1、【
单选题
】
企业与政府之间电子商务的英文缩写是
[1分]
答案：
2、【
单选题
】
Web2.0最具有代表性的应用是
[1分]
、
博客
、
文件传输
、
电子邮件
、
远程登录
答案：
3、【
单选题
】
安全电子交易协议的英文缩写是
[1分]
答案：
4、【
单选题
】
下列不属于EDI优势的是
[1分]
、
降低交易成本
、
减少企业库存
、
改善客户服务
、
提供交易双方面对面沟通的机会
答案：
5、【
单选题
】
电子商务系统的基础是
[1分]
、
中介组织
、
电子商务服务商
、
电子商务参与者
、
Internet信息系统
答案：
6、【
单选题
】
利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是
[1分]
、
电子商务系统
、
Internet信息系统
、
Internet支付系统
、
企业管理信息系统
答案：
7、【
单选题
】
电子商务系统的“四流”中，代表着货物所有权转移，标志着交易完成的是
[1分]
答案：
8、【
单选题
】
团购类网站的商务流程属于
[1分]
、
宏观的商务流程
、
微观的商务流程
、
中观的商务流程
、
采购的商务流程
答案：
9、【
单选题
】
需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是
[1分]
、
买方企业
、
卖方企业
、
中介服务商
、
买卖双方企业
答案：
10、【
单选题
】
网络拍卖的细分模式不包括
[1分]
、
美式拍卖
、
英式拍卖
、
日本式拍卖
、
荷兰式拍卖
答案：
11、【
单选题
】
下列选项中，对电子商务模式解释正确的是
[1分]
、
使用网络结算技术的商务模式
、
使用网络信息技术的商务模式
、
使用网络安全技术的商务模式
、
使用网络交易技术的商务模式
答案：
12、【
单选题
】
长尾理论的基本原理是
[1分]
、
大市场由小市场融合而成
、
两个小市场可以汇集成中型市场
、
众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能量
、
众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量
答案：
13、【
单选题
】
企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是
[1分]
、
五力模型
、
PEST分析法
、
ABC分析法
、
SWOT分析法
答案：
14、【
单选题
】
根据波士顿矩阵法，决定企业产品结构是否合理的外在因素是
[1分]
、
产业集中度
、
资金周转率
、
产品利润率
、
销售增长率
答案：
15、【
单选题
】
消费者不惜代价以追求决策方案和效果完美为目标，属于
[1分]
、
预期满意原则
、
遗憾最小原则
、
相对满意原则
、
最大满意原则
答案：
16、【
单选题
】
消费者理性意识的加强主要表现在
[1分]
、
对交易安全的关注
、
对产品质量的关注
、
对交易速度的关注
、
对产品包装的关注
答案：
17、【
单选题
】
对物流中的物品进行标识和描述的方法是
[1分]
、
条码技术
、
射频技术
、
GPS技术
、
地理信息系统
答案：
18、【
单选题
】
在全球电子商务物流发展初期，占主要地位的物流模式是
[1分]
、
第三方物流
、
第四方物流
、
企业自营物流
、
企业物流联盟
答案：
19、【
多选题
】
Web2.0时代，网络技术有了创新性的发展，主要代表技术有
[2分]
、
Tag
、
ASP
、
RSS
、
Trackback
、
Ajax
答案：
20、【
多选题
】
电子商务系统框架结构包含的层次有
[2分]
、
国家公共政策
、
一般业务服务
、
网络基础设施
、
信息发布和传输技术
、
技术标准和网络协议
答案：
21、【
多选题
】
构成C2C电子商务的要素包括
[2分]
、
买方
、
卖方
、
CA认证中心
、
广告服务提供商
、
电子商务交易平台提供商
答案：
22、【
多选题
】
电子商务定价的原则包括
[2分]
、
从实际出发
、
争取垄断优势
、
遵循价值规律
、
服务于企业战略目标
、
服务于企业利润目标
答案：
23、【
多选题
】
第四方物流的基本特点有
[2分]
、
供应链再建
、
延伸服务
、
减少资本积压
、
业务流程再造
、
提供了一个综合性供应链解决方法
答案：
24、【
简答题】
简述EDI的编码原则。
[6分]
解析：
（1）唯一性：代码与编码对象是绝对的一一对应关系。（1分）
（2）可扩充性：留有足够的空位，便于以后增加新的对象。（1分）
（3）简明性：在保证不影响代码系统的容量和可扩充的前提下，代码位数尽可能少。（1分）。
（4）稳定性：代码不宜频繁变动。（1分）
（5）易识别性：代码应反映出编码对象的特点。（1分）
（6）自检能力：具有检测差错大自检核对能力。（1分）
25、【
简答题】
简述电子商务产品的发展趋势。
[6分]
解析：
（1）越来越注重商品的内容，内容就是指能够创造价值的信息。数据、经验和知识。（2分）
（2）越来越多的产品数字化。数字可以表达各种内容——文字、视频、语言及图像，不但物质产品数字化，服务业数字化，最后二者之间的界限越来越模糊。（2分）
（3）越来越多的产品信息化。电子商务时代，产品将更智能、更新信息化，产品中将包含各种信息技术。（2分）
[评分参考]意思相近，酌情给分。
26、【
简答题】
简述电子商务市场进攻战略的定义和进攻方式。
[6分]
解析：
