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2009年5月三级人力资源管理师考试真题
1、【 多选题 】
“敬业”的基本要求包括(    )。 [1分]
、 回报
、 主动
、 务实
、 持久
答案:
2、【 多选题 】
从业人员践行职业纪律的要求包括(    )。 [1分]
、 学习岗位规则
、 执行操作规程
、 遵守行业规范
、 严守法律法规
答案:
3、【 多选题 】
对现代从业人员来说,节约资源的具体要求包括(    )。 [1分]
、 培养节约资源意识
、 明确节约资源责任
、 创新节约资源方法
、 省吃俭用节约开支
答案:
4、【 多选题 】
下列关于打造优秀团队的说法中,正确的是(    )。 [1分]
、 个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致
、 努力消除个性特点,与他人保持高度协调统一
、 时刻想着自己是团队的一员
、 做好本职工作是搞好整体工作的一个环节
答案:
5、【 多选题 】
从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想,要求做到(    )。 [1分]
、 把职业当做事业来做
、 以加班加点为工作基本要求
、 热心社会公益事业
、 对工作积极主动
答案:
6、【 多选题 】
规范研究方法的特点包括(    ) [1分]
、 目的在于人事客观事实
、 结论具有客观性
、 以某种价值判断为基础
、 结论具有主观性
、 目的在于为政府制定经济政策服务
答案:
7、【 多选题 】
政府实质实施货币政策的主要措施包括(    ) [1分]
、 调整贴现率
、 调整税率
、 公开市场业务
、 调整利率
、 调节法定准备金率
答案:
8、【 多选题 】
社会保险的社会性是指(    )的社会性。 [1分]
、 保险范围
、 保险组织
、 保险目的
、 保险流程
、 保险管理
答案:
9、【 多选题 】
劳动法的构成体系包括(    ) [1分]
、 社会保险和福利制度
、 劳动合同制度
、 劳动法的监督检查制度
、 集体合同制度
、 工会和职工民主管理制度
答案:
10、【 多选题 】
风险型决策方法包括(    ) [1分]
、 收益矩阵
、 决策树
、 线性规划法
、 微分法
、 敏感性分析法
答案:
11、【 多选题 】
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为(    ) [1分]
、 习惯性购买行为
、 化解不协调的购买行为
、 个性化购买行为
、 寻求多样化的购买行为
、 复杂的购买行为
答案:
12、【 多选题 】
路径-目标理论认为的领导行为主要包括(    ) [1分]
、 反馈型
、 指导型
、 支持型
、 参与型
、 成就导向型
答案:
13、【 多选题 】
人的心理性包括(    ) [1分]
、 心理过程
、 个性心理特征
、 理素质
、 个性意识倾向
、 心理状态
答案:
14、【 多选题 】
岗位规范的结构模式包括(    ) [1分]
、 管理岗位培训规范
、 生产岗位操作规范
、 管理岗位知识能力规范
、 管理岗位考核规范
、 生产岗位技术业务能力规范
答案:
15、【 多选题 】
工作说明书中说明岗位的基本资料,如(    ) [1分]
、 岗位名称
、 工作权限
、 岗位等级
、 定员标准
、 工作内容
答案:
16、【 多选题 】
以为半球工作岗位设计的说法正确的有(    )_ [1分]
、 要遵循明确任务目标的原则
、 岗位应以“事”、“物”为中心设置
、 “因人设岗”是设置岗位的基本原则
、 组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的
、 岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权
答案:
17、【 多选题 】
企业要制定用人标准,即需要加强(    )工作,促进企业劳动组织的科学化。 [1分]
、 定编
、 定额
、 定岗
、 定员
、 定薪
答案:
18、【 多选题 】
影响企业人力资源管理的外部环境因素包括(    )。 [1分]
、 企业的生产经营状况
、 竞争对手在人力资源方面的情况
、 国家有关劳动人事法律法规法令
、 各类学校和教育培训机构专门人才供给情况
、 劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况
答案:
19、【 多选题 】
制定人力资源管理制度的基本要求包括(    ) [1分]
、 符合法律和道德规范
、 保持合理性和先进性
、 从企业长远规划出发
、 注重系统性和配套性
、 满足企业的实际需要
答案:
