1、【
单选题
】
写字楼（ ）与住宅的不同在于细分指标的差异。
[1分]
、
区域市场分析
、
项目资源属性判断
、
宏观经济分析
、
市场发展态势分析
答案：
2、【
单选题
】
以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是（ ）。
[1分]
、
成本导向定价法
、
比较定价法
、
平衡定价法
、
目标利润定价法
答案：
3、【
单选题
】
存量房买方代理业务流程中，房地产经纪人与委托人结算佣金和相关费用是在（ ）环节。
[1分]
、
交易谈判
、
交易达成
、
物业交验
、
推荐房源
答案：
4、【
单选题
】
房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着（ ）。
[1分]
、
企业向不同顾客同时供应某种产品
、
企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品
、
开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品
、
企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销
答案：
5、【
单选题
】
客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。体现出客源的（ ）特征。
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（ ）。
[1分]
、
房源推荐只能在公盘制的情况下存在
、
房源推荐只能在私盘制的情况下存在
、
采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%
、
房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种
答案：
7、【
单选题
】
下列选项中，不属于市场营销4Vs理论的是（ ）。
[1分]
、
与顾客建立关联
、
差异化
、
共鸣
、
功能弹性化
答案：
8、【
单选题
】
经典的AIDA模型为（ ）。
[1分]
、
注意一渴望一兴趣一心动
、
注意一兴趣一渴望一行动
、
兴趣一注意一渴望一行动
、
渴望一行动一注意一兴趣
答案：
9、【
单选题
】
企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标是（ ）。
[1分]
、
市场营销活动的目标
、
市场营销的本质
、
市场营销的核心思想
、
市场营销的基本原理
答案：
10、【
单选题
】
由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（ ）。
[1分]
答案：
11、【
单选题
】
未来的结果与发生的概率均无法确定，这是不确定性水平等级中的（ ）。
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述，正确的是（ ）。
[1分]
、
客户诚意度难以把握，开盘销售率不确定
、
由销售团队能力决定
、
由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定
、
新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高
答案：
13、【
单选题
】
房地产产品建筑策划是指根据总体规划的目标，从建筑常用的角度出发，依据相关经验和规范，以（ ）为基础，经过客观分析，最终得出实现既定目标所应遵循的方法和程序。
[1分]
、
达成目标
、
空间的大小
、
实态调查
、
使用质量
答案：
14、【
单选题
】
房地产经纪人应具备的能力中，（ ）包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。
[1分]
、
观察能力
、
表达能力
、
社交能力
、
良好品质
答案：
15、【
单选题
】
目前确定住宅项目核心价格的常用方法是（ ）。
[1分]
、
市场比较法
、
内部替代法
、
成本法
、
三级市场比较法
答案：
16、【
单选题
】
下列选项中，无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是（ ）。
[1分]
、
物业的街区特征
、
承租人对承租房屋的实际使用用途
、
物业的建设年代、产权人
、
出租方的租金优惠条件和租金的收取方式
答案：
17、【
单选题
】
房地产市场调查中，最常用的调查方法是（ ）。
[1分]
、
直接观察法
、
行为记录法
、
访问法
、
试验法
答案：
18、【
单选题
】
对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是（ ）。
[1分]
、
知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
、
知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
、
知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
、
知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
答案：
19、【
单选题
】
企业选择目标市场的参照标准是（ ）。
[1分]
、
所开发产品对市场变化的应变策略能力
、
