1、【
单选题
】
关于面试下列说法错误的是（ ）
[1分]
、
面试时应从应聘者可以预料到的问题发问
、
应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者
、
应尽量营造和谐自然的面试环境
、
面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段
答案：
2、【
单选题
】
结果主导型的考评方法不太适合对（ ）工作岗位人员的考评。
[1分]
、
生产性
、
事务性
、
操作性
、
工作成果可以计量的
答案：
3、【
单选题
】
（ ）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
[1分]
、
体格和能力
、
体格和人格
、
能力与人格
、
智商和人格
答案：
4、【
单选题
】
下列关于住房公积金的做法正确的是（ ）
[1分]
、
某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金
、
某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理
、
某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担
、
某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款
答案：
5、【
单选题
】
人力资源培训与开发的目的是（ ）
[1分]
、
提高员工个人素质
、
实现企业战略与经营目标
、
提高企业整体素质
、
追求企业更好的发展
答案：
6、【
单选题
】
一般而言，员工拥有的“（ ）”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。
[1分]
、
高层领导的走访
、
内部刊物
、
大目标
、
文件
答案：
7、【
单选题
】
柯氏评估模型中最困难的测评是（ ）
[1分]
、
结果层面的评估
、
评估效果的评估
、
程序中的评估
、
目的设计中的评估
答案：
8、【
单选题
】
下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（ ）
[1分]
、
集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行
、
平等协商的职工代表由职工选举产生
、
集体协商有严格的法律程序
、
集体协商的目的是订立集体合同
答案：
9、【
单选题
】
在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从（ ）方面人手。
[1分]
、
审查简历的页数
、
分析简历的附件
、
分析简历的结构
、
审查简历的主观内容
答案：
10、【
单选题
】
在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（ ）
[1分]
、
只奖励与超额完成利润指标有关的人员
、
根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金
、
明确规定超出部分多少百分比作为奖金
、
颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励
答案：
11、【
单选题
】
在对培训效果的监控与评估中，实际运作的衔接方式是（ ）
[1分]
、
先定受训者再定培训内容
、
先定受训课时再定培训内容
、
先定受训目的再定培训内容
、
先定受训课程再定培训内容
答案：
12、【
单选题
】
实行单班制还是多班制，主要取决于（ ）
[1分]
、
企业大小
、
员工人数
、
经济效益
、
自身的生产经营活动的性质和特点
答案：
13、【
单选题
】
对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是（ ）
[1分]
、
制定标准类型
、
制定管理标准
、
制定控制标准
、
差异的处理
答案：
14、【
单选题
】
领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（ ）的主要观点。
[1分]
、
参与模型
、
领导情境理论
、
路径一目标理论
、
费德勒的权变模型
答案：
15、【
单选题
】
在外部招募时，发布广告的关键性问题是（ ）
[1分]
、
广告监管机构如何选择
、
广告载体如何选择
、
广告内容如何设计
、
广告投放渠道如何选择
答案：
16、【
单选题
】
某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业（ ）
[1分]
答案：
17、【
单选题
】
由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）
[1分]
、
摩擦性失业
、
技术性失业
、
季节性失业
、
结构性失业
答案：
18、【
单选题
】
专题讲座法的优点不包括（ ）
[1分]
、
培训形式比较灵活
、
对培训环境要求不高
、
可随时满足员工某一方面的培训需求
、
讲授内容集中于某一专题
答案：
19、【
单选题
】
对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和（ ）
[1分]
、
员工技能的提高
、
产品质量的提高
、
市场占有率的扩大
、
生产工序的减少
答案：
20、【
单选题
】
按要素类别分配社会总产品或收人称为（ ）收入分配。
[1分]
答案：
21、【
单选题
】
影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（ ）
[1分]
、
定额的质量
、
定额完成情况
、
生产潜力大小
、
企业行业的排名
答案：
22、【
单选题
】
有效的信息反馈应具有真实性和（ ），才能保证绩效面谈的质量。
[1分]
答案：
23、【
单选题
】
某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为（ ）
[1分]
、
关键事件法
、
行为量表法
、
行为观察法
、
强迫选择法
答案：
24、【
单选题
】
同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（ ）
[1分]
、
稳定系数
、
外在一致性系数
、
等值系数
、
内在一致性系数
答案：
25、【
单选题
】
根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（ ）
[1分]
、
在讨论一个论点时
、
在课程的任一部分
、
在开始一个新的话题时
、
目标考核时
答案：
26、【
单选题
】
行为导向型客观考评法不包括（ ）
[1分]
、
关键事件法
、
强迫选择法
、
加权选择量表法
、
排列法
答案：
27、【
单选题
】
下列关于岗位评价描述错误的是（ ）
[1分]
、
岗位评价的中心是“事”不是“人”
、
它是以岗位为对象
、
它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一
、
岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善企业管理
答案：
28、【
单选题
】
下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是（ ）
[1分]
、
观察法
、
访谈法
、
目标型调查法
、
描述型调查法
答案：
29、【
多选题
】
以下说法正确的有（ ）
[1分]
、
办事公道是对厂长、经理的职业道德要求，与普通工人关系不大
、
诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
、
诚实守信可以带来经济效益
、
在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败
答案：
30、【
多选题
】
下列关于“文明礼貌”的说法正确的有（ ）
[1分]
、
是职业道德的重要规范
、
是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系
、
是企业形象的重要内容
、
只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
答案：
31、【
多选题
】
在下列选项中，符合平等待人要求的有（ ）
[1分]
、
以对等的态度对待同事
、
根据服务对象的性别给予不同的服务
、
按贡献获取报酬
、
按德才谋取职位
答案：
32、【
多选题
】
下列关于爱岗敬业的说法中，不正确的有（ ）
[1分]
、
市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
、
即使在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
、
要做到爱岗敬业就应一辈子在一个岗位上无私奉献
、
在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
答案：
33、【
多选题
】
下列选项中，属于敬业的具体要求的有（ ）
[1分]
、
树立职业理想
、
强化职业责任
、
提高职业技能
、
抓住择业机遇
答案：
34、【
多选题
】
下列说法中，符合“语言规范”具体要求的有（ ）
[1分]
、
多说俏皮话
、
用尊称，不用忌语
、
语速要快，节省客人时间
、
不乱幽默，以免客人误解
答案：
35、【
多选题
】
下列情况中，不属于诚实劳动的有（ ）
[1分]
、
出工不出力
、
炒股票
、
制造假冒伪劣产品
、
盗版
答案：
36、【
多选题
】
职业纪律具有的特点有（ ）
[1分]
、
普遍适用性
、
一定的强制性
、
一定的弹性
、
固定性
答案：
37、【
多选题
】
劳动力市场的制度结构要素包括（ ）
[1分]
、
失业保险
、
最低社会保障
、
工会
、
规章制度
、
最低劳动标准
答案：
38、【
多选题
】
影响人力资源创新能力的因素有（ ）
[1分]
答案：
39、【
多选题
】
下列关于劳动争议特征的说法正确的有（ ）
[1分]
、
当事人是特定的
、
内容是不确定的
、
劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务
、
有特定的表现形式
、
只有存在劳动关系的企业和劳动者或 其团体才有可能成为劳动争议的当事人
答案：
40、【
多选题
】
集体合同的特征包括（ ）
[1分]
、
合法性和法律约束性
、
主体平等性和意思表示一致性
、
集体合同是整体性规定劳动条件的协议
、
由工会或劳动者代表职工一方与企业签订
、
集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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