即将上线，敬请期待
企业微信服务商
  • 首页
  • 解决方案
    场景解决方案
    • 线下考试
      期中/期末考试、集中培训考试
    • 招聘考试
      在线笔试、大型校招、社招
    • 认证考试
      岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
    • 考试测验
      学生测验、员工考核、培训考试
    • 新员工培训
      搭建新员工入职培训体系
    • 岗位培训
      岗位学习地图、人才培养
    • 知识店铺
      搭建专属知识店铺、实现知识变现
    • 刷题练习
      题库刷题、每日一练、打卡练习
    • 知识竞赛
      党建活动、安全生产活动、协会竟赛
    • 期末考试
      在线考试考核提高考试管理效率
    • 网课教育
      直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
    • 企业年会
      组织企业年会闯关答题赢红包活动
    行业解决方案
    • 学校高校
      大规模在线考试解决方案
    • 制造行业
      员工培训体系解决方案
    • 零售行业
      岗位人才培养解决方案
    • 金融行业
      专业技能培训解决方案
  • 产品
    在线考试
    • 在线考试系统
    • 智能防作弊
    • 智能监考中心
    • 阅卷中心
    • 准考证管理
    • 电子证书
    • 题库系统
    • 统计分析
    线上培训
    • 在线培训系统
    • 学习地图
    • 知识付费
    • 互动社区
    线下培训
    • 线下培训班
    • 报名管理系统
    • 签到系统
    • 问卷系统
    更多功能
    • 趣味化PK答题
    • 互动答题
    • 积分商城
    • 个性化设置
    • 每日一练
    • 打卡学习
    • 练习测评
    • 在线答题系统
    第三方平台
    • 企业微信
    • 钉钉
    • 飞书
  • 题库
  • 价格
  • 案例
  • 支持
    支持
    • 新闻动态
      了解轻速云培训考试系统新闻资讯和公司动态
    • 帮助中心
      全面了解轻速云的使用方法和技巧
    • 快速入门
      快速掌握轻速云组织培训考试的流程
    • 考试客户端下载
      下载严肃考试专用客户端
    • 常见问题
      一些用户常见的使用问题
    • 关于我们
      轻速云科技简介、核心价值观和发展历程
    • 开放平台
      开放平台接口API调用文档说明
免费使用 |
本栏目下题库来源于互联网，轻速云承诺对于用户导入平台的题库是严格保密的，不会在此呈现！
轻速云给您提供更好的在线考试系统服务！
2010年11月人力资源管理师(三级)《专业技能》真题试卷
1、【 简答题】
简述企业培训制度的基本内容。 [15分]
解析：
 　 　
2、【 简答题】
考评阶段是绩效考评的重心，应如何做好考评组织实施工作? [15分]
解析：
 　 　
3、【 简答题】
A公司在岗位评价过程中，采取了百分比系数法，以B岗位为例，其评价要素(Ei)及其权重(Pi)，评价指标(Eij)及其权重(Pij)，评价指标得分(Xij)如表l所示。
表1 B岗位综合计分标准
评价要素     评价指标     评价指标评定     评价要素得分
    Ei     Eij     Xij  Pij(％) XiiPij     Xi   Pi(％)   XiPi
  专业知识水平     80     40        
    任职资格       工作经验       80       60       30
    组织协调能力     80     40        
    能力要求     沟通能力     80     40       30
    创造能力     60     20  
  工作复杂程度     60     20        
    工作责任     80     30  
  责任与强度       监督责任       80       25       40
    工作强度     60     25  
    工作岗位评价总分  
请回答下列问题：
(1)填写表1，计算出B岗位各评价要素指标的得分(Xi)以及评价总分。(16分)
(2)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。(4分) [20分]
解析：
 　 　
　 　
4、【 简答题】
某公司是一家经营办公设备的跨国公司，今年年初，该公司决定在销售服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供销售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员，又是销售人员的角色，后来，经过多次培训教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列问题：
(1)人员配置要遵循哪些原理?(5分)
(2)从人力资源管理的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前局面，实现交叉销售的经营战略?(10分) [15分]
解析：
 　 　
5、【 简答题】
某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，适应期满以后每月1000元。当地规定的服务业最低工资标准为每月900元，杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务，10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为l200元，奖金另发，10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请，并要求酒店补付所欠工资，人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，决定不支付9月份工资，杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。请结合相关法律法规对本案进行剖析?(18分) [18分]
解析：
 　 　
6、【 简答题】
某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：
1．负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；
2．负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；
3．按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；
4．负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5．负责管理人事档案；
6．负责本部门员工工作绩效考核；
7．负责完成总经理交代的其他任务。
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。 [17分]
解析：
 　 　
　 　
　 　
　 　
1
共1页，共6个题库
共1页，共6个题库
轻速云给您提供更好的在线考试系统服务！
推荐
推荐题库
东城区2013-2014学年度高中春季会考考前综合练习 历史试卷
2010年初级会计职称《初级会计实务》试题
《宪法学》综合试题训练
（青岛版）六年级科学下册练习题 第三单元 地球的面纱
2014年安徽会计从业考试《会计基础》模拟卷二
北京东城区普通校2012—2013学年高三第一学期联考历史试题
职称计算机考试试题库4
山东省龙口市诸由观镇诸由中学2015届高三上学期期末教学质量调研考试政治试题
众多企事业单位的信赖之选
36万+企事业单位的共同选择
查看更多合作案例
众多企事业单位的信赖之选
开始使用轻速云组织培训考试
四步组织一场考试答题，一键搭建企业培训平台
免费使用 免费使用 预约演示
咨询热线
400-886-8169
周一到周日 8:00-22:00
在线客服
在线客服
点击咨询
©2023 轻速云 苏ICP备16049646号-1 轻速云科技提供专业的在线考试系统、在线培训系统
产品
在线考试系统 在线培训系统 在线答题系统 线下培训班
帮助中心
题库管理 考试管理 练习管理 成员管理
场景解决方案
培训学习 网课教育 期末考试 企业年会 知识竞赛 面试招聘
行业解决方案
教育机构 保险金融 政府部门 建筑建材 医药医疗 餐饮销售
联系我们
客服热线客服热线:400-886-8169 | 周一至周日 8:00-22:00
©2023 轻速云 苏ICP备16049646号-1
轻速云科技提供专业的在线考试系统、在线培训系统
在线咨询 400-886-8169