1、【
单选题
】
下列关于企业外部培训师的说法,正确的是( )。
[1分]
、
可以从大中专院校聘请
、
培训师对企业了解,降低了培训风险
、
培训成本比较低
、
有丰富的实践经验,不易导致“纸上谈兵”
答案:
2、【
单选题
】
企业培训前评估的内容不包括( )。
[1分]
、
培训环境评估
、
培训需求整体评估
、
培训计划评估
、
培训对象知识水平评估
答案:
3、【
单选题
】
下列关于培训效果正式评估的说法。不正确的是( )。
[1分]
、
无法将评估结论与最初计划相比较
、
对评估者自身素质的要求降低了
、
在数据和事实的基础上做出评判
、
有详细的评估方案、测试工具和评判标准
答案:
4、【
单选题
】
在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是( )。
[1分]
、
受训者在工作过程中行为方式的改变
、
受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
、
受训者在技能、态度、行为等方面的收获
、
受训者对培训项目的主观感觉或满意程度
答案:
5、【
单选题
】
利用( )无法进行培训效果的反应评估。
[1分]
、
访谈法
、
电话调查法
、
心得报告法
、
综合座谈法
答案:
6、【
单选题
】
( )对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
[1分]
、
结果性效标
、
特征性效标
、
行为性效标
、
品质性效标
答案:
7、【
单选题
】
( )又称业绩评定法,由美国斯科特公司设计。曾在美国工商企业中广泛应用。
[1分]
、
合成考评法
、
OEC法
、
评价中心技术中心
、
图解式评价量表法
答案:
8、【
单选题
】
下列行为或意图,( )不会产生考评的苛严误差。
[1分]
、
考评标准过低
、
惩罚一些不服管理的员工
、
压缩提薪人员比例
、
为裁员提供有说服力的证据
答案:
9、【
单选题
】
对员工进行考评时。如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般。考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的( )。
[1分]
、
相似偏差
、
后继效应
、
对比偏差
、
晕轮效应
答案:
10、【
单选题
】
“客户投诉率”属于( )绩效考评指标。
[1分]
、
行为过程型
、
品质特征型
、
工作结果型
、
工作方式型
答案:
11、【
单选题
】
绩效考评标准分为两种,即( )。
[1分]
、
分解提问标准、综合提问标准
、
分解提问标准、综合等级标准
、
综合提问标准、分解等级标准
、
分解等级标准、综合等级标准
答案:
12、【
单选题
】
平衡计分卡把企业的战略分为( )。
[1分]
答案:
13、【
单选题
】
提取KP1的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是( )。
[1分]
、
①④③⑤②
、
①⑤②③④
、
①④②⑤③
、
①⑤④②③
答案:
14、【
单选题
】
360度考评方法中。( )具有较高的主观性,常给予较高的分数。
[1分]
、
自我评价
、
下级评价
、
上级评价
、
同级评价
答案:
15、【
单选题
】
下列关于企业薪酬调查数据的说法,不正确的是( )。
[1分]
、
可以忽略历史薪酬数据的收集
、
要收集货币薪酬数据
、
尽可能做到全面、深入、准确
、
要收集非货币薪酬数据
答案:
16、【
单选题
】
薪酬调查分析报告的内容不包括( )。
[1分]
、
调查实施情况分析
、
薪酬政策分析
、
薪酬水平调整建议
、
薪酬满意度分析
答案:
17、【
单选题
】
通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过( )。
[1分]
答案:
18、【
单选题
】
岗位薪点数的构成不包括( )。
[1分]
、
部门薪点
、
岗位薪点
、
个人薪点
、
加分薪点
答案:
19、【
单选题
】
( )以员工的工作业绩为基础支付工资。
[1分]
、
薪点工资制
、
绩效工资制
、
技术工资制
、
岗位工资制
答案:
20、【
单选题
】
当下,企业经营者的工资制度通常是( )。
[1分]
、
绩效工资制
、
年薪制
、
技能工资制
、
岗位工资制
答案:
21、【
单选题
】
( )依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
[1分]
、
绩效工资制
、
岗位工资制
、
技能工资制
、
组合工资制
答案:
22、【
单选题
】
采用( )制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。
[1分]
、
从下而上法
、
从上而下法
、
由内到外法
、
由外到内法
答案:
23、【
单选题
】
处理异地劳动争议时。被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由( )所在地管辖。
[1分]
、
派遣机构
、
被派遣劳动者
、
接受单位
、
劳动合同约定
答案:
24、【
单选题
】
下列关于劳务派遣的说法,正确的是( )。
[1分]
、
被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知
、
被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同
