接标价法
、
直接标价法
、
中间价标价法
、
银行买入价标价法
答案:
3、【
多选题
】
在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括( )。
[1分]
、
住会人员总数
、
住会人员的食宿标准
、
会议人员的分组情况
、
住会人员的性别统计数
答案:
4、【
多选题
】
与法律相比,道德的( )。
[1分]
、
时效性差
、
作用力度强
、
操作性强
、
适用范围广
答案:
5、【
多选题
】
你认为,父母给的零花钱,孩子们应该( )。
[1分]
、
按照钱的多少,一次性地购买自己喜欢的东西
、
还给父母,不要零花钱
、
该花的就花,不该花的就不花
、
最好不花,自己攒起来
答案:
6、【
多选题
】
下面( )是我国现行资源税的征税对象。
[1分]
答案:
7、【
多选题
】
现代企业文化具有( )功能
[1分]
答案:
8、【
多选题
】
国际礼仪中( )原则是保持人格平等的原则。
[1分]
、
互相帮助
、
友好合作
、
不卑不亢
、
互相理解
答案:
9、【
多选题
】
接待外宾要增强( )观念,注意内外有别,掌握分寸。
[1分]
答案:
10、【
多选题
】
节俭的重要价值在于它是( )。
[1分]
、
安邦定国的法宝
、
诚实守信的基础
、
持家之本
、
积累财富的手段之一
答案:
11、【
多选题
】
与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解,交谈中避免( )。
[1分]
、
谈吐幽默
、
倾听其他人的发言
、
询问私人物品的价格
、
询问对方的收入
答案:
12、【
多选题
】
以下关于道德规范的表述中,正确的是( )。
[1分]
、
任何道德规范都不是自发形成的
、
与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性
、
道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
、
有些道德规范同时也是法律规范
答案:
13、【
多选题
】
办公用品库存的再定货量是根据物品的( )来确定。
[1分]
、
平均使用量
、
交货时间长短
、
存储费用
、
保存期限
答案:
14、【
多选题
】
档案参考资料是指( )。
[1分]
、
档案原件
、
档案副本
、
档案复制件
、
档案材料加工品
答案:
15、【
多选题
】
喝咖啡时应避免( )。
[1分]
、
用咖啡匙舀着喝
、
用嘴吹凉咖啡
、
俯首就着咖啡杯喝
、
一手拿点心,一手端咖啡杯,边吃边喝
答案:
16、【
多选题
】
金融市场上的交易对象包括( )。
[1分]
答案:
17、【
多选题
】
国家信用的典型形式是( )。
[1分]
答案:
18、【
多选题
】
现代企业制度内容的核心是( )。
[1分]
、
公有制
、
公私合营制
、
公司制
、
集体制
答案:
19、【
多选题
】
作为团队会议的主持者,当会议成员发生激烈的争论时,应当( )。
[1分]
、
明确支持正确的一方
、
静观其变
、
提醒争论双方注意倾听对方的意见
、
注意维护会议民主和开放的氛围
答案:
20、【
多选题
】
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )
[1分]
、
尽可能地满足顾客要求
、
交给上司处理
、
对顾客进行批评教育
、
拒绝对这样的顾客提供服务
答案:
21、【
多选题
】
以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是 )。
[1分]
、
办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
、
办事公道没有明确的标准,只能因人而异
、
办事公道是职业劳动者应该具有的品质
、
对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问.
答案:
22、【
多选题
】
秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括( )。
[1分]
、
立刻救护伤员
、
填写《设备故障表》
、
填写《工伤报告表》
、
张贴紧急救护程序
答案:
23、【
多选题
】
职业规范包括( )。
[1分]
、
岗位责任
、
操作规则
、
规章制度
、
个人习惯
答案:
24、【
多选题
】
陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( )就会使客人感到不快。
[1分]
、
忘记关闭手机
、
迟到
、
不向客人提供节目单
、
提前退场
答案:
25、【
多选题
】
为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况,企业应( )。
[1分]
、
开展应对紧急情况的技术培训
、
制定紧急应对工作程序
、
保护现场等待有关人员处理
、
实施紧急情况模拟演拣
答案:
26、【
多选题
】
一位营销专家的办公桌和打字员相邻,但这位专家桌上总是乱糟糟的,这给打字员造成了不利的影响。如果你是办公室主任,你会( )。
[1分]
、
交代打字员注意帮专家收拾
、
婉转地提醒专家,注意收拾办公桌
、
让打字员自己与专家协调
、
先不管此事,等两人有矛盾时再说
答案:
27、【
多选题
】
按照时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料是( )。
[1分]
答案:
28、【
多选题
】
根据劳动法的规定,( )的,用人单位可单方与其解除劳动合同。
[1分]
、
员工患病需治疗2年
、
员工与他人非法同居以致怀孕
、
员工在生产过程中不慎致左手残废
、
员工与他人打架被判拘役
答案:
29、【
多选题
】
简报报头约占全页的( )。
[1分]
、
约三分之一
、
约四分之一
、
约二分之一
、
约五分之一
答案:
30、【
多选题
】
在商务活动中,获得设备使用权的最常见的方式是( )。
[1分]
答案:
31、【
多选题
】
跟美国人交往,要注意建立长期的( )的个人间关系。
[1分]
答案:
32、【
多选题
】
库存记录卡上应纪录办公用品的( )。
[1分]
、
申请数量
、
付款数量
、
接货数量
、
发出数量
答案:
33、【
多选题
】
根据商标法的规定,下列关于商标权的期限和续展的说法正确的是( )。
[1分]
、
注册商标的有效期为10年,自核准注册之日起计算
、
期限届满,可以续展
、
宽展期满仍未申请续展的,注销其注册商标
、
每次续展的有效期为10年,续展不受次数限制
答案:
34、【
多选题
】
社会主义市场经济可以增强人们( )的道德观念。
[1分]
答案:
35、【
多选题
】
秘书在对办公设备和办公用品实施库存监督时,需要检查( )。
[1分]
、
库存物品的数量
、
库存物品的使用情况
、
库存物品的余额
、
供应商的报价情况
答案:
36、【
多选题
】
诚实劳动是劳动者( )。
[1分]
、
素质高低的衡量尺度
、
人生态度的反映
、
实现人生价值的重要手段
、
立身处世的基点
答案:
37、【
多选题
】
加强职业道德修养的途径有( )。
[1分]
、
凡事按领导的要求去做
、
学习职业道德知识
、
学习先进人物的优秀品质
、
“吾日三省吾身”
答案:
38、【
多选题
】
赵某的妻子患病住院,急需用钱又借贷无门,李某趁机表示愿意借给5000元,但一年后须加倍偿还,否则以赵某的房子代偿,赵某表示同意。根据合同法规定,赵某、李某之间的借款合同( )。
[1分]
、
因显失公平而无效
、
因乘人之危而撤销
、
因解人之难而有效
、
因显失公平而可撤销
答案:
39、【
多选题
】
网络沟通的主体有( )。
[1分]
答案:
40、【
多选题
】
常用档案分类法之一是( )。
[1分]
、
工作分类法
、
问.分类法
、
事件分类法
、
人事分类法
答案: