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2013年三级秘书《事务管理》模拟练习题
1、【 多选题 】
对意大利客人来说，（    ）在业务活动中表示很正式的尊重。 [2分]
、 致意
、 微笑
、 拥抱
、 握手
答案：
2、【 多选题 】
跟美国人交往，要注意建立长期的（    ）的个人间关系。 [2分]
、 固定
、 稳定
、 互相理解
、 互相信任
答案：
3、【 多选题 】
用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（    ）。 [2分]
、 交叉摆放
、 并排摆放
、 反方向摆放
、 放在盘外
答案：
4、【 多选题 】
西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（    ）舀出。 [2分]
、 由身边向外
、 由外向内
、 由左到右
、 由右到左
答案：
5、【 多选题 】
同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（    ）承办周期时效期限可不同。 [2分]
、 复印工作，紧急情况和日常情况
、 归档工作，秘书处和生产车间
、 客户投诉，电话投诉和信件投诉
、 电子邮件，中级秘书和初级秘书
答案：
6、【 多选题 】
每一企业（    ）的安全。 [2分]
、 没有责任保护在其办公地点的客户
、 有责任保护在其办公地点工作的员工
、 有责任保护在其办公地点的客户
、 有责任保护在其办公地点的来访者
答案：
7、【 多选题 】
企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（    ）。 [2分]
、 保证配备应对的资源和设备
、 进行企业技术业务培训
、 制定业务工作流程和工作规范
、 张贴有关布告和疏散路线
答案：
8、【 多选题 】
若发生火灾，员工撤离时，应（    ） [2分]
、 关闭门窗
、 打开门窗
、 使用电梯
、 关闭电梯
答案：
9、【 多选题 】
涉外接待的准备工作包括（    ）。 [2分]
、 了解客人的基本情况
、 购买食品
、 确定接待规格
、 制定接待计划
答案：
10、【 多选题 】
在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（    ）。 [2分]
、 组织经营的性质
、 购买或租用的场所面积
、 机构的建制和部室设置
、 职工的人数
答案：
11、【 多选题 】
肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（    ）。 [2分]
、 丰富了语言内涵
、 加强了传达的意愿
、 巧妙地传递信息
、 留给对方想象空间
答案：
12、【 多选题 】
西餐中牛排的熟度通常分为（    ）几种。 [2分]
、 带血的
、 半生的
、 七分熟的
、 熟透的
答案：
13、【 多选题 】
与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（    ）。 [2分]
、 幽默的谈吐
、 询问女士年龄
、 询问他人服饰价格
、 询问对方收入
答案：
14、【 多选题 】
开放式办公室的优点是（    ）。 [2分]
、 同事之间易于交流
、 企业秘密易于保障
、 办公面积易于减少
、 员工行为易于监督
答案：
15、【 多选题 】
秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的（    ）而综合确定的。 [2分]
、 所占经费
、 购买票据
、 所占空间
、 保存期限
答案：
16、【 多选题 】
秘书在某办公用品（    ）时就需要添置了。 [2分]
、 库存卡余额为零
、 余额达到再订购量
、 余额达到最小库存量
、 被领用完了
答案：
17、【 多选题 】
秘书进行库存监督的目的是（    ）。 [2分]
、 监督购货票据
、 监督物品数量
、 监督使用情况
、 监督库存记录
答案：
18、【 多选题 】
在许多东方国家，（    ）是常见的传统礼节。 [2分]
、 拥抱
、 握手
、 鞠躬
、 亲吻
答案：
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共1页，共18个题库
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