1、【
单选题
】
物业的抵押权具有（ ），其设定的目的在于担保物业权利人获第二三人所欠的债务能够依约偿还。
[1分]
、
从属性、担保性
、
从属性、不可分性
、
不可分性、物上代位性
、
物上代位性、担保性
答案：
2、【
单选题
】
物业管理决策的具体化是（ ）。
[1分]
、
物业管理计划
、
物业管理组织
、
物业管哩激励
、
物业管理拓展
答案：
3、【
单选题
】
平均产量指每单位（ ）平均生产的产量。
[1分]
、
固定要素
、
可变要素
、
产品存量
、
固定资产
答案：
4、【
单选题
】
花岗岩的吸水率为（ ）。
[1分]
、
0．5%～0．7%
、
2%～3%
、
8%～20%
、
10%～30%
答案：
5、【
单选题
】
商品均衡价格与均衡数量的形成是（ ）的结果。
[1分]
、
企业的利润最大化
、
经济运行
、
政府干预措施
、
市场供求力量自发作用
答案：
6、【
单选题
】
下列理论中，被称之为刺激理论或诱导条件理论的是（ ）。
[1分]
、
强化理论
、
ERG理论
、
期望理论
、
公平理论
答案：
7、【
单选题
】
人际关系特别是良好人际关系的建立前提是（ ）。
[1分]
、
互惠巨利原则
、
诚实信用原则
、
平等交往原则
、
宽容原则
答案：
8、【
单选题
】
第一印象会给人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，由此而把一些交往对象尚未显露出来，或者未曾了解的一些个人品质主动地归属于他，而不管这个人是否真的具有这些品质，这就是心理学中的（ ）。
[1分]
、
近因效应
、
先入印象
、
成见效应
、
首因效应
答案：
9、【
单选题
】
若供给曲线是以坐标原点为起点的一条直线，则该供给曲线上任一点的价格弹性系数都是（ ）。
[1分]
答案：
10、【
单选题
】
社区管理主体是在一定环境中产生的，以（ ）为核心，由社区党政组织(社区党组织、街道办事处和乡镇政府)、社区自治组织、业主委员会、社区中介组织和物业服务企业共同构成的社区管理组织系统。
[1分]
、
社区自治组织
、
社区党政组织
、
业主委员会
、
社区中介组织
答案：
11、【
多选题
】
楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由（ ）组成。
[2,0.5分]
、
环境设备监控系统
、
保安监控系统
、
能源设备监控系统
、
电视通信系统
、
消防系统
答案：
12、【
多选题
】
关于材料与水有关的性质，说法正确的有（ ）。
[2,0.5分]
、
材料中所含水的质量与干燥状态下材料的质量之比称为材料的含水率
、
材料与水接触吸收水分的性质，称为材料的吸水性
、
保温材料如果吸收水分之后，将很大程度地提高其隔热性能
、
材料抵抗压力水渗透的性质称为抗渗性
、
材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质称为材料的抗冻性
答案：
13、【
多选题
】
在市场调查的方法中，个人访问法的优点包括（ ）。
[2,0.5分]
、
能互相启发，对被调查这不明白的问题进行解释，并能详细交流，获得较多的资源
、
直接与被调查者见面，能当面听取被调查者的意见，并观察其反应
、
能得到较真实的资料，回复率较高
、
可根据被调查者的态度，调整交谈内容，可作一般调查，也可深入调查
、
被调查者不易受到调查者的态度及其语气的影响
答案：
14、【
多选题
】
在马斯洛需要层次理论中，层次需要的满足主要依靠外部条件或外部因素的有（ ）。
[2,0.5分]
、
生理需要
、
自我实现需要
、
安全需要
、
尊重需要
、
社交需要
答案：
15、【
多选题
】
管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，具体包括（ ）。
[2,0.5分]
、
以人为本原理
、
系统均衡原理
、
近因效应原理
、
信息沟通原理
、
目标效益原理
答案：
16、【
多选题
】
市场营销组合理论中，4P组合所包含的基本变量有（ ）。
[2,0.5分]
答案：
17、【
多选题
】
人寿保险按保险事故划分，可分为（ ）。
[2,0.5分]
、
分红保险
、
死亡保险
、
不分红保险
、
生存保险
、
两全保险
答案：
18、【
多选题
】
按公众对组织的重要性，可将公众分为（ ）。
[2,0.5分]
、
潜在公众
、
首要公众
、
知晓公众
、
次要公众
、
边缘公众
答案：
19、【
多选题
】
实行集中目标市场营销策略，其优点除能加强在某个领域中的市场地位外，还应包括（ ）等。
[2,0.5分]
、
易于管理
、
风险小
、
成本低
、
能充分挖掘企业潜力
、
投资少
