# 管理中心

管理中心里可以管理机构的一些公共的信息。

# 个人资料

在系统管理后台点击右上角管理员信息,然后选择 个人资料 会进入到个人资料管理页面,可管理的信息为:头像、姓名、手机号、密码、绑定微信、绑定QQ。

当您完成微信或QQ绑定后,下次可使用微信或QQ扫码快捷登录。

# 切换主题

您可以点击 切换主题 来自由调整管理后台的主题色,目前支持 黑色白色

# 租户信息

点击左侧菜单 租户信息 ,可以查看用户的基本信息与账户信息。

基本信息中会显示 组织编号 ,该信息为您在轻速云平台下的唯一编号,售前售后有任何问题,可以先报编号,客服会更方便的为您服务。如果管理员或学员使用轻速云的通用登录入口进行登录,可能也会需要输入组织编号。

  • 当前版本

显示当前的软件版本信息,不同版本所能够使用的功能会有差异。

  • 资金余额

显示账户的资金信息,资金来源途径为所有的收费项目。可以申请提现。

  • 学员账号数

显示允许拥有的成员账号数量上限。当该信息达到上限时,您将不能通过任何方式来新增成员账号。

  • 同时在线人数

显示允许同时在线的成员人数上限。当该信息达到上限时,所有成员都将无法正常使用系统。

  • 子管理员账号数

显示允许创建的 子管理员 数量。当该信息达到上限时,您将不能通过任何方式来新增子管理员;若现有子管理员数量超过上限,则所有的子管理员都将不能登录,直到您购买更多的子管理员数量或取消现有的子管理员。

  • 存储空间

显示您所能使用的总空间容量。在所有功能中上传的文件都会占用一定的存储空间,若您的存储空间不足,则上传会失败。

  • 短信

显示您所能够给成员发送短信的次数。发送消息、获取验证码等功能中会使用您的短信条数,若数量不足,则无法执行。

  • 音视频流量

显示您的剩余流量。成员在进行某些动作时可能会消耗该流量,如在线学习或考试中播放的音视频文件。当剩余流量不足时,成员将无法执行对应动作。

  • 剩余直播流量

显示 直播管理 功能所能够使用的剩余流量。

  • 人脸比对次数

显示剩余人脸比对功能的次数。

  • 人脸核身次数

显示剩余人脸核身功能的次数。

  • 实时视频次数

显示剩余考试实时监控视频功能可使用的次数。

  • 实时视频模拟次数

显示剩余考试实时监控视频模拟功能可使用的次数。

# 交易信息

交易信息中记录着您的交易明细,可查看您了解或购买过的历史订单信息。

您可以点击顶部的 发票信息 切换到发票信息管理页面来索取发票。未开票的购买记录会直接显示在列表,可以勾选需要开票的购买信息,如图:

勾选购买信息之后可以点击索取发票,填写贵单位的信息之后提交,轻速云财务会在第一时间收到您提交的信息,并及时开具发票。

电子发票一般都会在工作日当天开出,纸质发票一般最多隔天会寄出。

# 第三方设置

点击左侧菜单 第三方设置 ,能够进行一些第三方平台的设置。

# 收费设置

收费相关功能需要预先进行必要配置,并将相关信息补充到轻速云。

管理员需要通过微信公众平台、微信商户平台来逐一获取上述信息,各项信息的详细获取方式请参考 自有收款设置 。若您填写所有配置信息后仍然无法支付成功,请查看 支付配置问题及解决方案

