2012年导游资格考试《政策法规》练习试题3-在线考试系统

1、【单选题】
国内旅游业务，仅限于（）。 [1分]

、入境旅游业务

、出境旅游业务

、国际旅游业务

、中国内地居民在境内旅游的业务

答案：

2、【单选题】
设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于（）。 [1分]

、 50万元人民币

、 100万元人民币

、 30万元人民币

、 200万元人民币

答案：

3、【单选题】
符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金（）。 [1分]

、 5万元人民币

、 10万元人民币

、 15万元人民币

、 20万元人民币

答案：

4、【单选题】
符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金（）。 [1分]

、 5万元人民币

、 10万元人民币

、 15万元人民币

、 30万元人民币

答案：

5、【单选题】
《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为（）。 [1分]

、 1年

、 2年

、 3年

、 4年

答案：

6、【单选题】
《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。 [1分]

、 500元以下

、 1000元以上3万元以下

、 3000元以上1万元以下

、 3000元以上3万元以下

答案：

7、【单选题】
导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（）。 [1分]

、 40小时

、 48小时

、 56小时

、 64小时

答案：

8、【单选题】
《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（）未从业的，资格证自动失效。 [1分]

、 1年

、 2年

、 3年

、 4年

答案：

9、【单选题】
一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（）。 [1分]

、承诺

、要约

、要约磋商

、要约邀请

答案：

10、【单选题】
合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（）。 [1分]

、合同变更

、合同转让

、合同撤消

、合同解除

答案：

11、【单选题】
发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）。 [1分]

、 C字签证

、 G字签证

、 F字签证

、 L字签证

答案：

12、【单选题】
外国人旅行证的有效期最长为（）。 [1分]

、 1年

、 2年

、 3年

、 5年

答案：

13、【单选题】
我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）以下罚款；情节严重的，并处限期出境。 [1分]

、 500元

、 1000元

、 1500元

、 2000元

答案：

14、【单选题】
我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（）。 [1分]

、国家所有

、集体所有

、个人所有

、企业所有

答案：

15、【单选题】
旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。 [1分]

、 1年

、 2年

、 3年

、 4年

答案：

16、【单选题】
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。 [1分]

、可以坚持“售出商品，概不退换”

、可以坚持不退款，但可更换同种商品

、可以坚持不退款，但可购买其它等值商品

、应当负责退货

答案：

17、【单选题】
一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于（）。 [1分]

、轻微事故

、一般事故

、重大事故

、特大事故

答案：

18、【单选题】
根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（）。 [1分]

、三星级

、四星级

、五星级

、六星级

答案：

19、【单选题】
将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。 [1分]

、旅游纠纷的内容

、旅游纠纷的性质

、旅游纠纷主体

、旅游纠纷的成因

答案：

20、【单选题】
衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（）。 [1分]

、根据事实，符合法律规定原则

、先行调解原则

、公平合理原则

、双方自愿原则

答案：

21、【单选题】
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。 [1分]

、安全保障权

、知情权

、公平交易权

、监督权

答案：

22、【单选题】
消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有（）。 [1分]

、监督批评权

、受尊重权

、知识获取权

、自主选择权

答案：

23、【单选题】
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是（）。 [1分]

、赔偿损失

、赔礼道歉

、消除影响

、恢复名誉

答案：

24、【单选题】
我们党处理宗教问题的基本政策是（）。 [1分]

、实行区域自治

、使宗教信仰成为公民个人的私事

、实行自主管理

、尊重和保护宗教信仰的自由

答案：

25、【单选题】
我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（）。 [1分]

、坚持民族平等

、维护祖国统一

、坚持民族团结互助

、促进各民族共同繁荣

答案：

26、【单选题】
根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为（）年。 [1分]

、 2年

、 1年

、 3年

、 5年

答案：

27、【单选题】
社会主义的根本任务是（）。 [1分]

、发展生产力

、消灭剥削

、共同富裕

、民主法制建设

答案：

28、【单选题】
判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（）为标准。 [1分]

、实践

、生产力

、 “三个有利于”

、老百姓满不满意

答案：

29、【单选题】
坚持科学发展观是在党的（）全会提出的。 [1分]

、十六届三中

、十六届四中

、十七大

、十七届二中

答案：

30、【单选题】
我国奉行（）的和平外交政策。 [1分]

、独立自主

、反对霸权主义

、和平共处五项原则

、发展睦邻友好关系

答案：

31、【单选题】
（）是两岸关系和平发展的政治基础。 [1分]

、尽快三通

、坚持一个中国原则

、加快经济交流与协商谈判

、结束两岸敌对状态

答案：

32、【单选题】
（）是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。 [1分]

、产业结构调整

、拉动消费

、又好又快发展

、解决好三农问题

答案：

33、【单选题】
旅行社违反《旅行社条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由（）吊销其经营许可证。 [1分]

、工商部门

、公安部门

、旅游行政管理部门

、司法部门

答案：

34、【单选题】
旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。 [1分]

、甲旅行社

、甲旅行社的上级主管部门

、合并后的旅行社

、合并后旅行社的上级主管部门

答案：

35、【单选题】
导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。 [1分]

、 “强化否定态度、弱化肯定态度”

、 “强化友好态度，弱化固执态度”

、 “强化肯定态度，弱化否定态度”

、 “主动聆听客人的倾诉”

答案：

36、【单选题】
关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（） [1分]

、导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间

、导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒

、除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容

、导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

答案：

37、【单选题】
甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向（）索赔。 [1分]

、甲旅行社

、境外接待社

、甲旅行社和境外接待社

、甲旅行社或境外接待社

答案：

38、【单选题】
导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（） [1分]

、可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；

、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；

、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；

、不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

答案：

39、【单选题】
旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（）。 [1分]

、国家标准或行业标准

、合同标准和行业标准

、国家标准或合同标准

、合同标准或行业标准

答案：

40、【单选题】
航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。 [1分]

、购票协议

、行李运输合同

、定座协议

、航空运输合同

答案：