2009年5月国家秘书4级考试-在线考试系统

1、【多选题】
某顾客在挑选某商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求。 [1分]

、仪表端庄

、语言规范

、举止得体

、待人热情

答案：

2、【多选题】
创新的本质是指（）。 [1分]

、突破旧的思维定势、旧的常规戒律

、追求新异、独特、最佳

、追求有价值的新事物、新思想

、是对过去的丰富和完善

答案：

3、【多选题】
维护企业的信誉,树立企业的形象，必须做到（）。 [1分]

、树立产品质量意识

、重视服务质量，树立服务意识

、勤俭节约，降低成本

、信守承诺，遵守合同

答案：

4、【多选题】
下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）。 [1分]

、道德与法律在内容上有相互重叠的部分

、道德作用力弱，法律作用力强

、道德与法律可以相互替换

、道德与法律有相互转换、相互作用的关系

答案：

5、【多选题】
忠诚所属企业的主要表现是（）。 [1分]

、诚实劳动

、关心企业的发展

、做到举止得体

、遵守合同契约

答案：

6、【多选题】
计划的写作有表格式和文章式两种方式，表格式计划主要适用于（）。 [1分]

、事关全局

、内容单一

、量化指标较多

、时间较短

答案：

7、【多选题】
对保密会议的管理涉及对会议内容（）等方面。 [1分]

、会议经费的数量

、是否公开

、公开的时间

、公开的范围

答案：

8、【多选题】
商品说明书正文包括的内容有（）。 [1分]

、商品性能

、商品特点、用途

、保养维修方法

、联系方式

答案：

9、【多选题】
下列选项中正确的表述是（）。 [1分]

、开具发票时应符合与会人员的要求

、准备专门账册详细记录会议的各项开支

、会议经费的名称要规范

、组织会议时应减少不必要的开支

答案：

10、【多选题】
会议纪要的印发范围应根据（）来确定。 [1分]

、会议性质

、主管领导意见

、单位需求

、纪要内容

答案：

11、【多选题】
下行沟通中容易出现的障碍是（）。 [1分]

、不善聆听

、沟通各方心理活动的障碍

、理解力

、用语歧义

答案：

12、【多选题】
陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到（）。 [1分]

、关闭手机

、演出期间为客人讲解

、接听手机声音放小

、为客人买节目单

答案：

13、【多选题】
世界贸易组织的职能包括（）。 [1分]

、管理贸易争端解决机制

、为成员方提供谈判场所

、管理贸易政策审查机制

、保障协议的实施与运作

答案：

14、【多选题】
文书校对的方法有（）。 [1分]

、核校

、对校

、读校

、比校

答案：

15、【多选题】
开展下行沟通的电子类沟通载体有（）。 [1分]

、闭路视讯系统、新闻广播

、电话会议、传真

、电子信箱

、各类板报与刊物

答案：

16、【多选题】
会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。 [1分]

、职务的高低

、代表的性别

、选举的结果

、代表资格的正式与否

答案：

17、【多选题】
中大型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出（）。 [1分]

、会议的发言人

、会议主席团

、会议的绝对中心

、会议民主平等的气氛

答案：

18、【多选题】
认定驰名商标应考虑的因素有（）。 [1分]

、公众对其知晓程度

、商标使用持续时间

、宣传工作的持续时间和范围

、曾作为驰名商标受保护的记录

答案：

19、【多选题】
订货单的特点是（）。 [1分]

、针对性

、协约性

、严肃性

、灵活性

答案：

20、【多选题】
根据有关规定，我国现行的档案保管期限有（）。 [1分]

、中短期

、中期

、永久

、中长期

答案：

21、【多选题】
会场的附属性声像设备包括（）。 [1分]

、耳机

、电脑控制的多镜头幻灯

、同声传译

、立体电视

答案：

22、【多选题】
下列关于股份有限公司的描述正确的有（）。 [1分]

、股东以所持股份为限对公司承担责任

、公司全部资本平均分为等额股份

、股份公司设立程序较为复杂

、股东无最高人数限制

答案：

23、【多选题】
保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是（）。 [1分]

、易破碎

、体积大

、分量重

、易损耗

答案：

24、【多选题】
影响接待规格的因素有（）。 [1分]

、对方的要求

、对方与我方的关系

、突然的变化

、上一次的接待标准

答案：

25、【多选题】
下列属于复合体通知的是（）。 [1分]

、事项性通知

、批转通知

、转发通知

、印发通知

答案：

26、【多选题】
公司总经理办公会规则要求各部门提出的议题要（）。 [1分]

、提前上报审核

、立足全局

、在会上直接提出

、事先征求领导意见

答案：

27、【多选题】
结算会议经费时要注意（）。 [1分]

、事先与财务部门确定收费程序

、严格遵守财务管理制度

、清楚所持信用卡的卡号和有效期

、注意预算会议成本

答案：

28、【多选题】
汉字速记（）。 [1分]

、是用一些简单符号和省略方法来记录语言

、可以提高书写速度

、必将会被录音机等现代技术替代

、文稿不用于交流

答案：

29、【多选题】
传达会议决定事项的方式取决于（）。 [1分]

、会议性质

、会议内容

、执行部门

、会议要求

答案：

30、【多选题】
数字摄像机的主要优点有（）。 [1分]

、经多次复制后图像质量基本不会下降

、能够与计算机相连并进行影像处理

、带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题

、使用高密度记录方式、数据压缩与处理技术等新的技术

答案：

31、【多选题】
缮印是对文件进行（）的工作。 [1分]

、铅印

、复印

、油印

、电脑打印

答案：

32、【多选题】
文书传阅的方式有（）。 [1分]

、设立阅文室

、复制文书

、会议传达

、文书外借

答案：

33、【多选题】
处理会议信息的程序包括（）。 [1分]

、确定会议信息服务的对象

、确定会议信息收集的内容

、确定会议信息收集的范围

、确定会议信息收集的量

答案：

34、【多选题】
进行会议信息沟通要注意（）。 [1分]

、加强保密审查

、内外有别

、营造声势

、统一宣传口径

答案：

35、【多选题】
公共关系效果评估主要包括（）。 [1分]

、公共关系计划评估

、公共关系经济效益评估

、公共关系社会效益评估

、公共关系计划实施情况

答案：

36、【多选题】
会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（）。 [1分]

、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜

、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知

、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可

、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受

答案：

37、【多选题】
在中大型会议进行过程中，秘书应注意做好（）工作。 [1分]

、会议值班

、应对突发事件

、会议简报的编写

、文件立卷归档

答案：

38、【多选题】
拥有合法性的一份会议记录需要具有（）。 [1分]

、记录员签名

、正式代表签名

、主席团签名

、主席签名

答案：

39、【多选题】
档案检索工作的内容包括（）。 [1分]

、档案信息复制

、档案信息查检

、档案信息存储

、档案信息运用

答案：

40、【多选题】
反馈会议的信息要注意（）。 [1分]

、点面结合

、正、负反馈结合

、前馈与后馈结合

、与会者和列席者结合

答案：