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2012年5月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷
1、【 单选题
下列关于企业外部培训师的说法,正确的是(  )。 [1分]
可以从大中专院校聘请
培训师对企业了解,降低了培训风险
培训成本比较低
有丰富的实践经验,不易导致“纸上谈兵”
答案:
2、【 单选题
企业培训前评估的内容不包括(  )。 [1分]
培训环境评估
培训需求整体评估
培训计划评估
培训对象知识水平评估
答案:
3、【 单选题
下列关于培训效果正式评估的说法。不正确的是(  )。 [1分]
无法将评估结论与最初计划相比较
对评估者自身素质的要求降低了
在数据和事实的基础上做出评判
有详细的评估方案、测试工具和评判标准
答案:
4、【 单选题
在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是(  )。 [1分]
受训者在工作过程中行为方式的改变
受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
受训者在技能、态度、行为等方面的收获
受训者对培训项目的主观感觉或满意程度
答案:
5、【 单选题
利用(  )无法进行培训效果的反应评估。 [1分]
访谈法
电话调查法
心得报告法
综合座谈法
答案:
6、【 单选题
(  )对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。 [1分]
结果性效标
特征性效标
行为性效标
品质性效标
答案:
7、【 单选题
(  )又称业绩评定法,由美国斯科特公司设计。曾在美国工商企业中广泛应用。 [1分]
合成考评法
OEC法
评价中心技术中心
图解式评价量表法
答案:
8、【 单选题
下列行为或意图,(  )不会产生考评的苛严误差。 [1分]
考评标准过低
惩罚一些不服管理的员工
压缩提薪人员比例
为裁员提供有说服力的证据
答案:
9、【 单选题
对员工进行考评时。如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般。考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的(  )。 [1分]
相似偏差
后继效应
对比偏差
晕轮效应
答案:
10、【 单选题
“客户投诉率”属于(  )绩效考评指标。 [1分]
行为过程型
品质特征型
工作结果型
工作方式型
答案:
11、【 单选题
绩效考评标准分为两种,即(  )。 [1分]
分解提问标准、综合提问标准
分解提问标准、综合等级标准
综合提问标准、分解等级标准
分解等级标准、综合等级标准
答案:
12、【 单选题
平衡计分卡把企业的战略分为(  )。 [1分]
两个
三个
四个
五个
答案:
13、【 单选题
提取KP1的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是(  )。 [1分]
①④③⑤②
①⑤②③④
①④②⑤③
①⑤④②③
答案:
14、【 单选题
360度考评方法中。(  )具有较高的主观性,常给予较高的分数。 [1分]
自我评价
下级评价
上级评价
同级评价
答案:
15、【 单选题
下列关于企业薪酬调查数据的说法,不正确的是(  )。 [1分]
可以忽略历史薪酬数据的收集
要收集货币薪酬数据
尽可能做到全面、深入、准确
要收集非货币薪酬数据
答案:
16、【 单选题
薪酬调查分析报告的内容不包括(  )。 [1分]
调查实施情况分析
薪酬政策分析
薪酬水平调整建议
薪酬满意度分析
答案:
17、【 单选题
通常来说,制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过(  )。 [1分]
5个
8个
10个
15个
答案:
18、【 单选题
岗位薪点数的构成不包括(  )。 [1分]
部门薪点
岗位薪点
个人薪点
加分薪点
答案:
19、【 单选题
(  )以员工的工作业绩为基础支付工资。 [1分]
薪点工资制
绩效工资制
技术工资制
岗位工资制
答案:
20、【 单选题
当下,企业经营者的工资制度通常是(  )。 [1分]
绩效工资制
年薪制
技能工资制
岗位工资制
答案:
21、【 单选题
(  )依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。 [1分]
绩效工资制
岗位工资制
技能工资制
组合工资制
答案:
22、【 单选题
采用(  )制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。 [1分]
从下而上法
从上而下法
由内到外法
由外到内法
答案:
23、【 单选题
处理异地劳动争议时。被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由(  )所在地管辖。 [1分]
派遣机构
被派遣劳动者
接受单位
劳动合同约定
答案:
24、【 单选题
下列关于劳务派遣的说法,正确的是(  )。 [1分]