在营销周期内对市场的变化的分析与预估能力
、
在竞争对手、潜在竞争对手发生变化时的应变策略能力
、
在产品的营销时期内根据产品的生命周期而进行的策略转变
答案：
20、【
单选题
】
房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为（ ）。
[1分]
、
公盘制
、
分区公盘制
、
私盘制
、
相对公盘制
答案：
21、【
单选题
】
员工伤害属于企业风险类型中的（ ）。
[1分]
、
价格风险
、
纯粹风险
、
长寿风险
、
信用风险
答案：
22、【
单选题
】
封闭式问题的缺点是（ ）。
[1分]
、
限制了客户的思路、情感和选择，不利于房地产经纪人获得大量信息
、
可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦
、
无法控制谈话进度和谈话方向
、
效率低
答案：
23、【
单选题
】
在房屋租赁过程中，承租客户所关心的租金问题是（ ）。
[1分]
、
房租越高越好
、
希望自己消费获得最大效用
、
服务费用与服务感受相一致
、
提高收益水平
答案：
24、【
单选题
】
在与市场营销有关的概念中，（ ）是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。
[1分]
答案：
25、【
单选题
】
房地产市场细分的原则中，（ ）是用来划分细分市场的大小和购买力的特性程度，而且是能够测定的。
[1分]
、
可进入性
、
可衡量性
、
稳定性
、
赢利性
答案：
26、【
单选题
】
不属于按现房租赁房屋的用途进行分类的是（ ）。
[1分]
、
居住用房租赁代理
、
商业用房租赁代理
、
农业用房租赁代理
、
商品房先租后售代理
答案：
27、【
单选题
】
新建商品房销售准备的宣传资料中，（ ）将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。
[1分]
、
项目楼书
、
户型手册
、
宣传展板
、
销售导示牌
答案：
28、【
单选题
】
一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是（ ）。
[1分]
、
衡量潜在的损失频率和损失程度
、
开发并选择适当的风险管理方法
、
实施所选定的风险管理方法
、
持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督
答案：
29、【
单选题
】
在房屋租赁过程中，出租客户所关心的时间性问题是（ ）。
[1分]
、
房租越高越好
、
希望最短时间内得到优质的服务
、
房子被快速租出，减少空置期
、
多为临时性的、紧急性的希望找到合适的房源
答案：
30、【
单选题
】
房源保管风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的（ ）。
[1分]
、
信息欠缺引起的风险
、
操作不规范引起的风险
、
承诺不当引起的风险
、
对外合作的风险
答案：
31、【
单选题
】
下列选项中，不属于房地产市场调查中访问法形式的是（ ）。
[1分]
、
答卷法
、
书信调查
、
谈话法
、
电话调查
答案：
32、【
单选题
】
房地产公司开办搬家服务、房屋装修服务，这属于风险管理方法中的（ ）。
[1分]
、
损失控制
、
损失融资
、
内部风险控制
、
信息投资
答案：
33、【
单选题
】
在房地产过程定价策略中，资金回笼速度快的是（ ）。
[1分]
、
低开高走定价策略
、
高开低走定价策略
、
稳定价格策略
、
波动价格策略
答案：
34、【
单选题
】
介绍楼盘定位及形象的书面资料，多采用图片及较容易产生联想的感性语言来展现项目卖点是指（ ）。
[1分]
、
形象楼书
、
户型手册
、
功能楼书
、
宣传展板
答案：
35、【
单选题
】
未来有多种结果，每一种结果其概率都可知，这是不确定性水平分级中的（ ）。
[1分]
答案：
36、【
单选题
】
在房地产市场调查的方法中，（ ）适用于调查总体同质性比较大的情形。
[1分]
、
典型调查
、
全面调查
、
抽样调查
、
重点调查
答案：
37、【
单选题
】
抵押贷款时采取等额本息还款方式的特点为（ ）。
[1分]
、
可节省整体利息支出
、
每月还款额保持不变
、
每月还款额递减
、
利息按本金余额逐月计算
答案：
38、【
单选题
】
客源是具有成交意向买房或租房的群体。他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买需求。这体现出客源的（ ）。
[1分]
答案：
39、【
单选题
】
以客户为导向的市场营销的几个核心概念，（ ）是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业作出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。
[1分]
、
客户满意
、
客户忠诚
、
客户关系管理
、
客户让渡价值
答案：
40、【
单选题
】
下列选项中，能够影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素是（ ）。
[1分]
、
停车位数量
、
人车流动线设计
、
智能化配置
、
商务会所功能
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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