1、【
简答题】
一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办?
[15分]
解析：
(1) 作为一名公务员，在日常的工作中应该多关注媒体的言论，不当的言论不仅会影响到单位的声誉，甚至会损害到群众的利益。在我们单位发生了题目中的情况，我会高度的重视，迅速的采取行动。题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民众，处理不妥就会变成大事。我作为单位的一员，要事实为依据考虑周全、灵活处理此事。
(2) 在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众的工作，另一方面要及时与媒体的沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。
(3) 首先，我会确定问题的真实性，有可能民众不了解情况，报道与民众了解的事实有出入，引起了民众的误解。我会在获得领导许可后，及时的将相关信息告知接听民众电话的同事，请他们转告公众，打消群众的疑虑，甚至可以在媒体上进行解释说明;如果确实与事实不符，可能是媒体刊发过程中的失误，也有可能是单位被采访人员不了解情况，导致报道失实，无论哪种情况，我会请示领导，及时的与媒体的负责人进行沟通，争取通过其他媒体或者该报纸的下一期予以更正，必要的情况下回收该期报纸，避免影响的扩大;处理的过程将处理情况及时上报领导，听取领导的指示。
(4) 最后，事件处理完毕后，我会帮助单位的相关责任人查找原因，提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我们单位应该及时总结，引以为鉴，在今后的媒体工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考，如何让我们媒体公关工作的流程和规范更加清晰明确。比如题目中媒体发布信息，我们应该事先核实将要发布的信息是否准确有效，这样可以避免不必要的纠纷，既不会给媒体的利益造成损失，也不至于给单位造成不利影响，甚至损害群众的利益。如果思考成熟，我会写出一份详细的建议书供领导审阅，以便今后更好的开展工作，从点滴小事做起，维护我们单位的形象和群众利益。
2、【
简答题】
在现实生活中处理好人际关系必需具有：沟通性、协调性、适应性、主动性、原则性，结合你自身你作为一名公务人员你如何去做?
[15分]
解析：
事成于和睦，力生于团结。在日常工作生活中，我们每个人都不是一个孤立的个体，这就要求我们在工作生活中要处理好人际关系问题。尤其作为一名新人来说，更是要妥善处理好人际关系，以促进工作更好的开展。
作为一名公务人员我首先要做到主动性和适应性。新进入机关单位，面临的工作内容和工作环境都是新的，这就要求我学会主动适应，改变自己身上的缺点和不足，提升自身的业务素质来适应工作要求。俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”，在工作中我也要充分发挥自己的主观能动性，主动向老同志学习，因为老同志都有着丰富的工作经验，这对于我尽快了解工作流程和熟悉业务内容有重要作用。同时我在做好本职工作的同时，也会主动帮助同事，主动承担重活、累活。
其次我会做好与领导、同事和群众的沟通工作。沟通是处理好人际关系的润滑剂和助推器。在工作生活中，我将始终保持谦逊的态度，对领导多请示、多汇报，以确保能正确领会领导意见，把工作做实做好;对同事多交流、多沟通，倾听同事对我工作的评价，以不断改善自我，提高业务水平;对群众则要多倾听、多了解，真正倾听民意，了解群众疾苦，为群众解决实际困难。
再次要在工作中做好协调配合工作。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在工作中，每一项工作的顺利开展都离不开同事之间的配合和协调，作为一名新人，我会努力做好配合工作，按照工作分工，恪尽职守，尽职尽责。当然，为促进工作更加有效、高质的进行，我也会积极出谋划策，为推进工作的开展建言献策。
最后在实际工作中，我们难免也会遇到一些难题，我将会坚持原则性和灵活性相统一的原则来处理。对于违反法律法规，损害国家、单位和群众利益的事情坚决不做。
作为一名公务员，只有很好的处理好了工作生活中的人际关系，才能更好的融入到团队中去，才能更好的在岗位上发挥自己的才能，为单位、为群众做出更多贡献。我将始终秉持沟通性、协调性、适应性、主动性、原则性并重的原则搭建人际关系和谐发展的桥梁。
3、【
简答题】
适龄儿童面临上学问题，很多家长为了孩子上好学校，出现给学校提供赞助费等现象，你怎么看?