答案：
20、【
多选题
】
法律关系的构成要素包括（ ）。
[2,0.5分]
答案：
21、【
多选题
】
空调系统按照负担空调负荷所用介质可分为（ ）。
[2,0.5分]
、
全空气空调系统
、
全部回风式空调系统
、
全水空调系统
、
集中式空调系统
、
制冷剂空凋系统
答案：
22、【
多选题
】
创新活动的基本特征包括（ ）等。
[2,0.5分]
、
高风险性
、
绝对性
、
高效益性
、
继承性
、
低成本性
答案：
23、【
多选题
】
引起外在经济的主要原因包括（ ）。
[2,0.5分]
、
企业管理机构庞杂，管理效率低下
、
获得低价优质的原料、吸纳优秀人才
、
整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争
、
利用便捷的交通运输设施、提高信息交流的效率
、
各厂商往往要在扩大市场销售份额、争夺生产要素市场
答案：
24、【
多选题
】
火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，它必须具备的功能包括（ ）。
[2,0.5分]
、
声光报警功能
、
记忆功能
、
故障检测功能
、
联网功能
、
消防设备的联动实现功能
答案：
25、【
多选题
】
配电箱的设置构件包括（ ）。
[2,0.5分]
、
总配电箱
、
子配电箱
、
分配电箱
、
动力配电箱
、
开关箱
答案：
26、【
简答题】
物业管理公司如果投保，简述其投保决策过程。
[5分]
解析：
物业管理者为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤如下：
1.详细调查(物业管理者必须了解在其管辖的范围内存在那些风险因素)。
2.确定所需的保险(在调查登记的情况下，对各种风险按照风险管理的方法来进行分类)。
3.保险费和保险金的确定(根据风险带来损失程度以及物业管理者或业主的财务预算状况来确定)。
4.选择信誉良好的保险公司。
5.分析保险条款(物业管理者或通过代理人要仔细分析各项条款，比较各种不同保险公司的同一类保单的各种条款的优劣，尽可能地为自己争得更多的利益，选择最有利于自己的条款)。
27、【
简答题】
物业管理公司在选择保险公司时，应依据的标准有哪些？
[5分]
解析：
物业管理公司在选择保险公司时，应依据的标准有：
1.保险公司的实力。保险公司的实力是第一位要考虑的，因为对投保人来说，重要的是一旦发生损失，保险人能否得到足额的补偿。
2.工作效率与服务态度。工作效率与服务态度可以统称为服务质量，这是选择保险公司第二位要考虑的。
3.保险成本。保险成本一般是投保人支付的保险费。如果在前两个标准类似的情况下，则保险成本就成了选择保险公司的关键。很显然，保险费是越低越好。在计算比较保险成本时，由于保险合同的有效期限不同，因此必须考虑货币的时间价值因素。
28、【
简答题】
简述购买物业保险的目的及作用。
[3分]
解析：
购买物业保险的目的：分散意外损失；利于善后工作。
购买物业保险的作用：可以抵御意外不幸；增强投保人的信用程度；可以促进住房制度改革；可以增强社会防灾救灾力量。
29、【
简答题】
在具体的实践过程中，物业管理的创新主要体现在哪些方面？该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面？
[2分]
解析：
在具体的实践过程中，物业管理创新主要体现在物业管理的理念创新、手段创新、模式创新、制度创新和相关管理技术的创新等方面。该物业服务企业的创新管理具体体现了物业管理的制度创新。
30、【
简答题】
简述企业创新机制的含义。企业建立创新机制有何作用？
[3分]
解析：
所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式。
企业建立起创新机制，就能不断地将知识、技术、物质转化为用户满意的产品；就能不断地促进知识的生产、积累、创造和应用；就能不断地刺激关键资源的成长，最终实现资产的增值，并获得竞争的优势。
31、【
简答题】
企业创新机制体系主要由哪些机制构成？存在着怎样的关系？
[2分]
解析：
企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成。这三种创新机制，不是简单的叠加，而是相互有机联系在一起的，由内在动力、有效运行、不断发展三个方面的机制构成一种企业创新活动不断循环增值的创新机制系统，并贯穿于企业创新的整个过程。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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