20、【 多选题 】
外部招募的优势包括(    ) [1分]
、 带来新思想和新方法
、 树立形象的作用
、 外部招募成本比较小
、 存在着较少风险
、 有利于招聘一流人才
答案:
21、【 多选题 】
以下属于专业知识和能力的是(    ) [1分]
、 管理知识
、 人际关系能力
、 观察能力
、 财务会计知识
、 记忆能力
答案:
22、【 多选题 】
现代面试以面谈问答为主,加入一些辅助形式,具体包括(    ) [1分]
、 答辩式
、 案例分析
、 演讲式
、 模拟操作
、 讨论式
答案:
23、【 多选题 】
开放式提问的类型包括(    ) [1分]
、 无限开放
、 结构化开放式
、 有限开放式
、 非结构化开放式
、 综合开放式
答案:
24、【 多选题 】
根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为(    ) [1分]
、 语言表达能力测试
、 组织能力测试
、 心理运动机能测试
、 学历水平测试
、 事务处理能力测试
答案:
25、【 多选题 】
通常信度评估系数主要包括(    ) [1分]
、 稳定系数
、 外在一致性系数
、 随机系数
、 内在一致性系数
、 等值系数
答案:
26、【 多选题 】
培训需求分析的模型包括(    ) [1分]
、 连续评估模型
、 全面性任务分配模型
、 循环评估模型
、 前瞻性培训需求分析模型
、 绩效差距分析模型
答案:
27、【 多选题 】
在制定培训规划时,工作说明的内容包括(    )。 [1分]
、 工作人员必须采取的行动
、 每项行动所需要的技能
、 工作人员面临的资源状况
、 每项行动或结果的标准
、 工作人员必须做出的决定
答案:
28、【 多选题 】
进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有(    )。 [1分]
、 培训性质
、 行政服务
、 交通状况
、 座位安排
、 场地费用
答案:
29、【 多选题 】
专题讲座法的优点包括(    )。 [1分]
、 形式比较灵活
、 员工的培训成本比较低
、 内容有系统性
、 培训对象易于加深理解
、 可随时满足员工某一方面的培训需求
答案:
30、【 多选题 】
角色扮演法的优点包括(    )。 [1分]
、 学员参与性强
、 增强感情交流
、 增强培训效果
、 问题有普遍性
、 提高业务能力
答案:
31、【 多选题 】
培训激励制度的主要内容包括(    )。 [1分]
、 公平竞争的晋升规定
、 奖惩执行的方式方法
、 完善的岗位任职资格需要
、 以能力和业绩为导向的分配原则
、 公平、公正、客观的业绩考核标准
答案:
32、【 多选题 】
绩效管理系统的设计包括(    )。 [1分]
、 绩效管理制度的设计
、 绩效管理程序的设计
、 绩效管理标准的设计
、 绩效管理计划的设计
、 绩效管理人员的选拔
答案:
33、【 多选题 】
绩效管理的考评阶段需要从(    )方面做好组织实施工作。 [1分]
、 考评方法的再审核
、 考评的准确性
、 考评结果的反馈方式
、 考评的公正性
、 考评使用表格的再检验
答案:
34、【 多选题 】
在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发,制定(    )。 [1分]
、 预防性策略
、 人事调整策略
、 制止性策略
、 组织变革策略
、 应急性策略
答案:
35、【 多选题 】
行为锚定等级评价法的优点有(    )。 [1分]
、 考评更加精准
、 考评标准明确
、 反馈功能较好
、 考评维度清晰
、 实施的费用低
答案:
36、【 多选题 】
影响企业整体薪酬水平的因素包括(    )。 [1分]
、 劳动绩效
、 劳动力市场供求状况
、 企业的酬薪策略
、 生活费用与物价水平
、 企业工资支付能力
答案:
37、【 多选题 】
在薪酬方面,国家的主要政策法规有(    )。 [1分]
、 最低工资
、 最长工作时间
、 经济补偿金
、 超时工资支付
、 企业代缴的各类保险
答案:
38、【 多选题 】
属于工作岗位评价的测评指标的有(    )。 [1分]
、 劳动责任要素
、 劳动技能要素
、 劳动强度要素
、 劳动环境要素
、 社会心理要素
答案:
39、【 多选题 】
影响企业支付能力的因素有(    )。 [1分]
、 劳动分配率
、 销货劳动生产率
、 损益分歧点
、 实物劳动生产率
、 税率水平高低
答案:
40、【 多选题 】
劳动法律事件包括(    )。 [1分]
、 企业破产
、 战争
、 劳动争议
、 劳动者死亡
、 劳动者伤残
答案:
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