1、【
单选题
】
站里每天日结文件归档的查看目录为 ( )
[2分]
、
c:\eai\dex\bos\outbound
、
c:\eai\dex\bos\archive\outbound
、
c:\eai\dex\bos\inbound
、
c:\eai\dex\eps\archive\outbound
答案:
2、【
单选题
】
站里每天日结文件待上传的目录为( )
[2分]
、
c:\eai\dex\bos\outbound
、
c:\eai\dex\bos\archive\outbound
、
c:\eai\dex\bos\inbound
、
c:\eai\dex\eps\archive\outbound
答案:
3、【
单选题
】
如果用户报POS打印机没有在系统中配置,如何在Retalix软件上配置POS打印机 ( )
[2分]
、
POS32ConfigAdmin下的IO模块
、
POS主程序
、
启动AppLoad.exe
、
关闭打印机电源,然后在开启
答案:
4、【
单选题
】
站里收油时一仓分卸两罐,该怎么处理( )
[2分]
、
第一个油罐填写全部数据,第二个罐填写0
、
只填写一个油罐里的数据
、
每个油罐都需填写真实收到的数据
、
两个油罐可以不用填写数据
答案:
5、【
单选题
】
下列哪个选项不是BOS系统必须共享的文件( )
[2分]
、
C:\Office\XmtPdx
、
C:\Office\Utils\TillData
、
C:\Office\VP\Tra
、
以上都正确
答案:
6、【
单选题
】
班结时,有挂起交易,无法班结,怎样解决? ( )
[2分]
、
重新启动前台
、
重新进行班结
、
在前台功能面板调出该挂起交易,并结掉再进行班结
、
进入FCC软件中删除该交易
答案:
7、【
单选题
】
Office登录时弹出一个错误提示框,系统缓存区已满或者队列不足,不能登陆,最优方案为( )
[2分]
、
在BOS上启动APP服务
、
重启后台BOS释放虚拟内存空间
、
关闭掉OFFICE重新登录
、
关闭OFFICE软件重新登陆
答案:
8、【
单选题
】
javaw.exe停止了会导致( )
[2分]
、
POS交易无法传到BOS
、
FUELSVR交易无法传到BOS
、
卡交易无法传到BOS
、
BOS交易无法传到HOS
答案:
9、【
单选题
】
以下哪个方法可以启动远程计算机的“任务管理器”?( )
[2分]
、
Ctrl + Alt + del
、
Ctrl + Alt + end
、
Shift + Alt + del
、
Shift + Alt + end
答案:
10、【
单选题
】
收货时提示单据索引号不能重复,怎么处理?( )
[2分]
、
上报公司下发单据重新收货
、
在BOS及时更新销售数据
、
删除未审核的重复收货单号
、
修改数据库,进行审核
答案:
11、【
单选题
】
加油完成挂枪后,在前台只显示金额,但没有结算小黄点,怎样解决?( )
[2分]
、
在前台功能面板清除异常交易并进行补录
、
重新启动pos
、
检查bos与pos通讯是否正常
、
重新启动FUEL
答案:
12、【
单选题
】
在计算机中,( )称为一个M
[2分]
、
1000
、
1024
、
1000K
、
1024K
答案:
13、【
判断题
】
前台POS进行人工油品补录时,只有核算员权限可以操作
[2分]
答案:
错误
14、【
判断题
】
油品换号时,CFD号码是换号日期+罐号
[2分]
答案:
正确
15、【
判断题
】
Windows XP 的工作组为GROUPWORK
[2分]
答案:
错误
16、【
判断题
】
加油站管理系统中,BOS主机又称作后台管理服务器
[2分]
答案:
正确
17、【
判断题
】
在POS中,进行现金结算的人工补录交易,可以交易撤销
[2分]
答案:
正确
18、【
判断题
】
按照中国石油加油站管理系统划分IP的规范,10.92.276.1可能是BOS主机的地址
[2分]
答案:
错误
19、【
判断题
】
加油站非油变价单到站后,自动审核生效
[2分]
答案:
错误
20、【
判断题
】
系统限制单笔交易不允许超过9999元
[2分]
答案:
正确
21、【
判断题
】
在开始菜单à运行窗口内输入“mstcs”回车后可以打开远程桌面连接工具
[2分]
答案:
错误
22、【
判断题
】
为保证日结文件正常上传,应在日结时间点之前半个小时做好班结等待日结
[2分]
答案:
错误
23、【
判断题
】
日结时收银员账目不平,不能平帐,显示差额为“0”是BOS上的OFFICE配置错误
[2分]
答案:
错误
24、【
判断题
】
在系统点击开始à运行在输入框中输入“msconfig”,然后回车即可打开注册表编辑器
[2分]
答案:
错误
25、【
判断题
】
前台POS每成功做一次班结都会产生一个tra文件
[2分]
答案:
正确
29、【
填空题
】
培训机器XP系统的软件版本中BOS、FUEL、POS系统的安装包版本为
.1107/1108 。
[每空2分]
答案:
[""]
32、【
填空题
】
计算机病毒通常容易感染扩展名为
的文件。
[每空2分]
答案:
[""]
33、【
填空题
】
日结完成后可以再
来查看是否上传成功
[每空2分]
答案:
[""]
35、【
简答题】
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统,需要重装OFFICE软件,需备份那些数据?
(1)BOS服务器:(2分)
[2分]
解析:
1、c:\office\db\文件夹下数据,包括Office.gdb、EJ.gdb和SR.gdb
2、c:\eai目录
3、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive\System\Servers
36、【
简答题】
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统,但需要重装OFFICE软件,需备份那些数据?
(2)FUELSVR服务器:(3分)
[3分]
解析:
1、C:\office\VP\TRA文件夹
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pointofsale
3、C:\office\PumpSrv\Data\文件夹下的RunTimeFile.ini
4、C:\programFiles\PetroCard\文件夹下的EPS目录
37、【
简答题】
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统,但需要重装OFFICE软件,需备份那些数据?
(3)POS服务器:(3分)
[3分]
解析:
1、C:\Positive\TRA文件夹
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive\System\Servers
3、C:\Positive\EXE文件夹下的PositiveCounter.ini
4、C:\Positive\EXE文件夹下的P32CCreg.ini
38、【
简答题】
详述分析加油站没有收到非油订单原因以及解决方法。(3分)
[3分]
解析:
1、原因:缺少商品主数据导致了未导入
解决方法:需要指导站里联系分公司非油业务人员下发该商品主数据在进行订单导入。
2、原因:站内未收到非油订单(网络原因等)
解决方法:恢复站内网络等方面的原因,让分公司非油业务人员重新下发该非油订单
39、【
简答题】
顾客在一张小票上买了三种商品,昨天已经退过一次,但是没有退完,今天又来站上要求退货,是否还能执行退货?原因是什么?(3分)
[3分]
解析:
不能再次退货,因为一张小票只允许退货一次。
40、【
简答题】
顾客使用IC卡支付油品交易时,EFT刷卡成功并成功打印小票,但此时POS 由于某种原因提示交易失败,如果您是收银员,您该如何补录账目不平的交易?(3分)
[3分]
解析:
1、首先进行卡对账校验,来查看是否出现对账不平的交易。
2、如果有账目不平的交易,需要进行人工油品交易-->输入站经理密码-->选择正确的枪号/断线交易-->输入交易金额/升数-->选择其他支付-->选择离线IC卡/离线银联卡-->输入正确的IC卡号/银行卡号/EPS流水号-->输入折扣金额-->补录完毕