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2012年5月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷
1、【 多选题 】
成熟期企业可以采取的营销策略有(  )。 [1分]
、 市场改良
、 市场营销组合改良
、 产品改良
、 销售渠道功效改良
、 功能改良
答案:
2、【 多选题 】
企业人际关系对(  )产生极为重要的影响。 [1分]
、 企业整体行为
、 人的身心健康
、 企业工作效率
、 企业的凝聚力
、 员工个人发展
答案:
3、【 多选题 】
在组织结构设计时,要分析组织结构的影响因素,包括(  )。 [1分]
、 企业环境
、 企业规模
、 产品生产结构
、 信息沟通
、 企业战略目标
答案:
4、【 多选题 】
企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略,下列选项中,相匹配的“战略一组织结构”组合是(  )。 [1分]
、 多种经营战略一矩阵制结构
、 扩大地区战略一职能制结构
、 增大数量战略一简单组织结构
、 人才培养战略一矩阵制结构
、 纵向整合战略一事业部制结构
答案:
5、【 多选题 】
企业进行组织决策分析时。需考虑的因素有(  )。 [1分]
、 决策的常规性
、 决策者所需具备的能力
、 决策的层次性
、 决策对各职能的影响面
、 决策影响的时间
答案:
6、【 多选题 】
编制人员需求计划时,企业的生产部门应根据(  )来确定人员的需求量。 [1分]
、 生产任务总量
、 劳动生产率
、 计划劳动定额
、 定员的标准
、 组织机构设置
答案:
7、【 多选题 】
企业人力资源需求预测的依据指标包括(  )。 [1分]
、 企业管理水平
、 企业员工总数及结构指标
、 企业技术水平
、 当地劳动力市场工资水平
、 当地劳动力总体素质
答案:
8、【 多选题 】
人岗匹配包括(  )。 [1分]
、 岗位与岗位之间相匹配
、 员工与员工之间相匹配
、 工作报酬与员工贡献相匹配
、 工作要求与员工素质相匹配
、 工作报酬与员工学历相匹配
答案:
9、【 多选题 】
员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的(  )。 [1分]
、 工作表现
、 所处环境
、 身体素质
、 心理素质
、 工作业绩
答案:
10、【 多选题 】
对员工素质测评结果进行文字描述,所需材料包括:(  )。 [1分]
、 测评手册
、 测评说明
、 测评示范
、 测评理论
、 影响因素分析
答案:
11、【 多选题 】
企业员工招聘的下列观点或行为。正确的有(  )。 [1分]
、 简历能代表应聘者的素质
、 学历比工作经历更重要
、 要给应聘者更多的表现机会
、 不要忽视求职者的个性特征
、 要让应聘者更多地了解组织
答案:
12、【 多选题 】
无领导小组讨论的特点包括(  )。 [1分]
、 具有生动的人际互动效应
、 组织的成本较大,效率较低
、 讨论过程真实,易于客观评价
、 被评价者难以掩饰自己特点
、 无法在被评价者之间产生互动
答案:
13、【 多选题 】
无领导小组讨论的前期准备工作包括(  )。 [1分]
、 编制题目
、 设计评分表
、 确定讨论小组
、 编制计时表
、 选定设备器具
答案:
14、【 多选题 】
制定培训规划的过程必须达到(  )。 [1分]
、 标准化
、 系统性
、 普遍性
、 同一化
、 有效性
答案:
15、【 多选题 】
企业接班人教育培训的具体方式包括(  )。 [1分]
、 下放到基层锻炼
、 参加公司外部各种研讨班
、 在企业内部召开学习研讨会
、 到国外高等学校进修工商管理课程
、 到子公司实习,获得领导者的决策体验
答案:
16、【 多选题 】
一般来说,基层管理人员培训的重点内容包括(  )。 [1分]
、 管理理念
、 管理前沿理论
、 管理知识技巧
、 管理工作的实施技能
、 企业管理面临的内外部环境
答案:
17、【 多选题 】