被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知
被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同
实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位
用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳动派遣协议
答案:
25、【 单选题
以下工资指导线的说法。不正确的是(  )。 [1分]
有利于企业自觉控制人工成本水平
反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
答案:
26、【 单选题
制定劳动力市场工资指导价位,首先要采集相关数据,下列说法不正确的是(  )。 [1分]
要以随机抽样的方式收集数据
收集的数据要有可比性
应按照国家相关政策规定进行
收集数据的范围是城镇企业
答案:
27、【 单选题
人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查,由此形成(  ) [1分]
安全生产责任制度
安全生产教育制度
安全牛产检查制度
安全卫生认证制度
答案:
28、【 单选题
(  )不属于劳动组织优化的内容。 [1分]
劳动环境优化
作业班组合理组织
不同工艺阶段合理组织
工作时间合理组织
答案:
29、【 单选题
劳动争议的(  )贯穿于劳动争议处理的各个程序。 [1分]
受理
调解
仲裁
判决
答案:
30、【 单选题
劳动争议调解组织自收到调解申请的(  )内未达成调解协议,当事人可依法申请仲裁。 [1分]
10日
15日
30日
60日
答案:
31、【 单选题
劳动争议仲裁.的被申请人收到仲裁申请书副本后,应在(  )内提交答辩书。• [1分]
5日
10日
15日
30日
答案:
32、【 多选题
西方发达国家职业道德的精华是(  )。 [1分]
企业利益至上
种族和谐共处
诚信
创新
答案:
33、【 多选题
关于“职业精神”的说法中正确的是(  )。 [1分]
职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度
具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现
职业精神是从业人员对自己的严格要求
职业精神是对从业人员的严格要求,而非从业实践
答案:
34、【 多选题
下列属于比尔•盖茨关于10大优秀员工准则的是(  )。 [1分]
专注自己的工作,不关注别人的事情
站在自己的立场为客户着想
奖金和薪水不是唯一的工作动力
把自己融入到整体团队中去
答案:
35、【 多选题
爱默生说:“诚实的人必须对自己守信。他的最后靠山就是真诚。”下列说法中,符合上述意思的是(  )。 [1分]
诚信的重要体现是首先要求自己做到言而有信
如果因客观原因不能守信了,那么就拿出真诚来感动对方
对自己守信是对对方守信的前提
不管守信不守信,只要真诚就能够立存于世
答案:
36、【 多选题
根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》。下列说法中正确的是(  )。 [1分]
商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等,但不包括咨询费
以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范围
经营者在销售商品,可以以明示方式给予对方折扣,同时须如实入账
经营者在销售或者购买商品时使用佣金,一律界定为贿赂行为
答案:
37、【 多选题
关于企业管理中的“职业纪律”,正确的说法是(  )。 [1分]
遵守纪律没有商量
增强企业执行力,关键是纪律
纪律前面人人平等
纪律搞好了,则企业必胜
答案:
38、【 多选题
关于“节约”,正确的理解是(  )。 [1分]
“节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略
随着生产发展和收入增加,“节约”的事项可以逐渐减少
一面倡导“节约”,一面提倡尊重民意,二者是矛盾的
无论“节约”形式如何变化,但节用有度的本质内涵没有变化
答案:
39、【 多选题
企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括(  )。 [1分]
不断沟通和交流
见什么人说什么活,绝不说批评的话
善于听取别人的意见和建议
把小矛盾化解在萌芽中
答案:
40、【 多选题
以下关于劳动力市场的说法正确的是(  )。 [1分]
劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换.
劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用
劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
答案:
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