(1)定义：企业首先利用某种技术创新成果开发出新产品，并迅速成为该产品市场领先者或绝对垄断者，或是采用某种策略根据市场变化打乱对手的战略部署，从而获得更大的利润。(2分)
（2）进攻方式：
A正面进攻：企业利用自己的全部资源从正面向竞争对手发起进攻，其攻击目标是对手的强项而非弱项。(1分)
B侧面进攻：集中优势力量进攻对手的弱点。(1分)
C包围进攻：企业从各方面向对手发起的进攻，以夺取市场份额。(1分)
D迂回进攻：绕过竞争对手的势力范围，避免与其直接较量，向交易进入的市场发动攻击，拓展自己的市场范围。(1分)
27、【
简答题】
从采购职能与企业战略关系的角度，简述电子商务采购模式。
[6分]
解析：
（1）进货型采购模式：与企业发展战略没有必然联系，仅仅根据企业业务经营的需要决定采购活动，重视对供应商的评价，关心供货能力。
（2）单独业务型采购模式：以具体的业务需要为导向，采购活动与企业发展战略相分离，重视采购人员的专业化和技术水平的提高。
（3）战略支援型：强调采购活动对企业竞争战略的支持性，重视对供应商的选择、激励和控制。
（4）部门统合型采购模式：采购战略与企业竞争战略完全统合起来，从企业战略的制定阶段就考虑具体的采购职能，并将这些职能统合起来，重视采购部门与其他部门的沟通。
（5）定制采购模式：根据顾客的需求向厂家提出采购清单。
[评分参考]每答对1个要点给2分；答对3个及以上要点给6分。意思相近，酌情给分。
28、【
简答题】
YES是欧洲的知名钻石饰品品牌，现打算以网络直销的形式进入中国市场，其目标是成为钻石饰品领域的一线网络品牌。YES不仅希望在自己的中文网站上突出其品牌价值，也希望利用网络资源进行网络品牌营销。
请回答：
（1）YES经营的是哪类电子商务产品，这类产品的特点是什么？（4分）
（2）对YES的网络品牌营销提出建议。（8分）
[12分]
解析：
（1）YES经营的是钻石首饰，属于有形产品。（1分）
这类产品具有的特点：
① 有形；（1分）
② 可以触摸；（1分）
③ 耐用。（1分）
（2） ①建立并优化自己的企业网，在域名、标示、企业介绍和新闻中突出YES品牌。
②注册搜索引擎，推广网站并在网上、网下做YES钻石饰品的促销活动。
③把YES品牌价值等信息以广告的形式发布在相关网站上，引发消费者的关注并留下深刻印象。
④利用渗透性营销的信息载体，如视频、邮箱、节日贺卡、在线优惠劵、在线聊天等对YES进行网上推广。
⑤在企业网站上建立网络社区，利用传播钻石文化、欣赏、保养等主题，与消费者相互交流经验。
【评分参考】每答对1个要点给2分；答对4个及以上要点给8分。意思相近，酌情给分。
29、【
简答题】
JSJ的电子商务战略转型
JSJ作为电信集团旗下的子公司，拥有互联网硬件、软件资源。1999年与游戏开发商联手开通了以娱乐为主的网站，主营游戏、音乐、体育等频道。
2005年互联网宽频时代到来，宽带用户总数高达7800万，动画、音乐、视频、在线游戏及互动项目成为宽带应用的主流。出现了土豆网等视频网站。但是这些视频网站规模小，产品单一，只提供网上宽频影视产品的下载服务。面对市场竞争，JSJ必须重新选择和制定基于宽频时代的电子商务战略。
2006年初，JSJ明确制定了成为跨互联网、IPTV、3G移动三大平台的“中国第一宽频门户”的战略目标。JSJ凭借在流媒体技术研发方面的领先优势及电信集团的支持，准备赶超土豆网等小型视频网站。但是，JSJ过去一直依赖游戏开发商提供产品，缺乏自己的游戏、影视开发团队，缺乏宽带产品内容提供方面的竞争力。
JSJ新方案的战略重点是用户定位和产品创新。JSJ定位的用户主要是20-40岁的中高层收入人群，他们普遍具有享受生活、倾向休闲娱乐、喜好视听享受、乐于接受新事物的特点。JSJ根据不同用户的需求提供了4种宽频影视产品的服务形式：下载、在线点播、轮播和直播。下载和在线点播的付费业务有包月、套餐、单点等，直播和轮播是免费的。
根据上述材料，回答下列问题：
（1）JSJ的利润对象是谁？他们的特点是什么？（4分）
（2）用SWOT分析JSJ战略转型的可行性。（4分）
（3）JSJ制定电子商务战略的步骤。（8分）
[16分]
解析：
（1）①JSJ的利润对象是在JSJ平台上下载、点播宽频影视产品的20—40岁中高层收入人群。（2分）
②他们的特点是年轻、有较高的收入，他们享受生活、倾向休闲娱乐、喜好视听享受、乐于接受新鲜事物。（2分）
（2） ①优势：起步早，有运营娱乐门户网站的经验；有电信软硬件资源；有固定的客户群；在流媒体技术研发上有领先优势。（1分）
②劣势：缺乏自己的游戏、影视开发团队。（1分）
③威胁：土豆网等视频网站的迅速崛起。
④机会：互联网宽频时代的到来，相关技术的出现；消费者上网人数增加，消费水平提高。（1分）
因此，根据SWOT分析，JSJ战略转型是可行性的。
【评分参考】意思相近，酌情给分。
（3）①战略的提出。JSJ要回答：在门户类网站中是做跟随者？还是做先行者？
然后确定企业的战略目标。
②外部环境分析。宽带用户总数已达到7800万，以动画、音乐、视频、在线游戏及互动项目作为宽带应用的主流
③内部环境分析。占有电信设备设施等软硬件资源，有研发流媒体技术的经验。
④识别差距。除了与相关开发机构合作，还要注意人才引进。
⑤战略的形成。对产品和用户做出新的定位，确立了“中国第一宽频门户”的市场地位
【评分参考】每答对一个要点给2分；答对4个及以上要点给8分。意思相近，酌情给分。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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