1、【
单选题
】
华数5年以上老用户可享受（ ）
[1分]
、
800元/14个月/20M
、
800元/15个月/20M
、
880元/14个月/20M
、
880元/15个月/20M
答案：
2、【
单选题
】
华数宽带一年能免费移机几次（ ）
[1分]
答案：
3、【
单选题
】
高清动感英超频道号为（ ）
[1分]
答案：
4、【
单选题
】
一体机裸机套餐中TCL49寸终端售价为（ ）
[1分]
、
3099
、
2999
、
3199
、
3299
答案：
5、【
单选题
】
一体机裸机套餐中包含的数字电视服务为（ ）
[1分]
、
数字电视基础服务24个月
、
豪华视界服务12个月或数字电视基础服务24个月
、
豪华视界服务12个月
、
31套餐12个月
答案：
6、【
单选题
】
双高88套餐用户如有第二终端豪华需求，副终端资费为（ ）元/月。
[1分]
答案：
7、【
多选题
】
以下，属于双高77套餐包含的服务内容是（ ）
[1分]
、
20M宽带
、
直播90套餐
、
乐享视界基础包
、
10M宽带
、
30M宽带
、
豪华视界基础包
、
高清直播公共频道
H. 高/标清电视回放
答案：
8、【
多选题
】
2017年6月1日起，华数天猫官方旗舰店/华数官方微店将由新代理商负责，BOSS系统对应营业点正确的是（ ）。
[1分]
、
天猫二向箔
、
微店二向箔
、
杭州尼捷-天猫
、
微商城
答案：
9、【
多选题
】
用户办理互动赠机服务，哪些情况不需要缴纳300元入网费？（ ）
[1分]
、
办理互动赠机服务的同事办理了其他赠机套餐
、
空关无领机册的用户，办理互动套餐并最低承诺使用24个月
、
用户另挂副终端
、
所赠机顶盒仅做独立终端
答案：
10、【
多选题
】
目前华数大众渠道销售宽带产品有（ ）
[1分]
答案：
11、【
多选题
】
下面哪些服务已含于极清视界Z89互动产品中（ ）。
[1分]
、
求索点播
、
点点栏目
、
大片栏目
、
4K纪录
答案：
12、【
多选题
】
以下那些内容，属于秋季宽带促销范围（ ）。
[1分]
、
免费赠送 20M/12 个月
、
1400/20M/24 个月
、
云存储 3 个月
、
品牌摄像头一台
答案：
13、【
多选题
】
华数宽带现阶段有哪几种宽带产品？（）
[1分]
、
光纤宽带
、
寒暑假宽带
、
e时通
、
阳光宽带
答案：
14、【
多选题
】
直播100高清版比直播100增加了哪些产品内容（ ）
[1分]
、
高清电视回放
、
高清直播公共频道
、
10路高清看吧
答案：
15、【
多选题
】
目前求索产品包含哪些频道？（）
[1分]
、
求索纪录
、
求索科学
、
求索动物
、
求索生活
答案：
16、【
多选题
】
频道看吧现阶段的收视路径？（）
[1分]
答案：
17、【
多选题
】
萧山可开展跨区域业务受理的营业厅为（ ）。
[1分]
、
东片瓜沥管理站
、
育才路营业厅
、
市北营业厅
、
中片闻堰管理站
答案：
18、【
多选题
】
目前在开展的主流直播频道包有哪些？（）
[1分]
、
直播80
、
直播110
、
直播100
、
直播90
答案：
19、【
多选题
】
互动老用户召回计划中：针对互动在网≥10年且当前为互动套餐用户，当前为非宽带用户可享受（ ）
[1分]
、
互动产品免费升级至Z79
、
用户资费不变，电视产品免费升级至至尊Z198
、
普通小区赠送20M宽带一年，小C网小区赠送50M宽带一年
、
针对目标机顶盒可免费升级4K 智能机顶盒并赠送4K 看吧一年
答案：
20、【
多选题
】
4K设备升级策略（高清型）套餐包含以下哪些内容（）
[1分]
、
承诺期0个月
、
提供4K超清智能机顶盒1台
、
设备差价380元
、
开通4K点播3个月
答案：
21、【
多选题
】
华数凭券用户激活计划中针对有机顶盒需求用户，提供服务（ ）
[1分]
、
