1、【
单选题
】
对企业来讲，科学发展观中的“以人为本”的意思是（ ）
[1分]
、
企业应把员工作为赚钱的“本钱”
、
尊重员工，维护员工的正当权益
、
协调员工之间的利益关系
、
加强员工的职业道德建设
答案：
2、【
单选题
】
职业道德的规范功能是指 （ ） 。
[1分]
、
岗位责任的总体规定效用
、
爱干什么 , 就干什么
、
规劝作用
、
自律作用
答案：
3、【
单选题
】
下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）
[1分]
、
职业道德能够有效的协调同事之间的关系
、
实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用
、
职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义
、
提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德
答案：
4、【
单选题
】
某公司奉行“不惜一切为顾客服务” 的理念 , 正确理解的是 （ ） 。
[1分]
、
要不计成本地满足顾客的要求
、
无条件地满足顾客提出的任何要求
、
一切都是顾客说了算
、
顾客的满意程度决定企业的命运
答案：
5、【
单选题
】
从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（ ）
[1分]
、
顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
、
对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
、
顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
、
对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
答案：
6、【
单选题
】
从业人员应该树立的正确理念是 （ ） 。
[1分]
、
劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则
、
时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报
、
追踪世界前沿 , 不断更新观念、知识和技能
、
奉行拿来主义 , 对外国的东西要全面大胆地汲取
答案：
7、【
单选题
】
著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是 （ ） 。
[1分]
、
演戏本身就是目的，为了演戏而演戏
、
观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要的
、
戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间
、
必须认真对待承诺的演出 , 这是演员的天职
答案：
8、【
单选题
】
在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（ ）
[1分]
、
直接打断对方，然后陈述自己的观点
、
听完，然后直接说自己的观点
、
听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同观点
、
会下与对方沟通
答案：
9、【
单选题
】
下列（ ）更符合你
[1分]
、
每条鳗鱼都想变成鲸鱼
、
不管抢里是否有子弹，都握紧枪杆
、
知识多了，反而感到自己无知
、
孩子都是自己的好
答案：
10、【
单选题
】
如果你刚换了一个新岗位，工作上遇到了许多困难，感到束手无策，你会想（ ）
[1分]
、
自己是新手，有困难是必然的
、
事实证明自己不适合这份工作，另谋新岗位吧
、
就这样干吧，走一步算一步
、
看来自己是个工作能力不强的人
答案：
11、【
单选题
】
对单位领导，你持以下哪一种态度？（ ）
[1分]
、
愿意与之接触
、
不愿意与之接触
、
接触不接触无所谓
、
看是什么样的人，再决定是否与之接触
答案：
12、【
单选题
】
你觉得自己在单位是个 （ ） 的人。
[1分]
、
朋友很少
、
不惹是生非
、
大家愿意共事儿
、
别人不真正了解自己
答案：
13、【
单选题
】
遇到困难时 , 你一般会 （ ） 。
[1分]
、
自己解决
、
找同事帮忙
、
放弃
、
怪自己学的知识少
答案：
14、【
单选题
】
你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会 （ ） 。
[1分]
、
马上停下自己的手头工作，帮助他
、
告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他
、
告诉对方，等自己下班后再去帮助他
、
边做自己的工作，边指导对方
答案：
15、【
单选题
】
某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是 （ ） 。
[1分]
、
活该
、
打了他 , 也许能帮助他改过自新
、
送派出所
、
别打伤了就行
答案：
16、【
单选题
】
如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做的事情是 （ ） 。
[1分]
、
玩手机游戏
、
和旁边的人聊天
、
休息
、
浏览事先带的报纸
答案：
17、【
单选题
】
劳动力市场的基本功能是 （ ） 。
[1分]
、
调节资源的配置
、
决定就业量与工资
、