培训评估结果应及时反馈给(  )。 [1分]
、 培训主管
、 外部客户
、 (副)总经理
、 受训员工
、 受训员工的直接上级
答案:
18、【 多选题 】
(  )可以测量员工培训的技能成果。 [1分]
、 工作抽样
、 原始记录
、 现场观察
、 统计日报
、 态度调查
答案:
19、【 多选题 】
日清日结又称OEC法,其中字母E代表(  )。 [1分]
、 Everyone
、 Everytime
、 Everything
、 Everyplan
、 Everyday
答案:
20、【 多选题 】
强迫选择法可以避免考评过程中出现的(  )。 [1分]
、 趋中倾向
、 过宽倾向
、 相似偏差
、 苛严误差
、 对比偏差
答案:
21、【 多选题 】
从实验心理学和测量学的角度看。按照测量水平的不同,考评量表可以分为(  )。 [1分]
、 类别量表
、 等距量表
、 位次量表
、 等比量表
、 比率量表
答案:
22、【 多选题 】
要确定KPI,首先应按照(  )来确定工作产出。 [1分]
、 财务导向原则
、 增值产出原则
、 结果优先原则
、 数量至上原则
、 设定权重原则
答案:
23、【 多选题 】
制定KP1要遵循SMART原则,SMART由五个英文单词的首字母组成。下列“字母一单词”组合,相匹配的是(  )。 [1分]
、 S——SpeCifiC
、 M——Measurable
、 A——Attainable
、 R——Reasonable
、 T——TeehniCal
答案:
24、【 多选题 】
薪酬调查的结果可以为(  )提供参考依据。 [1分]
、 整体薪酬水平的调整
、 具体岗位薪酬的调整
、 薪酬晋升政策的调整
、 岗位评价指标的调整
、 薪酬差距水平的调整
答案:
25、【 多选题 】
常用的薪酬数据统计分析方法有(  )。. [1分]
、 离散分析法
、 数据排列法
、 频率分析法
、 相关分析法
、 图标分解法
答案:
26、【 多选题 】
岗位工资制的特点包括(  )。 [1分]
、 对人不对岗
、 对岗不对人
、 根据岗位支付工资
、 工资支付的主观性较强
、 以岗位分析为基础
答案:
27、【 多选题 】
影响企业工资水平的内部因素包括(  )0。 [1分]
、 政府颁布的法律法规
、 企业规模
、 企业所处的发展阶段
、 企业所属行业性质
、 领导班子对工资问题的重视程度
答案:
28、【 多选题 】
(  )属于以技能为导向的工资结构。 [1分]
、 职务工资
、 能力资格工资
、 效益工资
、 技术等级工资
、 岗位工资
答案:
29、【 多选题 】
制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括(  )。 [1分]
、 当前薪酬水平
、 所在岗位
、 上次调薪情况
、 当前的工资级别
、 所在工资级别的最高工资
答案:
30、【 多选题 】
劳务派遣单位的职责包括(  )。 [1分]
、 向被派遣者支付工资
、 为被派遣者提供福利待遇
、 为被派遣者缴纳社会保险费
、 监督管理被派遣者的具体工作
、 为被派遣者提供实现劳动给付的工作岗位
答案:
31、【 多选题 】
(  )属于工资集体协商的内容。 [1分]
、 工资标准
、 福利待遇标准
、 工资分配形式
、 工资支付办法
、 工资协议违约责任
答案:
32、【 多选题 】
重大事故隐患管理制度的要点包括(  )。 [1分]
、 重大事故隐患分类
、 重大事故隐患报告
、 重大事故隐患处理
、 重大事故隐患预防
、 重大事故隐患整改措施
答案:
33、【 多选题 】
劳动者健康检查制度包括(  )。 [1分]
、 伤亡事故报告
、 员工招聘健康检查
、 职业病防护制度
、 有关人员资格认证
、 企业员工的定期体检
答案:
34、【 多选题 】
(  )属于根据争议标的划分的劳动争议范畴。 [1分]
、 关于劳动权利的争议
、 关于工作时间的争议
、 关于休息休假的争议
、 管理保险福利的争议
、 关于劳动利益的争议
答案:
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