# 微信公众号

您可以授权绑定微信公众号,绑定成功后,可使用公众号相关功能,如强制关注公众号、发送公众号消息等。

仅服务号可使用此功能,请确认绑定的公众号类型。

如果您还没有微信公众号,可参考下面的流程进行注册。

访问 微信公众平台 ,点击右上角 立即注册 按钮。

在注册类型页面,选择 服务号

按照微信公众平台的注册要求,正确填写您的账号信息,直至注册完成,即可获得一个微信公众号。

拥有微信公众号信息并完成授权绑定后,您可以通过微信公众号向成员推送考试、课程等消息通知。

提示

发送微信公众号消息需要配置模版消息ID,获取模版ID的方式请参考 微信公众号消息配置

# 系统设置

点击左侧菜单 系统设置 ,能够设置页面风格及开放平台。

# logo设置

您可在此页面设置管理员、学员端以及系统logo,直接上传对应尺寸的logo图片即可,设置会实时生效。

# PC端登录背景

上传一张图片,作为考生在PC端参与考试的背景图。

# 手机端登录背景

上传一张图片,作为考生在移动端参与考试的背景图。

# 主色调

可设置 主题颜色 (主要是按钮颜色)、 顶栏背景色 (手机端顶栏背景色)、 顶栏字体色 (手机端顶栏字体颜色)。

提供颜色选择器选取颜色,颜色可取任意色调:

# 全局设置

可以设置一些影响系统全局的功能或效果。

提示

启用某些功能可能会有后续的附加影响,例如允许收藏题目后,考生可能收藏考试中的题目后通过收藏夹查看答案。建议您谨慎开启全局设置功能或咨询轻速云工作人员。

# 开放平台设置

如果您具有开发能力,会需要通过此页面的密钥来生成开放接口所使用的sign。

点击 生成密钥 ,系统会自动生成密钥信息。

除使用密钥生成sign外,您还可以使用密钥登录的方式登录到学员端。

# 自定义菜单

轻速云支持您自定义管理端导航菜单。

点击顶部的设置按钮,选择需要展示的菜单即可。

根据不同的使用场景,系统已经预设好多种不同的设置模版,选择某个模版后能够快速完成菜单设置。

# 自有收款设置

系统内所有支付相关功能需通过 管理中心 - 第三方设置 - 收费设置 进行必要配置后才能使用,请按照下述流程逐步进行。

# 获取AppID和AppSecret

根据使用的场景不同,需要通过微信公众号后台或微信小程序后台来获取这项信息。

在微信小程序内支付属于 小程序支付 ,其他付费场景均属于 公众号支付 ,您可根据实际的支付场景进行收款设置。

  • 微信公众号获取信息

登录 微信公众平台 ,进入公众号管理后台,点击左侧菜单 设置与开发 - 基本配置

进入基本配置界面,可以查看 AppIDAppSecret 。如果忘记了,可以点击重置,重新获取新密码。

  • 微信小程序获取信息

登录 微信公众平台 ,进入小程序管理后台,点击左侧菜单 开发 - 开发管理

在开发设置页面,能够查看 AppIDAppSecret 。如果忘记了,可以点击重置,重新获取新密码。

# 获取微信支付商户号

登录 微信商户平台 ,点击顶栏菜单 账户中心 ,进入账户中心之后点击左侧菜单 商户信息

进入 商户信息 界面后,会直接看到 微信支付商户号

提示

商户类型需为普通商户。

# 获取商户API私钥

商户API私钥存储在本地微信商户平台证书中,如本地无证书,请先按照下面的流程生成微信商户平台证书。

登录 微信商户平台 ,点击顶栏菜单 账户中心 ,进入账户中心之后点击左侧菜单 API安全

微信支付新入驻机构及商户都将使用CA签发证书,在证书申请页面上点击 申请证书

点击 确定 后,在弹出窗口内点击 下载证书工具 按钮下载证书工具。

安装证书工具并打开,选择证书需要存储的路径后点击 申请证书

在证书工具中,将复制的商户信息粘贴并点击 下一步

复制页面展示的证书请求串,将其粘贴到微信商户平台。

操作需要经过安全验证,填写操作密码及手机验证码后,微信商户平台会生成证书串,将其复制。

切换到证书工具的 复制请求串 环节,点击 下一步 按钮进入 粘贴证书串 环节,把复制的证书串粘贴过来。

最后点击 下一步 ,则电脑本地指定路径会生成对应证书。

访问证书生成路径,能够找到一个压缩包,使用记事本等文档读取类软件打开其中名为 apiclient_key.pem 的文件。

全选其中所有内容并复制,将其粘贴到轻速云管理后台。

# 获取微信商户证书序列号

登录 微信商户平台 ,点击顶栏菜单 账户中心 ,进入账户中心之后点击左侧菜单 API安全

如已经按照上述流程生成API证书,则点击 管理证书 ;如未生成,请先生成证书。

在证书管理页面会呈现API证书的序列号,将对应的序列号填写到轻速云管理后台。

# 获取APIv3密钥

登录 微信商户平台 ,点击顶栏菜单 账户中心 ,进入账户中心之后点击左侧菜单 API安全

在API密钥栏目下,获取 APIv3密钥 信息。

设置完成后需要经过操作密码和手机短信验证,通过后API密钥即可获取并更新。

# 微信商户平台绑定

之前获取的 AppIDAppSecret 的来源需要与对应的微信商户平台具有正确的绑定关系,即使用的公众号或小程序已经完成与微信商户平台的绑定。

登录 微信公众平台微信商户平台 均可开始绑定动作,以微信商户平台起始为例,流程如下。

登录到微信商户平台,点击顶栏菜单 产品中心 ,然后点击左侧菜单 AppID账号管理 ,再点击 +关联AppID

页面提示需要填写AppID,可通过微信公众平台获取该信息,之前已有提及,此处不再赘述。

正确填写后,AppID账号管理页面会呈现待授权的关联信息。

点击 查看 会跳转到微信公众平台,点击左侧菜单 微信支付 ,在 商户号管理 页面中会查看到待关联的商户号信息。

点击 确认 进入到授权页面。

确认信息无误后,授权绑定即可。至此,微信公众平台与微信商户平台绑定完成。

微信小程序绑定流程与 微信公众平台绑定 基本一致,不再赘述。

点击左侧菜单 功能 - 微信支付 - 关联更多商户号 即可开始绑定流程。绑定所需的 AppID 信息将在页面直接呈现。

# 微信公众号设置

提示

仅使用小程序支付可跳过此环节。

登录 微信公众平台 ,点击左侧菜单 设置与开发 - 公众号设置 ,然后点击顶部的 功能设置

业务域名JS接口安全域名网页授权域名 需要填写轻速云域名: www.qingsuyun.com

设置域名时会需要验证,请下载图示txt文件,将其发送给轻速云工作人员。

注意

如果您是自定义域名用户,上述相关授权域名需要填写您实际使用的域名。

# 微信商户平台设置

登录 微信商户平台 ,点击顶栏菜单 产品中心 ,进入产品中心之后点击左侧菜单 我的产品

您可能需要开通 JSAPI支付Native支付 以及 H5支付 三项功能,其中JSAPI支付用于手机端微信环境内支付,Native支付用于电脑端弹出微信支付二维码,H5支付用于手机端非微信环境进行支付,也可根据实际使用场景开通对应功能。

然后点击 开发配置

支付配置 下,设置支付授权目录。

  • 设置 支付授权目录 ,在需要配置的的支付方式中点击 添加,输入支付目录地址:
https://www.qingsuyun.com/h5/m/

至此,所有支付配置完成,您可自行配置收费试卷进行调试。若支付失败,则配置有误,请重新进行所有配置流程重试。

提示

小程序内支付时,需使用自有小程序才能正常支付,即完成 小程序管理 的所有流程。

# 小程序管理

点击左侧菜单 小程序管理 ,进入微信小程序授权页面,可以绑定微信小程序,在此操作之前,您应当已经通过微信公众平台正常获得小程序的使用权。

如果您还没有小程序,请您先注册微信小程序。

# 注册微信小程序

您有两种方式注册微信小程序。

# 直接注册微信小程序

您可重复 微信公众号注册 流程,在注册类型页面,选择 小程序 ,小程序的类型应当申请 企业

按照微信公众平台的注册要求,正确填写您的账号信息,直至注册完成,即可获得一个微信小程序。

# 通过微信公众号注册小程序

访问 微信公众平台 ,登录到您的微信公众号管理后台,点击 广告与服务 - 小程序管理 ,然后快速注册小程序。

快速注册小程序会使用您微信公众号的信息,使您免于填写部分注册信息。按照页面提示,注册完成即可。

# 微信小程序设置

获取到可用的小程序后,需要通过 微信公众平台 登录到小程序管理后台完成基本信息的补充和必要的设置。

小程序的基本信息包括:名称、简称、头像、介绍、服务类目等内容,其中服务类目请选择 教育服务 > 在线教育

点击 开发管理 - 开发设置 ,在 服务器域名 中填写 request合法域名

请添加以下两个域名:

https://www.qingsuyun.com
https://ea.qingsuyun.com

# 授权及审核

在轻速云管理端后台 小程序管理 菜单,点击 授权 ,会跳转到小程序授权页面,使用管理员微信扫描二维码并在手机上完成授权操作即可。

注意

您授权绑定的小程序应当是已经通过微信认证的企业用户,否则无法正常授权或使用。

授权完成后,页面上会出现您的小程序名称。

点击 提交隐私指引设置 ,会弹出隐私信息补充窗口,请填写您的小程序管理员的相关信息,轻速云会将此信息提交给微信公众平台,使您完成小程序的隐私设置。

点击 上传代码 ,轻速云会自动进行代码上传。上传完成后列表中会出现相关信息。

点击 提交审核 ,将小程序代码提交给微信公众平台审核。您需要提供一个可以用来登录的普通成员账号,该账号可通过 成员管理 菜单创建一个。

请耐心等待微信公众平台审核,并保持及时关注。若审核失败,下次提交审核时需要重新上传代码。

# 审核失败原因及解决方案

轻速云收集了一些小程序审核失败的常见原因及对应解决方案,如您遭遇,可参考解决方案进行处理。

修改或处理完成后,请重新上传代码发起新一轮审核。

1、小程序涉及收集用户信息相关接口或组件,请通过接口完善用户隐私保护指引后重新提审。

解决方案:点击 提交隐私指引设置 按钮,填写小程序管理员的信息。

2、小程序功能无法完整体验,请在下一次提交审核时提供有效测试账号及密码。

解决方案:重新提交审核,提供正确的测试账号及密码,并保证审核期间内允许使用账号密码登录且该测试账号密码未被删除或修改。

3、小程序页面无具体运营内容,请上架正式内容或商品后重新提交审核。

解决方案:通过轻速云管理后台 个性化页面 - 首页(手机) 完善您的移动端自定义首页设置并填充一些与页面相关的基本内容。

4、小程序登录功能暂未符合规范要求,请在用户了解体验小程序功能后,在要求用户进行账号登录。

解决方案:请通过轻速云管理后台 成员管理 - 学员设置管理 禁用 强制微信登录 功能。

5、小程序涉及在线观看教育类视频、直播等服务,请补充选择类目。

解决方案:请通过轻速云管理后台 个性化页面 - 首页(手机) 删除或修改隐藏所有的直播菜单入口(推荐),或通过小程序管理后台增加对应的类目(不推荐)。

6、服务类目 教育服务-在线教育 与你提交代码审核时设置的功能页面内容不一致。

解决方案:请通过轻速云管理后台 个性化页面 - 首页(手机) 修改功能入口及页面内容,使其看上去倾向于教育培训,且对应列表包含具体内容,如考试、课程等。

# 发布小程序

小程序审核通过后,微信公众平台会给管理员发送提示消息。看到该消息后,可以点击 小程序管理 页面列表中的 验证审核状态 按钮。

点击 验证审核状态 按钮后,页面会提示审核通过,然后再点击 发布 即可,小程序会被成功发布。

# 生成小程序码

进入微信公众平台小程序管理后台,点击 工具 - 生成小程序码

填写小程序的名称或ID进行搜索,然后点击下一步。

点击 获取更多页面路径 ,然后在开启入口处填入小程序管理者的微信号。开启入口后,页面会提示开启入口成功。

此时可使用该微信号在微信小程序中搜索您的小程序名称以进入对应小程序,复制小程序的页面路径,并将路径复制过来,点击 确定 ,可以生成小程序码。

成员使用微信扫描小程序码,会进入成员登录流程。登录成功即可使用您开放给成员用户的各类培训学习与考试的功能。

# 终止授权

您可以通过小程序管理后台终止对轻速云的授权。

设置 - 第三方设置 页面,可以查看到小程序的授权情况,点击 停止授权 即可。

# 用户日志

学员的每次登录行为会被系统记录,通过用户日志能够查看。