20M宽带 12 个月
、
数字电视基础服务费预存一年
、
高清交互机顶盒一台
、
10M 宽带 12 个月服务
答案：
22、【
多选题
】
针对城中村大面积拆迁，导致大批宽带销户为避免引起用户不必要的投诉，6月5日起暂行开放（ ）营业厅的宽带销户权限。
[1分]
、
新塘营业厅
、
城西营业厅
、
庆春营业厅
、
上塘路营业厅
、
江南营业厅
答案：
23、【
多选题
】
宽带秋季主题促销活动将于8月21日开始实施，促销内容包含（ ）
[1分]
、
云存储 3 个月
、
品牌摄像头一台
、
免费赠送 20M/12 个月
、
免费赠送20M/2个月
答案：
24、【
多选题
】
华数秋季促销内容（ ）
[1分]
、
办理20M宽带，买2年送1年，再赠送摄像头
、
老用户免费提速到50M宽带并赠送大米
、
办理20M宽带，买1年送1年
、
新装20M宽带送100元超市卡
答案：
25、【
多选题
】
高Arpu值双高类用户的预存返充包含业务（ ）。
[1分]
、
双高77
、
双高99
、
双高88
、
双高109
答案：
26、【
多选题
】
以下为互动极清视界基础服务内容选项（ ）
[1分]
、
大片美剧包
、
沙发院线
、
高清综艺
、
高清影视
答案：
27、【
多选题
】
少儿大片包含在哪些互动产品包内（ ）。
[1分]
、
豪华视界
、
尊享视界
、
极清视界
、
至尊视界
答案：
28、【
多选题
】
互动老用户召回计划中：互动在网十年但当前为非互动套餐用户非宽带用户可享（ ）
[1分]
、
5 折订购Z79
、
赠送 20M宽带一年（小 C网覆盖小区可升级至50M）
、
免费升级 Z79
答案：
29、【
多选题
】
2017年6月7日开始的付费频道短期促销活动中单频道分成（）路付费频道，每个频道（ ）元/年。
[1分]
答案：
30、【
多选题
】
用户副终端订购互动服务，满足的条件有（ ）
[1分]
、
副终端承诺使用24个月
、
若主终端取消服务，副终端可保留服务
、
主终端已正价订购互动服务
、
副终端的到期日需与主终端的承诺期一致
答案：
31、【
多选题
】
用户原地址副终端办理500互动赠机后又办理了高清换机套餐，现想移机到新址做副终端，新址主机可（ ）办理互动赠机。
[1分]
答案：
32、【
多选题
】
华数现阶段高速宽带有哪几种覆盖方式（ ）
[1分]
、
CMTS
、
楼道ONU
、
5G
、
光纤FTTH
答案：
33、【
多选题
】
看吧、求索频道收看路径调整后，下列哪些终端不具备收看条件（ ）。
[1分]
、
广播式机顶盒
、
高清交互型机顶盒1.0
、
飞利浦一体机
、
基本型机顶盒
答案：
34、【
多选题
】
8月15日启动的老用户回馈活动中，设定用户预存门槛为（ ）。
[1分]
答案：
35、【
多选题
】
华数天猫官方旗舰店和华数官方微店可受理哪些宽带业务：（）
[1分]
、
家庭宽带
、
无线专线
、
宽带移机
、
旺铺宽带
答案：
36、【
多选题
】
以下，属于双高66套餐包含的服务内容是（ ）
[1分]
、
乐享视界基础包
、
豪华视界基础包
、
30M宽带
、
高清直播公共频道
、
高/标清电视回放
、
直播90套餐
、
20M宽带
、
10M宽带
答案：
37、【
多选题
】
4K 普及套餐中41A包含内容为（ ）
[1分]
、
高清看吧-4K
、
高清公共直播频道
、
直播90套餐
、
有线数字电视基本收视服务
、
电视回放
答案：
38、【
多选题
】
以下，不属于豪华视界基础服务包含的内容是（ ）
[1分]
、
高清看吧
、
芒果TV
、
高清点播
、
点点影视
、
大片包
、
高清/标清电视回放
、
乐享影视
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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