1、【
单选题
】
导游人员等级分为（ ）。
[0.5分]
、
两个系列、三个等级
、
两个系列、四个等级
、
三个系列、三个等级
、
三个系列、四个等级
答案：
2、【
单选题
】
某高校学生小王向某饭店发送电子邮件，预定了一套客房。该合同属于（ ）。
[0.5分]
、
El头合同
、
书面合同
、
以信件的形式订立的合同
、
以合同书的形式订立的合同
答案：
3、【
单选题
】
无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（ ）的罚款。
[0.5分]
、
500元以下
、
1000元以上3万元以下
、
3000元以上1万元以下
、
3000元以上3万元以下
答案：
4、【
单选题
】
下列有关导游人员管理制度的表述中，不正确的是（ ）。
[0.5分]
、
获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效
、
所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行
、
高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责
、
正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
答案：
5、【
单选题
】
甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（ ）。
[0.5分]
、
游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
、
旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
、
旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
、
景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
答案：
6、【
单选题
】
加强旅游法制建设的关键所在是（ ）。
[0.5分]
、
依法治旅
、
有法可依
、
有法必依
、
执法必严
答案：
7、【
单选题
】
旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前（ ）天(出境旅游应提前 7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
[0.5分]
答案：
8、【
单选题
】
导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（ ）。
[0.5分]
、
全部旅游费用20%的违约金
、
全部旅游费用30%的违约金
、
支出的食宿费用20%的违约金
、
支出的食宿费用30%的违约金
答案：
9、【
单选题
】
旅行社要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的，由旅游行政管理部门责令改正，处（ ）的罚款。
[0.5分]
、
1万元以上5万元以下
、
2万元以上5万元以下
、
1万元以上l0万元以下
、
2万元以上l0万元以下
答案：
10、【
单选题
】
经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（ ）。
[0.5分]
、
20万元
、
30万元
、
120万元
、
150万元
答案：
11、【
单选题
】
按（ ）来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。
[0.5分]
、
旅游纠纷的内容
、
旅游纠纷的性质
、
旅游纠纷的主体
、
旅游纠纷的成因
答案：
12、【
单选题
】
旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（ ）。
[0.5分]
、
国家标准或行业标准
、
合同标准和行业标准
、
国家标准或合同标准
、
合同标准或行业标准
答案：
13、【
单选题
】
航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（ ）。
[0.5分]
、
购票协议
、
行李运输合同
、
订座协议
、
航空运输合同
答案：
14、【
单选题
】
旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（ ）。
[0.5分]
、
单项委托服务
、
选择性旅游服务
、
旅游咨询服务
、
组团业务
答案：
15、【
单选题
】
我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（ ）。
[0.5分]
、
100元
、
150元
、
200元
、
300元
答案：
16、【
单选题
】
某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（ ）。
[0.5分]
、
商场应当退换
、
因为商场告示已经写明，故不能退换
、
该商品因已经使用不能退换
、
由于杨某自愿购买，所以不能要求退换
答案：
17、【
单选题
】
下列有关中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（ ）。
[0.5分]
、
护照有效期3年，可申请延长
、
曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境
、
中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请
、
中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请
答案：
18、【
单选题
】
违约金究其性质而言，是一种（ ）的违约责任的承担形式。
[0.5分]
、
补偿性
、
惩罚性
、
以惩罚性为主，补偿性为辅
、
以补偿性为主，惩罚性为辅
答案：
19、【
单选题
】
为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，（ ）。
[0.5分]
、
采取保护措施
、
不允许开采
、
不允许使用
、
划定保护区
答案：
