2009年5月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷-在线考试系统

1、【多选题】
与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（　　）。 [1分]

、供给具体派生性

、供给缺乏弹性

、需求有较大的波动性

、专业人员购买

、购买者集中在少数地区

答案：

2、【多选题】
费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（　　）。 [1分]

、任务结构

、领导者的个性

、领导者的职权

、领导者的特质

、领导者与被领导者的关系

答案：

3、【多选题】
工作环境优化机制的主要因素包括（　　）。 [1分]

、福利待遇

、教育培训制度

、工作条件

、人际关系环境

、工作环境

答案：

4、【多选题】
人力资源开发的具体目标，包括（　　）。 [1分]

、个体人力资源开发

、企业人力资源开发

、教育部门人力资源开发

、劳动人事部门人力资源开发

、卫生医疗部门人力资源开发

答案：

5、【多选题】
企业组织信息调研报告的主要内容包括（　　）。 [1分]

、调研的目的和要求

、统计分析的附表

、调研的结果和建议

、调研过程的详细资料

、调研的方式和方法

答案：

6、【多选题】
超事业部制组织结构的缺点包括（　　）。 [1分]

、易出现组织机构重叠现象

、管理层次多，内部沟通难

、各事业部责权关系不明确

、管理人员多，管理费用高

、易出现管理人员膨胀现象

答案：

7、【多选题】
在对工作岗位进行现场观测调查时。应当注意（　　）。 [1分]

、对调查的工作多提几个为什么

、营造良好的现场观测环境条件

、在被调查人可看见的地方进行观测

、选择多个场地对同类工作进行观测

、调查人应在不引人注意的地方观测

答案：

8、【多选题】
反映员工性别构成的主要指标有（　　）。 [1分]

、女性员工占全部员工的比重

、所有男性员工的总人数

、男性员工占全部员工的比重

、所有女性员工的总人数

、员工的性别比例

答案：

9、【多选题】
可以从空缺岗位的（　　）那里了解有关情况，收集招聘需求信息。 [1分]

、直接上级

、原在职人员的亲戚

、相关同事

、原在职人员的朋友

、原在职人员

答案：

10、【多选题】
企业人员选拔的意义包括（　　）。 [1分]

、保证组织得到高额的回报

、保证组织获得高额的经济利润

、降低员工辞退率与辞职率

、成保证组织战胜所有的竞争对手

、为员工提供公平竞争机会

答案：

11、【多选题】
以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（　　）。 [1分]

、员工在试用期间对其进行必要的考核

、对试用的员工在生活上给予更多关怀

、尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧

、在工作上要指导和帮助员工取得进步

、从法律上保证员工应享有的各项权利

答案：

12、【多选题】
培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定（　　）。 [1分]

、培训的活动场所

、培训的规模

、培训的师资配备

、培训的时间

、培训的计划编制

答案：

13、【多选题】
以下关于现代企业有效的培训系统。说法正确的是（　　）。 [1分]

、最终能够有效地改善企业的经营业绩

、促进了员工现在和未来工作绩效的提高

、目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配

、主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力

、出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势

答案：

14、【多选题】
常用的在岗培训方法有（　　）。 [1分]

、工作指导法

、设立“助理”职位

、工作轮换法

、特殊任务的委派

、角色扮演法

答案：

15、【多选题】
岗前培训的作用主要有（　　）。 [1分]

、新员工进入群体过程的需要

、打消新员工不切实际的期望

、满足新员工需要的专门信息

、建立企业管理人员绝对权威

、降低文化冲击对企业的影响

答案：

16、【多选题】
从对员工个人的贡献来看，绩效管理有（　　）等功能。 [1分]

、导向

、发展

、激励

、控制

、沟通

答案：

17、【多选题】
考评员工的思考能力时。可以选取的考评要素包括（　　）。 [1分]

、指导力

、记忆力

、判断力

、理解力

、想象力

答案：

18、【多选题】
企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括（　　）。 [1分]

、企业总产值

、产品合格率

、市场占有率

、企业总收益

、成本利润率

答案：

19、【多选题】
薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。它包括（　　）。 [1分]

、工资

、奖金

、津贴

、福利

、劳动分红

答案：

20、【多选题】
建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括（　　）。 [1分]

、促进市场平均工资率的形成

、有利于企业工资宏观调控体系建设

、指导企业关注劳动力供求状况和市场价格

、有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系

、有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用

答案：

21、【多选题】
为保证企业工资制度的贯彻实施。需要完成的工作包括（　　）。 [1分]

、建立员工绩效管理体系

、建立工作标准与工资计算方式

、对全员进行工作业绩的动态考评

、建立有效的激励机制和薪酬计划

、对表现突出的员工进行表彰和物质奖励

答案：

22、【多选题】
计时工资制的不足主要包括（　　）。 [1分]

、不能准确反映劳动强度

、难以反映实际提供的劳动数量

、容易使员工过度紧张，有碍健康

、不能准确反映同等级劳动者的差别

、工资与劳动量之间存在不对应的矛盾

答案：

23、【多选题】
按不同的标准。员工福利可以划分为（　　）。 [1分]

、广义福利和狭义福利

、法定福利和补充福利

、集体福利和个人福利

、直接福利和间接福利

、经济性福利和非经济性福利

答案：

24、【多选题】
以下关于集体合同说法正确的是（　　）。 [1分]

、集体合同由工会与职工代表签订

、集体合同体现劳动关系当事人双方团体的意志

、集体合同对劳动关系的主要方面和一般条件做出规定

、集体合同有利于营造全体劳动者实现各自权利义务的良好秩序

、集体合同有利于协调不同雇员之间因实现各自权利义务所产生的矛盾

答案：

25、【多选题】
以下关于企业民主管理说法正确的是（　　）。 [1分]

、参与形式多种多样

、参与的对象是企业内部管理事务

、雇员作为企业管理人员执行管理职务

、雇员以被管理者的身份参与企业管理

、通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现

答案：

26、【多选题】
劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如（　　）。 [1分]

、加班加点

、工作班制

、劳动工具

、健康检查

、伤亡事故处理制度

答案：

27、【多选题】
（　　）属于劳动卫生规程的内容。 [1分]

、防止噪声和强光刺激

、防止电磁辐射的危害

、防止有毒物质的危害

、劳动者健康检查规范

、防暑降温和防冻取暖

答案：