轻速云在线考试系统管理员常见问题汇总

　　之前给大家介绍过轻速云在线考试系统在使用过程中学员的常见问题，本文我们继续介绍一下管理员使用轻速云在线考试系统遇见的常见问题，仅供参考。

　　如果您的问题比较紧急，欢迎拨打客服热线400-886-8169或通过客服QQ2898606116与我们联系。

　　Q1：忘记密码怎么办？

　　A1：通过轻速云首页自助找回密码即可，帐号信息就是您的手机号码。

　　Q2：忘记密码且当初注册的手机号码已经不再使用，无法接收验证码。

　　A2：拨打客服热线400-886-8169说明情况，我们会为您处理。

　　Q3：组织编号怎么查看？

　　A3：登录管理后台，点击左上角“个人中心”，然后再点击“系统资料”即可查看。

　　Q4：学员登录入口如何查看？

　　A4：点击“系统管理-成员管理”，在顶部可以找到蓝色的“学员入口”按钮。除此之外点击“个人中心-系统资料”也可以找到学员入口。

　　Q5：固定试卷和随机试卷有什么区别？

　　A5：所有人都使用相同的考卷进行考试是固定试卷；所有人都使用相同的抽题规则获得考卷是随机试卷。尽管随机试卷的抽题规则都相同，但结果可能不同。

　　Q6：分类功能有什么用？

　　A6：分类可以对试卷、题库等进行更加详细的标注。一般教育机构（如学校）使用该功能相对较多。

　　Q7：如何打印试卷？

　　A7：需要先将试卷导出到本地（word），然后直接打印导出的文件即可。

　　Q8：怎么添加学员信息？

　　A8：可以在“系统管理-成员管理”中点击顶部的“学员设置管理”按钮，来开启学员注册功能，使学员可以自主注册（学员需通过本机构专属登录入口才可以正确注册）；也可以在“成员管理”界面直接创建成员信息；还能够将成员信息保存在Excel中直接导入。

　　Q9：考试过程中老师能否远程监控学生屏幕？

　　A9：不可以。

　　Q10：如何允许学生查询答案及成绩？

　　A10：在考试设置中“考试后”部分开启允许查询成绩即可。

　　如果上述答案无法解决您的问题，你可以在轻速云在线考试系统的微信公众号后台直接回复具体问题，会有工作人员负责解答。同时，如果您的问题非常典型，也会被更新到此处供他人参考。