、
实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位
、
用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳动派遣协议
答案:
25、【
单选题
】
以下工资指导线的说法。不正确的是( )。
[1分]
、
有利于企业自觉控制人工成本水平
、
反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
、
为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
、
所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
答案:
26、【
单选题
】
制定劳动力市场工资指导价位,首先要采集相关数据,下列说法不正确的是( )。
[1分]
、
要以随机抽样的方式收集数据
、
收集的数据要有可比性
、
应按照国家相关政策规定进行
、
收集数据的范围是城镇企业
答案:
27、【
单选题
】
人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查,由此形成( )
[1分]
、
安全生产责任制度
、
安全生产教育制度
、
安全牛产检查制度
、
安全卫生认证制度
答案:
28、【
单选题
】
( )不属于劳动组织优化的内容。
[1分]
、
劳动环境优化
、
作业班组合理组织
、
不同工艺阶段合理组织
、
工作时间合理组织
答案:
29、【
单选题
】
劳动争议的( )贯穿于劳动争议处理的各个程序。
[1分]
答案:
30、【
单选题
】
劳动争议调解组织自收到调解申请的( )内未达成调解协议,当事人可依法申请仲裁。
[1分]
答案:
31、【
单选题
】
劳动争议仲裁.的被申请人收到仲裁申请书副本后,应在( )内提交答辩书。•
[1分]
答案:
32、【
多选题
】
西方发达国家职业道德的精华是( )。
[1分]
、
企业利益至上
、
种族和谐共处
、
诚信
、
创新
答案:
33、【
多选题
】
关于“职业精神”的说法中正确的是( )。
[1分]
、
职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度
、
具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现
、
职业精神是从业人员对自己的严格要求
、
职业精神是对从业人员的严格要求,而非从业实践
答案:
34、【
多选题
】
下列属于比尔•盖茨关于10大优秀员工准则的是( )。
[1分]
、
专注自己的工作,不关注别人的事情
、
站在自己的立场为客户着想
、
奖金和薪水不是唯一的工作动力
、
把自己融入到整体团队中去
答案:
35、【
多选题
】
爱默生说:“诚实的人必须对自己守信。他的最后靠山就是真诚。”下列说法中,符合上述意思的是( )。
[1分]
、
诚信的重要体现是首先要求自己做到言而有信
、
如果因客观原因不能守信了,那么就拿出真诚来感动对方
、
对自己守信是对对方守信的前提
、
不管守信不守信,只要真诚就能够立存于世
答案:
36、【
多选题
】
根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》。下列说法中正确的是( )。
[1分]
、
商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等,但不包括咨询费
、
以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范围
、
经营者在销售商品,可以以明示方式给予对方折扣,同时须如实入账
、
经营者在销售或者购买商品时使用佣金,一律界定为贿赂行为
答案:
37、【
多选题
】
关于企业管理中的“职业纪律”,正确的说法是( )。
[1分]
、
遵守纪律没有商量
、
增强企业执行力,关键是纪律
、
纪律前面人人平等
、
纪律搞好了,则企业必胜
答案:
38、【
多选题
】
关于“节约”,正确的理解是( )。
[1分]
、
“节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略
、
随着生产发展和收入增加,“节约”的事项可以逐渐减少
、
一面倡导“节约”,一面提倡尊重民意,二者是矛盾的
、
无论“节约”形式如何变化,但节用有度的本质内涵没有变化
答案:
39、【
多选题
】
企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括( )。
[1分]
、
不断沟通和交流
、
见什么人说什么活,绝不说批评的话
、
善于听取别人的意见和建议
、
把小矛盾化解在萌芽中
答案:
40、【
多选题
】
以下关于劳动力市场的说法正确的是( )。
[1分]
、
劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
、
劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换.
、
劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用
、
劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
、
工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
答案: