1、【
单选题
】
国内旅游业务,仅限于( )。
[1分]
、
入境旅游业务
、
出境旅游业务
、
国际旅游业务
、
中国内地居民在境内旅游的业务
答案:
2、【
单选题
】
设立经营国内旅游业务,入境旅游业务,出境旅游业务的旅行社,注册资本不得少于( )。
[1分]
、
50万元人民币
、
100万元人民币
、
30万元人民币
、
200万元人民币
答案:
3、【
单选题
】
符合条件的经营国内,入境游旅行社,每增加一个分社,增存质量保证金( )。
[1分]
、
5万元人民币
、
10万元人民币
、
15万元人民币
、
20万元人民币
答案:
4、【
单选题
】
符合条件的经营国内,入境,出境游旅行社,每设立一个分社,增存质量保证金( )。
[1分]
、
5万元人民币
、
10万元人民币
、
15万元人民币
、
30万元人民币
答案:
5、【
单选题
】
《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为( )。
[1分]
答案:
6、【
单选题
】
《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币( )的罚款。
[1分]
、
500元以下
、
1000元以上3万元以下
、
3000元以上1万元以下
、
3000元以上3万元以下
答案:
7、【
单选题
】
导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。
[1分]
、
40小时
、
48小时
、
56小时
、
64小时
答案:
8、【
单选题
】
《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证( )未从业的,资格证自动失效。
[1分]
答案:
9、【
单选题
】
一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。
[1分]
答案:
10、【
单选题
】
合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改,称为( )。
[1分]
、
合同变更
、
合同转让
、
合同撤消
、
合同解除
答案:
11、【
单选题
】
发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。
[1分]
、
C字签证
、
G字签证
、
F字签证
、
L字签证
答案:
12、【
单选题
】
外国人旅行证的有效期最长为( )。
[1分]
答案:
13、【
单选题
】
我国法律规定,对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以处警告或者( )以下罚款;情节严重的,并处限期出境。
[1分]
、
500元
、
1000元
、
1500元
、
2000元
答案:
14、【
单选题
】
我国《文物保护法》规定,中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于( )。
[1分]
、
国家所有
、
集体所有
、
个人所有
、
企业所有
答案:
15、【
单选题
】
旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,应当自事故发生之日起( )内提出。
[1分]
答案:
16、【
单选题
】
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者( )。
[1分]
、
可以坚持“售出商品,概不退换”
、
可以坚持不退款,但可更换同种商品
、
可以坚持不退款,但可购买其它等值商品
、
应当负责退货
答案:
17、【
单选题
】
一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在人民币1万元以下者属于( )。
[1分]
、
轻微事故
、
一般事故
、
重大事故
、
特大事故
答案:
18、【
单选题
】
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行( )。
[1分]
答案:
19、【
单选题
】
将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按( )来进行划分。
[1分]
、
旅游纠纷的内容
、
旅游纠纷的性质
、
旅游纠纷主体
、
旅游纠纷的成因
答案:
20、【
单选题
】
衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。
[1分]
、
根据事实,符合法律规定原则
、
先行调解原则
、
公平合理原则
、
双方自愿原则
答案:
21、【
单选题
】
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况,享有( )。
[1分]
、
安全保障权
、
知情权
、
公平交易权
、
监督权
答案:
22、【
单选题
】
消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( )。
[1分]
、
监督批评权
、
受尊重权
、
知识获取权
、
自主选择权
答案:
23、【
单选题
】
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是( )。
[1分]
、
赔偿损失
、
赔礼道歉
、
消除影响
、
恢复名誉
答案:
24、【
单选题
】
我们党处理宗教问题的基本政策是( )。
[1分]
、
实行区域自治
、
使宗教信仰成为公民个人的私事
、
实行自主管理
、
尊重和保护宗教信仰的自由
答案:
25、【
单选题
】
我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是( )。
[1分]
、
坚持民族平等
、
维护祖国统一
、
坚持民族团结互助
、
促进各民族共同繁荣
答案:
26、【
单选题
】
根据《旅行社条例》规定,旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为( )年。
[1分]
答案:
27、【
单选题
】
社会主义的根本任务是( )。
[1分]
、
发展生产力
、
消灭剥削
、
共同富裕
、
民主法制建设
答案:
28、【
单选题
】
判断各方面工作的是非得失,归根到底,是要以( )为标准。
[1分]
、
实践
、
生产力
、
“三个有利于”
、
老百姓满不满意
答案:
29、【
单选题
】
坚持科学发展观是在党的( )全会提出的。
[1分]
、
十六届三中
、
十六届四中
、
十七大
、
十七届二中
答案:
30、【
单选题
】
我国奉行( )的和平外交政策。
[1分]
、
独立自主
、
反对霸权主义
、
和平共处五项原则
、
发展睦邻友好关系
答案:
31、【
单选题
】
( )是两岸关系和平发展的政治基础。
[1分]
、
尽快三通
、
坚持一个中国原则
、
加快经济交流与协商谈判
、
结束两岸敌对状态
答案:
32、【
单选题
】
( )是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
[1分]
、
产业结构调整
、
拉动消费
、
又好又快发展
、
解决好三农问题
答案:
33、【
单选题
】
旅行社违反《旅行社条例》及其实施细则的规定,情节严重的,由( )吊销其经营许可证。
[1分]
、
工商部门
、
公安部门
、
旅游行政管理部门
、
司法部门
答案:
34、【
单选题
】
旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。不久后,甲旅行社与乙旅行社合并。此时,王某等游客可以向( )要求赔偿。
[1分]
、
甲旅行社
、
甲旅行社的上级主管部门
、
合并后的旅行社
、
合并后旅行社的上级主管部门
答案:
35、【
单选题
】
导游人员对有投诉倾向的意见,应该以( )作为处理这一类问题的指导性方针。
[1分]
、
“强化否定态度、弱化肯定态度”
、
“强化友好态度,弱化固执态度”
、
“强化肯定态度,弱化否定态度”
、
“主动聆听客人的倾诉”
答案:
36、【
单选题
】
关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )
[1分]
、
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
、
导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒
、
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
、
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
答案:
37、【
单选题
】
甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向( )索赔。
[1分]
、
甲旅行社
、
境外接待社
、
甲旅行社和境外接待社
、
甲旅行社或境外接待社
答案:
38、【
单选题
】
导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员( )
[1分]
、
可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;
、
可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;
、
可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社;
、
不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
答案:
39、【
单选题
】
旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务,所提供的服务不得低于( )。
[1分]
、
国家标准或行业标准
、
合同标准和行业标准
、
国家标准或合同标准
、
合同标准或行业标准
答案:
40、【
单选题
】
航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了( )。
[1分]
、
购票协议
、
行李运输合同
、
定座协议
、
航空运输合同
答案: