2005年5月秘书三级考试试题-在线考试系统

1、【单选题】
《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。 [1分]

、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明

答案：

2、【单选题】
下列做法从业人员职业用语基本要求的是( )。 [1分]

、语调柔和、使客人产生甜蜜感

、语言简练，问一答一，问二答二

、语意明确，直接指出客人的不足之处

、语速适中，指说话速度太快也不太慢

答案：

3、【单选题】
从业人员对爱岗敬业准确理解是( )。 [1分]

、只选择自己喜欢的岗位

、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子

、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去

、干一行，爱一行，专一行

答案：

4、【单选题】
看了上述案例，你认可下列说法中的( )。 [1分]

、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他

、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情

、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任

、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规

答案：

5、【单选题】
蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是( )。 [1分]

、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道

、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来

、做人的原则在我心中，不在外面

答案：

6、【单选题】
通过上述的事例，可以推断( )。 [1分]

、在社会生活中，有比金子更可贵的东西

、不是社会中的每一个人都需要钱

、在社会生活中，只有少数人讲信用

、钱对人们的生活并不重要

答案：

7、【单选题】
一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是( )。 [1分]

、让保安将顾客驱逐出去

、耐心说明，若无效便交上司处理

、对顾客进行批评教育

、拨打110，请警察处理

答案：

8、【单选题】
日常生活中，在与朋友、同学约会时，我通常会( )。 [1分]

、比约定时间早到一会儿

、按约定时间，准时到达

、从来没注意过到达的时间

、总是到达时间与约定时间差不了几分钟

答案：

9、【单选题】
上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会( )。 [1分]

、不管它，直奔经理办公室

、带上信马上去见经理

、不管它，边走边说明原因

、告诉老张自己现在有事，事后再取

答案：

10、【单选题】
回想自己还是孩子的时候，与小伙伴们自己玩耍时，我觉得( )。 [1分]

、小伙伴儿们通常会按照我的想法做游戏

、小伙伴儿们很难玩在一起，玩一会儿便散去了

、总是在一起玩很长时间，直到累了才散去

、我只和最要好的伙伴儿玩耍

答案：

11、【单选题】
在上小学的时候，我感到最不称心的事情是( )。 [1分]

、老师总是没完没了地布置作业

、家长总爱唠叨要我长大以后考上大学

、家长总是要我做各种各样的家务活儿

、过生日时得不到想要的礼物

答案：

12、【单选题】
当我在工作中受到领导表扬时，我通常会( )。 [1分]

、老师总是不完不了地布置作业

、认为领导有工作方法、艺术

、认为这是自己努力工作的结果

、想着工作还可以干得更好些

答案：

13、【单选题】
对于那些总是按部就班做事的人，我( )。 [1分]

、喜欢与之共事

、不喜欢，但能够合得来

、不理解他们为什么要这样做

、没有什么感受

答案：

14、【单选题】
一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有( )的感觉。 [1分]

、忐忑不安

、兴冲冲

、没休息过来

、轻松

答案：

15、【多选题】
下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。 [1.5分]

、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”

、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”

、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”

、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”

答案：

16、【多选题】
关于职业责任，下列说法中正确的是( )。 [1.5分]

、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

、员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切相关

、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

答案：

17、【多选题】
以下关于诚实守信的说法中，正确的是( )。 [1.5分]

、诚实守信的人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的

、诚实守信是做人的基本准则

、坚持做到诚实守信对一个的成长十分重要

、诚实守信有时候重要，有时候不重要

答案：

18、【多选题】
关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。 [1.5分]

、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

、不管许诺什么，只在兑现了诺言就是诚实守信

、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

答案：

19、【多选题】
企业形象包括( )。 [1.5分]

、企业环境

、企业规章制度

、企业目标

、企业作风

答案：

20、【多选题】
从业人员举止得体的具体要求是( )。 [1.5分]

、态度恭敬，把对顾客尊重和有礼貌

、表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象

、行为大度，指为了国格，表现出应有的大国气势和风范

、形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇

答案：

21、【多选题】
关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。 [2分]

、坚持真理是从业人员办事公道的内在要求

、办事公道特指有权人而言，一向从业人员不存在这一问题

、从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾

、办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益

答案：

22、【多选题】
从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( ) 。 [2分]

、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法

、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

、懂法人才能依法办事，维护正当权益

、工作之前先签合同，是用法的具体体现

答案：

23、【多选题】
决定公文文稿能否生效的环节是( )。 [1分]

、拟办

、审核

、签发

、批办

答案：

24、【多选题】
公文中一般用作经办用语的词语有( )。 [1分]

、印发

、拟定

、收悉

、兹经

答案：

25、【多选题】
公文结构的总体要求是( )。 [1分]

、自然

、统一

、严谨

、完整

答案：

26、【多选题】
一般需加盖公章的文种是( )。 [1分]

、会议纪要

、报告

、函

、批复

答案：

27、【多选题】
“市场调查报告”的主体部分应包括( )。 [1分]

、建议部分

、情况部分

、回顾部分

、预测部分

答案：

28、【多选题】
“计划”应特别强调其( )。 [1分]

、简略性

、严肃性

、针对性

、预见性

答案：

29、【多选题】
在Windows操作系统中，选中A盘中的某一个文件，按住鼠标左键将其拖动到桌面上，则( )。 [1分]

、原A盘中的文化被复制到桌面上，文件名与原A盘中的该文件名相同

、原A盘中的文件被移动到桌面上，原A盘中的该文件被删除

、会在桌面上复制一个文件，文件名称是在原文件名前加上“复件”二字

、该操作是错误操作，系统将提示出错信息

答案：

30、【多选题】
下列打印机中属于非击打式打印机的有( )。 [1分]

、针式打印机

、喷墨打印机

、热敏打印机

、激光打印机

答案：

31、【多选题】
( )运用了同义词和近义词略写法。 [1分]

、桥梁-----------桥

、改革-------------改

、秘书-----------秘

、精神------------神

答案：

32、【多选题】
依公司法规定，股票上应当载明的事项有( )。 [1分]

、股票发行价格

、公司名称

、还本付息的日期

、投拍报价

答案：

33、【多选题】
在拍卖过程中，属于要约性质的行为是( )。 [1分]

、公布起拍价

、拍定

、拍卖公告

、投拍报价

答案：

34、【多选题】
依我国商标法的规定，违反商标法禁止性规定的商标有( )。 [1分]

、 “红十字”牌药箱

、 “羊皮牌”皮夹克

、 “暖和牌”棉衣

、创造性

答案：

35、【多选题】
依照我国专利法，授予发明专利权的条件是( )。 [1分]

、要式性

、实用性

、新颖性

、创造性

答案：

36、【多选题】
根据劳动法的规定，( )的，用人单位可单方与其解除劳动合同。 [1分]

、员工患病需治疗2年

、员工与他人非法同居以致怀孕

、员工在生活过程中不慎致左手残废

、员工与他人打架被判拘役

答案：

37、【多选题】
税收的基本职能是( )。 [1分]

、调节经济

、国家财政收入的取得

、监督社会经济发展

、核算公司收入

答案：

38、【多选题】
每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是( )。 [1分]

、间接标价法

、直接标价法

、中间价标价法

、银行买入价标价法

答案：

39、【多选题】
活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为( )。 [1分]

、 8月1日

、 6月30日

、 12月31日

、 1月1日

答案：

40、【多选题】
目前，国家禁止商业银行经营的业务有( )。 [1分]

、发放贷款

、证券业

、金融中间业务

、保险业

答案：