2013年三级秘书《事务管理》模拟练习题-在线考试系统

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2013年三级秘书《事务管理》模拟练习题

1、【多选题】
对意大利客人来说，（）在业务活动中表示很正式的尊重。 [2分]

、致意

、微笑

、拥抱

、握手

答案：

2、【多选题】
跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人间关系。 [2分]

、固定

、稳定

、互相理解

、互相信任

答案：

3、【多选题】
用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（）。 [2分]

、交叉摆放

、并排摆放

、反方向摆放

、放在盘外

答案：

4、【多选题】
西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（）舀出。 [2分]

、由身边向外

、由外向内

、由左到右

、由右到左

答案：

5、【多选题】
同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限可不同。 [2分]

、复印工作，紧急情况和日常情况

、归档工作，秘书处和生产车间

、客户投诉，电话投诉和信件投诉

、电子邮件，中级秘书和初级秘书

答案：

6、【多选题】
每一企业（）的安全。 [2分]

、没有责任保护在其办公地点的客户

、有责任保护在其办公地点工作的员工

、有责任保护在其办公地点的客户

、有责任保护在其办公地点的来访者

答案：

7、【多选题】
企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（）。 [2分]

、保证配备应对的资源和设备

、进行企业技术业务培训

、制定业务工作流程和工作规范

、张贴有关布告和疏散路线

答案：

8、【多选题】
若发生火灾，员工撤离时，应（） [2分]

、关闭门窗

、打开门窗

、使用电梯

、关闭电梯

答案：

9、【多选题】
涉外接待的准备工作包括（）。 [2分]

、了解客人的基本情况

、购买食品

、确定接待规格

、制定接待计划

答案：

10、【多选题】
在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（）。 [2分]

、组织经营的性质

、购买或租用的场所面积

、机构的建制和部室设置

、职工的人数

答案：

11、【多选题】
肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（）。 [2分]

、丰富了语言内涵

、加强了传达的意愿

、巧妙地传递信息

、留给对方想象空间

答案：

12、【多选题】
西餐中牛排的熟度通常分为（）几种。 [2分]

、带血的

、半生的

、七分熟的

、熟透的

答案：

13、【多选题】
与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（）。 [2分]

、幽默的谈吐

、询问女士年龄

、询问他人服饰价格

、询问对方收入

答案：

14、【多选题】
开放式办公室的优点是（）。 [2分]

、同事之间易于交流

、企业秘密易于保障

、办公面积易于减少

、员工行为易于监督

答案：

15、【多选题】
秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的（）而综合确定的。 [2分]

、所占经费

、购买票据

、所占空间

、保存期限

答案：

16、【多选题】
秘书在某办公用品（）时就需要添置了。 [2分]

、库存卡余额为零

、余额达到再订购量

、余额达到最小库存量

、被领用完了

答案：

17、【多选题】
秘书进行库存监督的目的是（）。 [2分]

、监督购货票据

、监督物品数量

、监督使用情况

、监督库存记录

答案：

18、【多选题】
在许多东方国家，（）是常见的传统礼节。 [2分]

、拥抱

、握手

、鞠躬

、亲吻

答案：

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