20、【
单选题
】
《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区（ ）的方可申报5A级旅游景区。
[0.5分]
、
半年以上
、
一年以上
、
两年以上
、
三年以上
答案：
21、【
单选题
】
在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经（ ）审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。
[0.5分]
、
大型活动举办单位的主管部门
、
风景名胜区管理机构
、
同级旅游行政管理部门
、
同级公安机关
答案：
22、【
单选题
】
《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，（ ）风景名胜资源。
[0.5分]
、
限制开发
、
绝对保护
、
限制利用
、
合理利用
答案：
23、【
单选题
】
下列不是旅游保险合同中被保险人的义务的是（ ）。
[0.5分]
、
缴纳保险费
、
在索赔有效期内提出索赔申请
、
出具相关证明材料
、
计划旅游行程
答案：
24、【
单选题
】
我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是（ ）。
[0.5分]
、
承保公司
、
旅行社
、
第三者
、
不可抗力
答案：
25、【
单选题
】
食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是（ ）。
[0.5分]
、
没收违法所得和违法生产经营的食品
、
违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上3万元以下罚款
、
违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上5万元以下罚款
、
情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证
答案：
26、【
单选题
】
旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（ ）应当向旅游者承担违约责任。
[0.5分]
、
旅行社
、
饭店
、
导游人员
、
旅游行政管理部门
答案：
27、【
单选题
】
下列文物中，（ ）不能作为民间收藏文物。
[0.5分]
、
王某依法继承的文物
、
张某从文物商店购买的文物
、
李某在农业生产中发现的文物
、
某企业从经营文物拍卖企业购买的文物
答案：
28、【
单选题
】
设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（ ）对申请审查完毕，做出批准或者不批准的决定。
[0.5分]
、
30个工作日
、
60日
、
60个工作日
、
30日
答案：
29、【
单选题
】
旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（ ）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
[0.5分]
、
3日
、
5个工作日
、
7日
、
20个工作日
答案：
30、【
单选题
】
旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意见表示构成（ ），旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成( )。
[0.5分]
、
承诺承诺
、
要约承诺
、
反要约承诺
、
要约邀请承诺
答案：
31、【
单选题
】
晋升高级导游人员须取得中级导游人员资格（ ）以上。
[0.5分]
答案：
32、【
单选题
】
根据《消费者权益保护法》，消费者协会不得从事（ ）。
[0.5分]
、
消费信息和咨询服务
、
支持消费者提起诉讼
、
商品经营和盈利性服务
、
调解服务
答案：
33、【
单选题
】
某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（ ）。
[0.5分]
、
轻微事故
、
一般事故
、
重大事故
、
特大事故
答案：
34、【
单选题
】
判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（ ）为标准。
[0.5分]
、
实践
、
生产力
、
“三个有利于”
、
老百姓满不满意
答案：
35、【
单选题
】
我国社会主义建设的第三步战略目标是（ ）。
[0.5分]
、
人民生活达到发达国家水平
、
基本实现现代化
、
人民生活达到小康水平
、
国民生产总值翻一番
答案：
36、【
单选题
】
我国对外政策的基本立足点是（ ）。
[0.5分]
、
加强同第三世界国家的团结与合作
、
加强和改善同发达国家的关系
、
共同发展
、
平等互利
答案：
37、【
单选题
】
正确处理国际关系，我国主张建立（ ）的国际政治、经济新秩序。
[0.5分]
、
反对霸权主义和强权政治
、
公正、合理
、
世界多极化
、
消除不安定因素
答案：
38、【
多选题
】
发生债的法律事实主要有（ ）。
[1分]
、
合同
、
侵权行为
、
不当得利
、
无因管理
、
违约行为
答案：
39、【
多选题
】
不得颁发导游证的情形有（ ）。
[1分]
、
无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员
、
患有传染性疾病的人员
、
受过刑事处罚的人员，过失犯罪的除外
、
被吊销导游证的人员
、
被吊销导游证后又考取导游资格证的人员
答案：
40、【
多选题
】
根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（ ）。
[1分]
、
依照本条例的规定取得导游资格证的人员
、
依照本条例的规定取得导游证的人员
、
接受旅行社委派的人员
、
为旅游者提供向导、讲解的人员
、
为旅游者提供相关旅游服务的人员
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
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