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极限户外客服部第七次业务考试
1、【 单选题 】
以下关于退换货邮资的选项中，哪些是应由卖家来承担邮费的（    ） [3分]
、 错发商品、质量问题  
、 不喜欢收到的商品
、 购买的商品尺寸不适合
、 色差、划痕等非质量瑕疵问题
答案：
2、【 单选题 】
以下商品中，哪个不属于代销品（   ） [3分]
、 自游人睡袋
、 龙行者帐篷
、 翼尚鞋子
、 勇士帐篷
答案：
3、【 单选题 】
在徒步的过程中要注意科学地休息：一般每走_______分钟需要休息_______分钟，不同的人可以根据自己的情况衡量加减。（   ） [3分]
、 45分钟，15分钟
、 50分钟，15分钟
、 50分钟，10分钟  
、 55分钟，10分钟
答案：
4、【 单选题 】
以下对于紫水晶参数的介绍，哪个是错误的（   ）A.  B.C.        D. [3分]
、 带透气纱网，防紫外线，防水
、 外帐采用170T涤丝纺制造而成
、 高强度玻璃纤维支架  
、 帐干直径7.9mm
答案：
5、【 判断题 】
徒步过程中应讲究少量多次的原则，而不是等口渴后大口补充 [3分]
答案： 正确
6、【 判断题 】
常见的睡袋有3种形状，妈咪式，信封式以及啤酒桶式，妈咪式睡袋又叫木乃伊睡袋，适合夏暖季节和体形宽大的人士。 [3分]
答案： 错误
7、【 判断题 】
户外运动中睡袋经常会比较脏，清洗羽绒睡袋时宜用碱性洗涤剂。 [3分]
答案： 错误
8、【 判断题 】
大蒜在野外也有妙用，既能解毒，又可防止晕车晕船。 [3分]
答案： 正确
9、【 判断题 】
3. 紫水晶帐篷是目前商城销售比较好的一款双人双层帐篷，底帐经过PU防水涂层处理。 [3分]
答案： 错误
10、【 填空题 】
极限户外网网址   ,极限户外商城网址   热线电话是   现公司全称是   。 [每空2分]
答案： [""]
11、【 填空题 】
亮彩可拼接户外睡袋的适宜温度在   度  至    度     之间，一般的睡袋分为妈咪睡袋和信封睡袋，亮彩属于    睡袋。 [每空2分]
答案： [""]
12、【 填空题 】
根据极限户外商城《全国快递配送资费表》，普通快递（如圆通、中通等）北京、河南、山东首重   元/KG，续重   元/KG 。 [每空3分]
答案： [""]
13、【 填空题 】
商城在售的八点和九点充气垫，充气前的厚度大约为    厘米，充气后的厚度大约为   厘米。 [每空2分]
答案： [""]
14、【 填空题 】
极限户外商城，为顾客提供    天质量满意保证期。自顾客   起十五天内，    和   等完好，没有污迹和破损且未经使用，不影响二次销售，可以无条件退换货。 [每空2分]
答案： [""]
15、【 填空题 】
普通会员一次购物超过   元，即可获得   会员资格，有效期1年。  普通会员累计购物超过   元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 [每空2分]
答案： [""]
16、【 简答题】
简单描述一下紫水晶帐篷的商品参数（如外帐、内帐、撑杆的长度、配件包括哪些、展开后的尺寸，包装后的尺寸等）。 [15分]
解析：
反毛皮鞋也叫绒面皮，是牛皮的另一面（有毛的，不平滑的），透气性能好，外观典雅大方，耐磨损。        
紫水晶：紫水晶帐篷是一款双人单层带天窗的帐篷，外长是采用加了PU图层的190T涤丝纺制作而成，底部拼接处采用了压胶处理，长200cm，宽150cm，高120cm，透气隔热，防紫外线，防水，里面带透气纱网。
17、【 简答题】
驴坛是驴友们在网上交流,发布出行计划,及无聊时,一篇又一篇灌水的地方,请列举现在国内比较出名的驴坛？ [15分]
解析：
1.  北京绿野(http://www.lvye.org)        
2.  深圳磨房(http://www.doyouhike.net)      
3.  新浪旅游论坛     
4.  山野论坛
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共1页，共17个题库
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