解决生产什么的问题
、
解决如何生产的问题
答案：
18、【
单选题
】
不属于投入期产品生命周期策略的是 （ ） 。
[1分]
、
改善产品策略
、
快速掠取策略
、
快速渗透策略
、
缓慢掠取策略
答案：
19、【
单选题
】
（ ） 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
[1分]
、
工作成就
、
工作绩效
、
工作满意度
、
工作态度
答案：
20、【
单选题
】
（ ） 是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
[1分]
、
绩效
、
成员满意度
、
团队学习
、
外人的满意度
答案：
21、【
单选题
】
人的积极性、创造性的发挥 , 人的全面发展 , 受到 （ ） 的重要影响与制约。
[1分]
、
保障制度
、
环境优化
、
环境
、
人际关系
答案：
22、【
单选题
】
（ ） 不属于现代人力资源管理的三大基石。
[1分]
、
定编定岗定员定额
、
员工的绩效管理
、
员工的引进与培训
、
员工的技能开发
答案：
23、【
单选题
】
以下不属于静态的组织设计理论的是 （ ） 。
[1分]
、
组织的规章
、
组织的体制
、
组织的机制
、
组织的协调
答案：
24、【
单选题
】
以下企业人员需求预测方法中 , 不属于量化分析方法的是 （ ）。
[1分]
、
德尔菲预测技术
、
回归分析方法
、
定员定额分析法
、
转换比率法
答案：
25、【
单选题
】
某企业计划用任务总工时为 5050, 企业的定额工时为 50, 计划期劳动力生产率变动系数为 0.Ol。 运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为 （ ）。
[1分]
、
50 人
、
100 人
、
150 人
、
200 人
答案：
26、【
单选题
】
（ ） 不属于定员定额分析法。
[1分]
、
工作定额分析法
、
岗位定员法
、
人员比率法
、
比例定员法
答案：
27、【
单选题
】
人员晋升计划的最直接的作用就是 （ ）。
[1分]
、
激励员工
、
提高员工满意度
、
促进职业发展规划
、
合理编制人员配备计划
答案：
28、【
单选题
】
（ ） 是人员规划中应解决的核心问题。
[1分]
、
人力资源供求协调平衡
、
人力资源的需求预测问题
、
人力资源的供给保障问题
、
人力资源的系统设计问题
答案：
29、【
单选题
】
回归分析法是依据 （ ） 对人力资源需求的总量进行预测。
[1分]
、
惯性原理
、
相关性原理
、
相似性原理
、
偏好原理
答案：
30、【
单选题
】
（ ） 的预测比较困难。
[1分]
、
大中专院校应届毕业生
、
复员转业军人
、
失业人员、流动人员
、
其他组织在职人员
答案：
31、【
单选题
】
强调区分性功能的测评类型是 （ ） 。
[1分]
、
选拔性测评
、
开发性测评
、
诊断性测评
、
考核性测评
答案：
32、【
单选题
】
静态测评的优点是便于 （ ） 。
[1分]
、
横向比较
、
纵向比较
、
前后比较
、
综合比较
答案：
33、【
单选题
】
销售工作要求执行者能说、善于表达 , 会计工作要求执行者细心 , 这体现了 （ ）。
[1分]
、
个体差异原理
、
工作差异原理
、
人岗匹配原理
、
环境差异原理
答案：
34、【
单选题
】
“若顾客向你投诉，你的下属服务质量差，你会怎么做 ?" 这属于（ ）
[1分]
、
经验性面试
、
非结构化面试
、
情景性面试
、
半结构化面试
答案：
35、【
单选题
】
以下哪个不是能力测评的范围 ?（ ）
[1分]
、
一般能力测评
、
创造力测评
、
技术能力测评
、
学习能力测评
答案：
36、【
单选题
】
不属于评价中心主要作用的是 （ ） 。
[1分]
、
用于选拔员工 , 重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工
、
用于培训诊断 , 重点分析员工优劣势 , 明确员工需要加强的方面 , 为培训提供参考依据
、
用于绩效考核 , 重点分析员工的工作效率与工作成果 , 为考核工作提供依据
、
用于员工技能发展 , 在培训诊断的基础上 , 改善、提高其能力
答案：
37、【
单选题
】
（ ） 作为企业人力资源开发的重要组成部分 , 在企业管理活动中具有极为重要的地位和作用。
[1分]
、
员工培训的基本原则
、
员工培训的内容
、
员工培训的计划制订
、
员工培训的规划
答案：
38、【
单选题
】
某一物流公司由于业务规模扩张 , 结合日益增长的销售额 , 经公司领导班子讨论 , 拟抢占市场先机 , 扩大区域占有率 , 需在各区县市新置物流门市 , 并财务独立核算。因此 , 近期招聘了若干名财务人员 .相关人员已人职到岗 , 将于下周一举行第三期 "新员工入职培训 " 。针对财务岗位专业性要求 , 安排了《基础会计》、《银行会计浅析》、《财务管理》、《高级会计与审计》等由浅入深的课程。以上信息更能反映出培训规划的 （ ） 要求。
[1分]
答案：
39、【
单选题
】
小型组织部门的培训宜采用 （ ） 的培训方式。
[1分]
、
集中的方式
、
边实践边学习的方式
、
培训的方式
、
分散的方式
答案：
40、【
单选题
】
克服分布误差的最佳方法是 （ ） 。
[1分]
、
目标管理法
、
配对比较法
、
强迫分布法
、
合成考评法
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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