[20分]
解析：
古有“孟母三迁”，现在很多家长为了让孩子到更好的学校就读，不惜交高昂的借读费。在择校热的背后，有家庭和社会教育观念、成才标准的问题，而最为根本的原因在于义务教育资源配置的不均衡。毋庸讳言，在目前我国的基础教育领域，城乡之间、区域之间、校际之间还存在不小的差距，在一些地方，这种差距不是在缩小，而是在扩大。这种状况很大程度上是由于多年来采取的“效率优先”的教育资源配置模式造成的。
我们从三个角度来分析一下原因：
其一，家长的角度：社会竞争越来越激烈，父母和孩子对高质量教育需求增长，每位家长都希望子女通过接受高质量的教育，日后能在社会竞争中处于有利的境地。
其二，社会的角度：优质基础教育与高中后教育的供给规模和发展，还远远不能满足人民群众的需求，义务教育阶段学校之间的办学条件和水平差距过大，家长对子女接受教育的期望值普遍提高，且对一些学校还不满意、不信任，致使家长把视点放在办学条件好、办学水平高的学校，另外，在办学机制上，由于国家从师资到生源，都向重点学校倾斜，致使重点与非重点学校的中考、高考升学率和办学条件差距明显拉大。这种由师资和生源导致的不平衡，是“择校”现象日趋严重的另一个因素。
其三，学校的角度：目前有的城区中学办学条件和水平差距过大，而政府教育投入不足，一些中学希望收取“择校”费来补充办学经费，这也是“择校”经久不衰的一个原因。
我认为，解决为学校提供赞助费的方法和途径包括：
第一，如果说均衡化发展，以硬件设施为标准，可以通过政府加大教育投入来实现，缩小办学条件的差异来实现。而学校的内涵发展就是教育观念的更新、办学体制的创新、管理机制的激活、用人分配制度的改革、师资队伍的建设、办学效益和教育质量的提高，是随着整体人员素质的提高、科学技术的发展和精神文明的进步而变化的。现在一定要走内涵发展之路，薄弱学校是坚持两个达标一起建，两个标准一起抓，尤其要开展软件达标工程的建设。在两支队伍建设方面要采取“扶贫”政策，校长要轮岗到农村学校去管理，骨干教师要到农村学校去支教，以城区先进的办学理念和教学方法带动教育的均衡化发展。
第二，要从学校的实际出发，调动学校的办学积极性、主动性和创造性，开发校本课程的资源，挖掘校本培训的潜力，探索校本研究的课题，通过以校为本的创造性劳动，不断丰富和积淀学校的办学思想、办学资源和办学经验，逐步形成校本发展的教育观、管理观、人才观和价值观，使学校走出教育只为“应试”服务的误区，发展每一所学校各自的个性特色，使教育特色丰富多彩。
第三，办学的动力在于教育机制的创新。教育行政部门要切实改变当前的教育督导评价方法，不以升学率的高低来衡量学校教育改革的成功与否，尽快形成发展性的教育评价指标。充分兼顾学校的办学基础，侧重于学校的发展速度和质量的上升幅度。
第四、在优质教育资源短缺的情况下，政治均衡的行政手段就是我们协调各种矛盾的一个基本机制。在法律法规不全的情况下，通过制定政策来导向、规范办学的行为和择校秩序，政策的制定要敢于面对敏感的问题，不要回避。政策制定要体现大多数家长、学生和学校的根本利益。政策导向有它的灵活性和及时性，可以通过行政手段来规范办学行为和择校秩序。
总之，我相信在各方努力下，择校收费，教育公平问题会得到圆满解决。
4、【
简答题】
建党90周年，单位组织一次活动，重新走一部分红色基地，领导把任务交给你，你怎么安排?
[15分]
解析：
在建党90周年之际，组织一次重走部分红色基地的活动有助于同事们不忘怀先辈们为我们今天和平幸福生活所作出的巨大贡献，有助于激发同事们的爱国热情，对于激励大家忠于党、忠于祖国、热情工作具有非比寻常的意义。
我作为此次重走部分红色基地活动的组织者，首先我会和领导沟通此次重走部分红色基地的路线，确定参与此次红色活动的人员名单。做好活动工作组人员的安排，通过筹备会议确定此次红色活动的时间、沿途停留点、交通、食宿等具体行程，并且分头提前与红色基地沟通，做好安排工作。此外，由于涉及人数较多，可编组形成主题团队的形式，一方面便于组织主题活动，另一方面便于鼓舞士气，还应提前做好途中水、食物、必备药品、摄影器材等准备工作，并做好预算。
在活动行程途中，安排好工作组人员的具体分工，监督工作组人员各尽其职、各负其责。做好与各工作人员和各分队队长的沟通，发现问题及时解决，保证活动能够按照计划有序开展。及时分发水和食物，保证大家的体力。工作人员督促各带队队长做好对内组织工作，可通过主题队旗、队伍口号、队歌等方式调动同事们的热情，从而激发大家活动热情和爱国情怀，振奋人心。每到一处红色基地，可以按照事先安排组织大家参观游览，加深印象、提高认识。工作组专人负责摄影或摄像，记录活动中的经典镜头，作为本次活动具有价值的储备资料。
活动结束后，我要做好此次活动的总结工作，及时整理活动过程中的影像资料与所用物品。尤其可以通过组织征文活动等形式来加深大家对此次红色之旅的印象，并且及时将优秀文章与影像材料整理成册，通过网站发布和科室分发的形式，使得本次活动获得最大的效果。我作为活动的组织者也应做好总结工作，向领导汇报并留以备案。
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