2009年人力资源管理师模拟试题-在线考试系统

1、【多选题】
在工作岗位层次分析中，()可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。 [1.5分]

、工作分析

、绩效评价

、质量报告

、顾客反映

、生产效率

答案：

2、【多选题】
培训需求信息收集的方法主要有() [1.5分]

、面谈法

、重点团队分析法

、工作任务分析法

、观察法

、调查问卷法

答案：

3、【多选题】
培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与()相适应。 [1.5分]

、培训方案

、教育培训需求

、培训教师

、培训课程

、培训目标

答案：

4、【多选题】
培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有() [1.5分]

、学员构成

、学员需求

、工作岗位层次

、工作可离度

、工作压力

答案：

5、【多选题】
以掌握技能为目的培训方法主要有() [1.5分]

、实习或练习

、工作传授法

、案例分析法

、个别指导法

、工作轮换

答案：

6、【多选题】
以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有() [1.5分]

、案例研究法

、头脑风暴法

、模拟训练法

、敏感性训练法

、管理者训练法

答案：

7、【多选题】
直接传授培训方式的主要特征是()。 [1.5分]

、信息交流的单向性

、课程内容的单调性

、教学方法的一致性

、培训对象的被动性

答案：

8、【多选题】
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到() [1.5分]

、培训的规模

、培训的水平

、培训的程度

、培训的进程

、培训的效果

答案：

9、【多选题】
进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有() [1.5分]

、确定培训经费的来源

、确定培训经费的配和使用

、进行培训成本—收益计算

、制定培训预算计划

、培训费用的控制及成本降低。

答案：

10、【多选题】
编制培训费用预算草案前的准备工培作包括：() [1.5分]

、收集员工需参加公司外培训的资料

、预计费用

、购置培训器材

、了解培训成本的使用信息

、计算培训成本

答案：

11、【多选题】
培训的直接成本包括() [1.5分]

、培训材料

、培训设备

、培训师的师资费

、教室的租金

、学员的差旅费

答案：

12、【多选题】
企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。 [1.5分]

、培训内容

、接受课程培训的学员

、企业特点

、需求程度

答案：

13、【多选题】
在培训中所使用的印刷材料有() [1.5分]

、工作任务表

、岗位指南

、学员手册

、培训者指南

、测验试卷

答案：

14、【多选题】
在培训课程设计中，教师的()对培训效果起着至关重要的影响。 [1.5分]

、教师的选配

、教师能力的高低

、教师的能力结构

、教师的来源

、教师的授课技巧

答案：

15、【多选题】
培训课程设计涉及很多方面，具体有() [1.5分]

、课程内容设计

、教学模式设计

、课程教材设计

、课程评估设计

、课程实施设计

答案：

16、【多选题】
在对培训结果进行评估时，哪些人必须要得到评估结果() [1.5分]

、培训开发人员

、培训教师

、管理层

、学员

、学员的直接经理

答案：

17、【多选题】
用于培训效果评价的指标或成果主要有() [1.5分]

、认知成果

、技能成果

、情感成果

、绩效成果

、投资回报率

答案：

18、【判断题】
员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。() [1分]

答案： 正确

19、【判断题】
企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体，他们在参与培训的目的上是一致的。() [1分]

答案： 错误

20、【判断题】
在分析培训需求、选择培训对象时，无需考虑员工的个人发展愿望，只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。() [1分]

答案： 错误

21、【判断题】
培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大。() [1分]

答案： 正确

22、【判断题】
利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。() [1分]

答案： 正确

23、【判断题】
从培训对象的需求调查出发，设计出合适的培训手段时，需要考虑培训对象的差异性。() [1分]

答案： 正确

24、【判断题】
如果员工的工作能力较高但绩效水平较低，则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。() [1分]

答案： 正确

25、【判断题】
一般在企业中都存在着技术上的差距和实施中的差距，其原因或者是技能欠缺，或者是管理不善，这些问题都可以通过培训加以解决。() [1分]

答案： 错误

26、【判断题】
通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析，可以发现组织目标与培训需求之间的联系。() [1分]

答案： 正确

27、【判断题】
为了提高企业培训的质量和水平，培训教师必须是某一课程内容的专家学者，由他们来组成课程组，执行“上课”的职能。() [1分]

答案： 错误

28、【简答题】
入职培训制度的主要内容和条款包括哪些? [7.5分]

解析：
入职培训制度的主要内容和条款包括哪些?
(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法

29、【简答题】
培训服务制度的主要内容有哪些? [10分]

解析：
培训服务制度的主要内容有哪些?
包括两个部分：一是培训服务制度条款;二是培训服务协约条款
制度条款要明确：员工正式参训前应先提出申请;培训申请批准后需履行培训服务协约签订手续;协约签定后方可参加培训。
协约条款要明确：参加培训的申请人;参训项目和目的;参训时间、地点、费用和形式等;参训后要达到的技能水平;参训后要在企业服务的时间和岗位;参训后，如果出现违约的补偿;部门经理意见;参加人与培训批准人的有效法律签署。