# 企业微信

企业微信管理员可以授权开通轻速云企业微信版的功能。完成后,其企业成员可通过企业微信直接使用轻速云,无需登录与注册。

授权完成后,操作者将成为轻速云培训考试平台的超级管理员。

# 授权开通

登录到 企业微信管理后台 ,点击顶部 应用管理 跳转到应用页面,然后下拉页面,找到 第三方应用

点击 添加第三方应用 ,通过右上角的搜索栏查找 轻速云 并添加应用。

添加应用完成后需要设置轻速云的使用范围,系统支持按照部门或成员进行选择,被选中的部门及成员将能够通过企业微信使用轻速云。

当您需要更新轻速云的使用范围时,重复上述操作即可。

# 管理员登录

首次使用时,管理员需要登录到轻速云管理后台以开通成员的账号权限;再次使用时,轻速云管理后台则仅供管理员执行培训考试方面的管理操作。

授权完成后,除操作者外,其余企业微信管理员与轻速云管理员并无任何关系。

您可以通过以下方式登录到轻速云管理后台。

  • 1、通过企业微信管理后台跳转

登录到企业微信管理后台,点击 应用管理 - 轻速云培训考试 进入到应用详情页面,然后点击 前往服务商后台 即可进行跳转。

  • 2、通过企业微信消息跳转

操作者可以在企业微信的消息列表中找到 轻速云培训考试 ,然后点击 管理入口 可进入轻速云管理后台。

  • 3、直接通过轻速云管理后台登录

访问 轻速云管理端 ,选择 企业微信登录

# 开通成员账号

无论您通过上述何种方式进入到轻速云管理后台,均会收到系统提示,如下图。

如果您已有轻速云账号,可以选择 绑定已有账号 ,接下来会弹出账号密码的验证。

输入您的轻速云账号和密码验证通过后,该轻速云账号即与您的企业微信账号绑定成功,您企业的轻速云成员账号也随即开通。

如果您没有轻速云账号,这里需要选择 开通账号 ,轻速云会为您创建一个组织编号,然后直接进入到管理后台,您企业的轻速云成员账号也会立即开通。

注意

如果您是 企业微信管理员 ,但是却不能执行此操作,请按照页面提示的信息,联系对应成员来进行本操作。

# 信息更新

企业微信管理员可以通过 企业微信管理后台 能够更新企业成员及部门信息,轻速云会及时自动同步授权范围内的成员及部门信息。

信息同步后,能够在 成员管理 页面查看到企业微信成员,也能够在 组织架构 页面查看到企业的部门情况。

注意

在轻速云管理后台中,不允许对企业微信成员和部门做出编辑、修改、删除等操作。

# 群发消息

您可以使用轻速云培训考试平台对所有的企业微信成员群发消息。

# 全体群发

登录到 企业微信管理后台 ,点击顶部的 管理工具 ,然后选择 消息群发 ,选择轻速云作为群发消息的应用即可。

支持发送 文字图文图片语音视频文件 多种类型的消息。

# 局部群发

使用轻速云管理后台的 发送消息 功能可以对企业微信的局部成员进行群发消息。目前支持 考试消息通知课程消息通知直播消息通知

# 子管理员

企业微信可能具有一个超级管理员(创建者)与多个子管理员,但这些企业微信管理员与轻速云管理员几乎没有关系。

在企业微信管理后台对轻速云进行授权安装的操作者能够按照上述流程取得轻速云超级管理员权限,如果来自于企业微信的同步信息过于庞大,设置 子管理员 当然也是必不可少的。具体设置方法与在轻速云中提升普通的 子管理员 并无任何区别。

# 绑定手机号

如果是新开通的账号,轻速云管理员在使用部分功能(如发布考试)时,会提示绑定手机号。

绑定手机号不但利于我们更好的为您提供服务,也可以关联您的账户信息。即使您将来停用企业微信,也可以通过您绑定的手机号码来找回您账户下除企业微信以外的其他信息(如题库、课件等)。

因此,强烈建议您绑定手机号码。

# 解除授权

您可随时解除授权以终止轻速云为您提供服务。

登录到 企业微信管理后台 ,通过 应用管理 页面进入到 轻速云培训考试 的管理页面,点击右上角的 删除应用 即可解除授权。

除此之外,也可通过轻速云管理后台点击 管理中心 - 第三方应用 - 企业微信授权 - 终止授权 来解除授权。

注意

解除授权后,轻速云后台中的企业部门与成员信息会被立即移除,企业微信成员也不再能够通过企业微信登录到轻速云中。如果您绑定了手机号码,那么您的轻速云账号仍然能够正常使用。

如有需要,您依然可重新授权开通企业微信中的轻速云培训考试功能服务。

# 常见问题

1、企业微信管理员在轻速云管理端登录页扫码后无法继续进行,提示联系管理员 某某某(姓名)

答:系统记录是由 某某某 在企业微信管理后台授权安装了轻速云应用,只有他能够进行账户开通操作,请联系此人。

若无法联系此人,可在企业微信管理后台删除轻速云应用后再次安装,然后重新扫码登录轻速云管理端即可。


2、管理员已正常开通轻速云应用,但在企业微信工作台中找不到轻速云。

答:操作者不在应用可用范围内,请联系企业微信管理员通过管理后台配置可用范围。

具体路径如下: 企业微信管理后台 - 应用管理 - 第三方 - 轻速云培训考试系统 - 可见范围


3、管理员已正常开通轻速云应用,但在企业微信工作台点击轻速云白屏。

答:操作者不在应用可用范围内,由于企业微信缓存原因未及时移除入口。请彻底退出企业微信重新打开。


4、发布试卷时提示需要主管理员绑定手机号码。

答:新用户需要绑定手机号码后才能使用考试等功能,主管理员即轻速云的授权者,请根据页面提示,联系此人绑定手机号码。